由于疫情復(fù)發(fā)以及宏觀經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻等因素疊加，二季度零售行業(yè)面臨不小的挑戰(zhàn)，京東集團(tuán)的業(yè)績卻實(shí)現(xiàn)了明顯增長，并照例在晚上8點(diǎn)開業(yè)績電話會(huì)。

據(jù)京東集團(tuán)8月23日晚披露，2022年第二季度，其收入為人民幣2676億元（400億美元），較2021年第二季度增加5.4%。經(jīng)營利潤為38億元人民幣（下同），去年同期僅為3億元，同比增長1148.5%。歸屬于普通股股東的凈利潤為44億元，去年同期則為8億元，同比增約450%。

至此，上半年京東集團(tuán)收入為5072.55億元，較2021年上半年增加11.1%；經(jīng)營利潤為61.66億元，同比增長達(dá)214.4%；歸屬于普通股股東的凈利潤為13.85億元，同比減少68.6%。

對于二季度業(yè)績的增長，電話會(huì)上，京東首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事徐雷多次強(qiáng)調(diào)了京東集團(tuán)的長期思考與長期戰(zhàn)略：“經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然存在周期性，也因此會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來階段性的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要具備長期的思考框架，必要的基于長期的戰(zhàn)略布局和能力建設(shè)，這樣才能在周期波動(dòng)時(shí)穩(wěn)健發(fā)展，展現(xiàn)更大的價(jià)值。”

除了零售業(yè)務(wù)的增長外，關(guān)于供應(yīng)鏈一體化的打造也被多次提及，這些與京東物流和達(dá)達(dá)的表現(xiàn)相關(guān)，因?yàn)檫_(dá)達(dá)的業(yè)績自今年2月28日起開始并表到京東集團(tuán)。

同一天，京東物流披露的中期業(yè)績顯示，截至2022年6月30日止6個(gè)月內(nèi)，京東物流錄得收入586.23億元，同比增加20.9%；錄得毛利36.35億元，同比增加105.4%。總收入增加為受來自一體化供應(yīng)鏈客戶收入增加13.2%及來自其他客戶收入增加38.4%所驅(qū)動(dòng)。

達(dá)達(dá)集團(tuán)的數(shù)據(jù)則顯示，2022年第二季度總營收為23億元人民幣，同比增長55%。京東與達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)一步深化全渠道O2O合作，京東小時(shí)購的GMV同比增長超2倍。

零售業(yè)務(wù)

作為京東集團(tuán)業(yè)務(wù)的絕對主力，零售業(yè)務(wù)最受關(guān)注，因此電話會(huì)一開篇，徐雷就提到了如今零售行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。

“在剛剛過去的二季度，疫情在全國復(fù)發(fā)，宏觀經(jīng)濟(jì)和外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻等多種因素疊加，使零售行業(yè)遇到了前所未有的巨大挑戰(zhàn)，中國GDP同比增長0.4%，而社零則同比下降4.6%，均觸底過去兩年的最低增速。”

如此看來，京東的業(yè)績增速的確好于整體的行業(yè)增速。他同時(shí)提及，二季度京東在支援上海、北京等全國多地抗疫保供期間，累計(jì)投入以及為商家減免費(fèi)用等共20億元。

在這樣具有挑戰(zhàn)的宏觀大環(huán)境里，徐雷表示京東對未來依然保持信心，并將業(yè)務(wù)增長的原因歸功于長期戰(zhàn)略。“京東始終圍繞著用戶體驗(yàn)、成本和效率的核心理念，打造長期的商業(yè)模式和核心能力。”

業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，二季度，京東占比最大的零售業(yè)務(wù)收入2415.6億元，同比增長3.9%，占整體收入的90.3%；經(jīng)營利潤81.73億元，同比增長36.5%。

上半年，零售業(yè)務(wù)收入4590.8億元，同比增長9.7%，占整體收入的90.5%；經(jīng)營利潤為160.64億元，同比增長20.5%。

據(jù)介紹，第二季度京東核心零售業(yè)務(wù)的活躍用戶環(huán)比凈增超過1000萬，并取得同比雙位數(shù)百分比的增長。其中二季度的DAU（Daily Active User，日活躍用戶數(shù)量）同比增速達(dá)25%，從用戶分成看，消費(fèi)力最強(qiáng)、且黏性最高的京東PLUS會(huì)員在今年前七個(gè)月規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大500萬，總數(shù)突破3000萬。

在活躍用戶規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，PLUS會(huì)員的年均消費(fèi)水平超過普通用戶的8倍，購物頻次達(dá)到3年以來最高。而另一方面，由于“京喜”事業(yè)群在6月被整合至其他業(yè)務(wù)相近的事業(yè)群中，使部分用戶流失。

京東零售二季度不得不提的是618的表現(xiàn)。

據(jù)介紹，京東618周年慶活動(dòng)期間，京東的全渠道超市（京東超市）攜手“小時(shí)購”覆蓋了超2.7萬個(gè)品牌，超3.4萬家實(shí)體門店，為全國近400個(gè)城市的消費(fèi)者提供即時(shí)消費(fèi)服務(wù)，助力超3萬家合作門店的成交額實(shí)現(xiàn)同比增長超500%。其中，沃爾瑪、華潤萬家、永輝等部分商家在京東618周年慶活動(dòng)期間全渠道業(yè)務(wù)成交額合共同比增長超660%。

與此同時(shí)，京東物流還在二季度進(jìn)一步加強(qiáng)全渠道布局，如京東時(shí)尚居家業(yè)務(wù)升級為“京東新百貨”，在京東APP上發(fā)布全新的線上頻道，并先后在西安、深圳、成都、銀川、北京等城市開啟線下實(shí)體店試點(diǎn)運(yùn)營。

對于線下布局，徐雷認(rèn)為是重要的一個(gè)突破：“線上線下的布局，使我們擺脫了之前只是線上增長歸集的束縛，相對來說取得健康穩(wěn)定的增長。”

“我們以前是以線上業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)在開始拓展了線下，包括我們自己或者是對外的線下合作。所以說我們要從線上線下一體化角度去考慮供應(yīng)鏈。”

事實(shí)上，關(guān)于供應(yīng)鏈能力打造也正是京東非常看重的一點(diǎn)。

長期戰(zhàn)略

徐雷表示，京東堅(jiān)持從零售，人、貨、場的維度推進(jìn)長期戰(zhàn)略，堅(jiān)定地開拓下沉市場，打造供應(yīng)鏈中臺能力，拓展全渠道同城業(yè)務(wù)，以及建設(shè)開放生態(tài)平臺。

他認(rèn)為，京東的供應(yīng)鏈中臺能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅是提升自身的毛利率，降低運(yùn)營費(fèi)用的手段，更是幫助整個(gè)零售行業(yè)提升運(yùn)營效率，幫助成熟品牌突破邊界、不斷創(chuàng)新，幫助新鮮品牌快速發(fā)展的關(guān)鍵力量。

而據(jù)其介紹，京東目前已構(gòu)建了全時(shí)段、全渠道、全場景的商品交易網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國、輻射全球的倉儲配送網(wǎng)絡(luò)和數(shù)智服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相融合的三網(wǎng)通體系，不僅保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，也帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效。

“我們供應(yīng)鏈能力對外賦能的最佳實(shí)踐就是京東物流的健康發(fā)展。”

徐雷表示，京東物流除了在在疫情防控期間成為首批保供企業(yè)外，還憑借一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)能力幫助越來越多的快消品、家電家居、服裝、3C、汽車、生鮮等行業(yè)的外部客戶解決供應(yīng)鏈?zhǔn)茏鑶栴}。

“在此基礎(chǔ)上，京東物流在二季度不僅實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的收入增長，而且外部一體化供應(yīng)鏈?zhǔn)杖牒涂蛻魯?shù)繼續(xù)保持雙位數(shù)增長。同時(shí)外部收入占比已接近6成。”

觀點(diǎn)新媒體查閱京東集團(tuán)業(yè)績數(shù)據(jù)，二季度，京東第二大業(yè)務(wù)——京東物流實(shí)現(xiàn)收入312.7億元，同比增長20%；經(jīng)營利潤3600萬元，較去年同期則為-3.57億元。

上半年，京東物流實(shí)現(xiàn)收入586.2億元，同比增長20.9%；經(jīng)營利潤-6.25億元，較去年同期則-18.3億元大幅收窄。

對于業(yè)績增長，京東物流8月23日在業(yè)績公告中稱，總收入增加為受來自一體化供應(yīng)鏈客戶收入增加13.2%及來自其他客戶收入增加38.4%所驅(qū)動(dòng)。

事實(shí)上，除了京東物流，同樣聚焦供應(yīng)鏈領(lǐng)域的達(dá)達(dá)也已在今年2月28日開始并表到京東集團(tuán)。

報(bào)告披露，達(dá)達(dá)二季度2022年第二季度總營收為23億元，同比增長55%；調(diào)整后凈利潤率同比優(yōu)化20個(gè)百分點(diǎn)；京東到家直接利潤率轉(zhuǎn)正。旗下達(dá)達(dá)快送營收8億元，京東到家營收15億元。

早前就有觀點(diǎn)指出，達(dá)達(dá)集團(tuán)對京東而言，是京東對自身物流業(yè)務(wù)線的補(bǔ)全，尤其是同城快遞板塊。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下?lián)碛袃纱蠛诵臉I(yè)務(wù)——京東到家、達(dá)達(dá)快送，覆蓋生鮮配送、同城快遞、快餐外賣、代買等多種城市物流業(yè)務(wù)。

在此次業(yè)績電話會(huì)上，徐雷就表示，京東的全渠道業(yè)務(wù)在第二季度保持健康發(fā)展的姿態(tài)，雖然零售行業(yè)經(jīng)受了疫情的沖擊，但同城零售業(yè)務(wù)取得了同比3位數(shù)的高增長。

“我們會(huì)把同城零售作為一個(gè)非常重要的新的業(yè)務(wù)和新的服務(wù)來去設(shè)計(jì)，在這當(dāng)中我們會(huì)有很多種的產(chǎn)品系統(tǒng)來滿足同城零售，包括品類上會(huì)有很多，但是目前還在一個(gè)設(shè)計(jì)整合的過程當(dāng)中。”

他還表示，對于同城零售的布局早在幾年前已開始著手，而且隨著同城零售的布局，以前線上只是提供商品但缺乏服務(wù)供給的時(shí)代將過去，“如果我們做同城零售去考慮渠道的話，實(shí)際上可以更全面的服務(wù)消費(fèi)者”。

就此，徐雷再次強(qiáng)調(diào)長期主義的重要性：“面對當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的調(diào)整，京東做的是修煉內(nèi)功，提升精細(xì)化運(yùn)營效率，確保健康的利潤率和現(xiàn)金流，同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)定地為長期的創(chuàng)新投入，為長期的戰(zhàn)略布局。”

“最后我想提醒一點(diǎn)，在以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)的業(yè)務(wù)模式下與品牌商和線下企業(yè)去爭搶利潤是不明智的，不會(huì)持久的，而是應(yīng)該設(shè)計(jì)出能讓三方受益的模式才是能夠長期持續(xù)發(fā)展的一個(gè)最重要的原因。”