每日優(yōu)鮮的失敗,不是前置倉(cāng)的錯(cuò)
兩周前突然宣布獲得2億元融資,兩周后卻被突然解散,以前置倉(cāng)模式著名的每日優(yōu)鮮,用兩次“突然”這種戲劇性動(dòng)作,讓大家感嘆不已——?jiǎng)?chuàng)業(yè)艱難,生鮮電商創(chuàng)業(yè)更艱難,前置倉(cāng)模式的生鮮電商創(chuàng)業(yè),更更艱難。
不過,時(shí)間過去了一天,每日優(yōu)鮮的解散事件也沒有更新的消息,大體如下:
先是員工爆料,公司高管開了一個(gè)線上會(huì)議,宣布前段時(shí)間引入的2億元山西東輝集團(tuán)的融資,未能交割,也就是投資方放棄了投資,公司沒錢了,將不得不解散。
公司還繼續(xù)給員工繳七月份社保,但八月份大家要自己處理了,不過有員工反映五六月份的工資還沒發(fā)呢。
后續(xù)就是內(nèi)部溝通軟件停用。
但是,媒體找每日優(yōu)鮮公關(guān)獲得的消息是,公司解散的是30分鐘極速達(dá)業(yè)務(wù),次日達(dá)、智能菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)不受影響。
媒體探訪每日優(yōu)鮮在順義和深圳的總部,都已人去樓空,據(jù)說(shuō)每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正已前往香港,聯(lián)合創(chuàng)始人曾斌和其他高管也已經(jīng)卸任公司一切職務(wù):
事到如今,徐正競(jìng)也沒有給員工發(fā)一封全員信或者給供應(yīng)商的一封信,表達(dá)一下歉意或者安撫,每日優(yōu)鮮并不是倒閉了,股票還在納斯達(dá)克掛著呢,還有其他業(yè)務(wù)要繼續(xù)運(yùn)營(yíng),如果搞得太一地雞毛,恐怕日后也不好面對(duì)吧?
每日優(yōu)鮮解散的是極速達(dá)業(yè)務(wù),也就是所有的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)都停了,目前其APP已經(jīng)無(wú)法下單,包括宣稱保留的次日達(dá)業(yè)務(wù),也無(wú)法下單,這意味著零售業(yè)務(wù)基本就停滯了。
而保留的智能菜場(chǎng)和零售云,應(yīng)該已經(jīng)屬于服務(wù)商的范疇了,就算每日優(yōu)鮮繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去,估計(jì)也是全面轉(zhuǎn)型,不再碰貨,專注于做服務(wù)商了,那么未來(lái)改名應(yīng)該是必然的了,否則帶著每日優(yōu)鮮的包袱,負(fù)重難以前行。
智慧菜場(chǎng)和零售云都是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),智慧菜場(chǎng)應(yīng)該也沒啥希望,菜市場(chǎng)都被沖擊的七零八落,給菜市場(chǎng)服務(wù)能有什么前景?
零售云是給連鎖實(shí)體店提供私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),目前客戶50多家,估計(jì)年收入有一兩千萬(wàn),私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)商這個(gè)話題,調(diào)皮電商以前寫過,市場(chǎng)需求還是有的,屬于技術(shù)+運(yùn)營(yíng),但門檻不高,靠著這個(gè)業(yè)務(wù),每日優(yōu)鮮若能把員工工資和供應(yīng)商欠款做妥善安置,也是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果,畢竟供應(yīng)商現(xiàn)在起訴每日優(yōu)鮮的款項(xiàng)也才2500多萬(wàn)。
不過,2020年12月,青島幾個(gè)國(guó)資機(jī)構(gòu)投資每日優(yōu)鮮的20個(gè)億,不說(shuō)灰飛煙滅,也所剩無(wú)幾吧。
當(dāng)時(shí)的估值是30億美元,如今,每日優(yōu)鮮經(jīng)歷昨晚的解散事件,股價(jià)大跌42.55%,市值還剩下0.31億美元,是那時(shí)候的百分之一。
很多人看到每日優(yōu)鮮解散極速達(dá),認(rèn)為是前置倉(cāng)模式害了它,實(shí)際上,前置倉(cāng)模式成就了每日優(yōu)鮮,害了它的卻不是前置倉(cāng)模式,前置倉(cāng)模式有啥錯(cuò)呢?更不是所謂的30分鐘極速達(dá)服務(wù)!
調(diào)皮電商在兩周前每日優(yōu)鮮關(guān)閉9個(gè)城市前置倉(cāng)時(shí)就寫過文章《每日優(yōu)鮮關(guān)城,前置倉(cāng)怎么辦?》
直到現(xiàn)在,我的觀點(diǎn)都沒變過,無(wú)論每日優(yōu)鮮成敗榮辱,前置倉(cāng)模式的價(jià)值是毋庸置疑的,更靠近消費(fèi)者,更便利的配送。
2020年,那時(shí)候每日優(yōu)鮮已經(jīng)因?yàn)檫^度擴(kuò)張出現(xiàn)頹勢(shì),但是疫情突然讓外界意識(shí)到了每日優(yōu)鮮的價(jià)值,封控在家不能出門,只能送貨上門,那幾個(gè)月,讓每日優(yōu)鮮的業(yè)績(jī)翻了幾倍。
可惜,每日優(yōu)鮮只是抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)融資,而沒有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)做好用戶運(yùn)營(yíng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整,仍然仗著融資了四處擴(kuò)張開店,但是,前置倉(cāng)是線下零售,線下零售要講究滲透,講究訂單密度。
同樣用前置倉(cāng)模式的華南電商企業(yè)樸樸超市,只圍繞福州廈門廣州深圳等地,滲透率高達(dá)70%,在不到10個(gè)城市的情況下,竟然有1.7億用戶。
當(dāng)然,樸樸超市在華南,沒有在京滬這種競(jìng)爭(zhēng)慘烈的城市,同時(shí)品類不局限于生鮮,而是定位一站式購(gòu)齊的超市,這都是每日優(yōu)鮮的進(jìn)階版,只不過,現(xiàn)在融資七輪,可能還在虧損中,希望他們能吸取每日優(yōu)鮮的教訓(xùn),穩(wěn)打穩(wěn)扎。
很多人把訂單密度理解為用戶復(fù)購(gòu)和用戶覆蓋,這也是不全面的,訂單密度也跟sku的豐富度有關(guān),sku豐富而不重復(fù),減少供應(yīng)鏈難度;同時(shí),在前端,用戶心智中形成購(gòu)物習(xí)慣,也大大降低推廣成本,如果你只有生鮮,那用戶就太容易被對(duì)手搶走了。
訂單密度還跟價(jià)格有關(guān),如果定位中產(chǎn),想做優(yōu)質(zhì)好價(jià)商品,那就不好辦了,潛在用戶就會(huì)少很多,同樣是1000個(gè)家庭的社區(qū),如果定位中產(chǎn),潛在用戶可能只有三四百個(gè)家庭,但若定位平價(jià)超市,那潛在用戶會(huì)達(dá)到900個(gè)家庭。
不但潛在用戶少一半,下單頻次也會(huì)少一半,這樣一算,你就知道圍繞訂單密度做前置倉(cāng)電商有多重要了。
每日優(yōu)鮮是敗在了擴(kuò)張上,放棄了前置倉(cāng)最核心的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),跟電商平臺(tái)比拼訂單數(shù)量和GMV的規(guī)模,一旦去比拼這兩個(gè),那投入就是無(wú)底洞。
媒體根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了每日優(yōu)鮮的虧損情況:
自2018年到2020年三年間,每日優(yōu)鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,三年累計(jì)虧損了67.9億元。
到了2021年,每日優(yōu)鮮的虧損幅度并沒有收窄。
2021年第三季度每日優(yōu)鮮虧損9.7億元,預(yù)計(jì)第四季度虧損7億元,2021年全年虧損37.37億元—37.67億元,相當(dāng)于平均每月虧損超過3億元,四年累計(jì)虧損超過100億元。
其實(shí),在被納斯達(dá)克警告的情況下,每日優(yōu)鮮2021年的財(cái)報(bào),到現(xiàn)在也沒有發(fā)出,可能虧損幅度更大。
這樣做企業(yè)完全背離了基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,也讓前置倉(cāng)這種挺有價(jià)值的模式被外界廣泛誤解。
這種誤解也讓同樣是前置倉(cāng)的叮咚買菜頗受影響,無(wú)論是每日優(yōu)鮮的上市還是解散,都對(duì)叮咚買菜的市值形成了沖擊,去年6月份,每日優(yōu)鮮提前上市,但上市即大跌,叮咚買菜不得不縮減融資規(guī)模;7月28日晚,每日優(yōu)鮮傳出解散,股價(jià)大跌42.5%,叮咚也跌近10%。
如今,叮咚和樸樸成了前置倉(cāng)的新標(biāo)桿,前置倉(cāng)模式,還有希望。
當(dāng)然,每日優(yōu)鮮在今年解散,也有大環(huán)境的原因,就連每日優(yōu)鮮以前常常對(duì)標(biāo)的盒馬,據(jù)說(shuō)也從估值100億美元降到了60億美元,就這樣,還是沒能完成融資。
市場(chǎng)形式是很嚴(yán)峻的,走對(duì)棋都未必能走到最后,走錯(cuò)棋的每日優(yōu)鮮就更加不得不斷臂求生了。
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