1-11月深圳即時零售商家增長53%,全天候營業(yè)成常態(tài)
今年以來,深圳發(fā)力國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè),為促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需注入源源動力。作為建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的重要載體,近日深圳多個商圈復(fù)蘇回暖、人頭攢動。繁榮的線下業(yè)態(tài)催生了即時零售、無人零售等模式,持續(xù)為深圳消費(fèi)注入活力。
即時零售是一種“線上下單,線下30分鐘送達(dá)”的新消費(fèi)模式,由于滿足了本地消費(fèi)者的即時需求,今年以來受到諸多年輕人追捧。作為科技之都,深圳曾在今年試行無人車送物資、無人機(jī)送手機(jī),進(jìn)一步加快了深圳國際消費(fèi)中心城市的建設(shè)。
零售平臺美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月,深圳入駐平臺的即時零售商家同比增長53%,訂單同比增長42%。其中,夫妻店增長最迅速,訂單增長134%。夜間消費(fèi)旺盛,今年1-11月,深圳夜間即時零售訂單增長34.6%,電子數(shù)碼訂單增長高達(dá)9倍。
即時零售商家增長53%,全天候營業(yè)成常態(tài)
“訂單快到時間了,請注意備貨哦!”在寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固興社區(qū)的特零生活超市,美團(tuán)接單的聲音不斷從機(jī)器中響起,訂單密集時,每隔幾秒就會響起一次。
超市老板陳瑜和店員一起忙著揀貨、打包,騎電動車的外賣員絡(luò)繹不絕地來到店里,取走包裹好的商品后陸續(xù)離開。
超市門店位于居民區(qū)內(nèi),從傳統(tǒng)零售角度看,位置并不理想,但陳瑜并不在意。
在她看來,網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)融入深圳市民的日常生活,“20年前買百貨要去商超實(shí)體店,親自挑選;10年前網(wǎng)上購物一鍵下單,3到5天送貨上門;而今天,下單半小時收到騎手送上門的商品,享受24小時全天候服務(wù)。”
2021年3月,陳瑜的超市開始營業(yè)。超市主要是線上訂單,雇了6名員工平時負(fù)責(zé)揀貨。今年9月,該超市已經(jīng)排到寶安區(qū)超市便利店人氣榜第3名。
黨的二十大報告提出,“著力擴(kuò)大內(nèi)需,增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。當(dāng)前,深圳正在加速建設(shè)便民生活圈,通過多業(yè)態(tài)滿足居民生活消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)。越來越多的特色超市,正在深圳的各個社區(qū)落地生根。
2021年11月,廣東省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)城市消費(fèi)若干政策措施的通知》,提出要推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè),鼓勵大型連鎖企業(yè)拓展社區(qū)市場。
今年2月,深圳市商務(wù)局印發(fā)《深圳市關(guān)于加快建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的若干措施》(以下簡稱《措施》),提出要拓展民生服務(wù)消費(fèi)新場景。
創(chuàng)新是深圳消費(fèi)的核心動能。近年來,深圳發(fā)展新科技、融合新業(yè)態(tài)、打造新場景,使得本地零售業(yè)態(tài)更加繁榮,市民生活消費(fèi)更便利,消費(fèi)已成為深圳發(fā)展的新基礎(chǔ)動能。
“深圳外來人口多,大部分人工作節(jié)奏快,基本沒有太多時間去進(jìn)行線下消費(fèi),許多人利用閑暇時間網(wǎng)上購物。”中國(深圳)綜合開發(fā)研究院企業(yè)與市場研究中心主任趙圣慧表示。
零售平臺美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月,深圳入駐平臺的即時零售商家同比增長53%,訂單增長42%。其中,夫妻店增長最迅速,商戶數(shù)同比增長163%,訂單增長134%。12月12日凌晨1點(diǎn),在美團(tuán)App上,多家超市顯示“24小時營業(yè)”,或者接受預(yù)訂。
夜間消費(fèi)需求旺盛,電子數(shù)碼訂單激增9倍
夜間經(jīng)濟(jì)作為傳統(tǒng)消費(fèi)模式的外延,是衡量城市活力、居民生活質(zhì)量和消費(fèi)水平的重要指標(biāo)。
今年3月發(fā)布的《措施》提到,深圳要依托商圈和景點(diǎn),聚焦“夜游、夜購、夜娛、夜市、夜賞、夜品”,培育一批夜間消費(fèi)新場景。深圳各區(qū)紛紛響應(yīng),如寶安、南山、福田、羅湖等出臺一系列政策打造夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)品牌,營造高品質(zhì)夜間消費(fèi)環(huán)境。
近年來,隨著深圳城市門店不斷升級,實(shí)體零售業(yè)態(tài)逐漸發(fā)展出全渠道運(yùn)營能力、全天候服務(wù)能力。深圳經(jīng)濟(jì)原先工業(yè)占比高,商業(yè)零售、三產(chǎn)占比小的形象正在改變。新業(yè)態(tài)、新模式和新場景,成為深圳消費(fèi)活力增長的新能級。
零售平臺美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月,南山京基百納、觀瀾湖、錦繡江南等商圈夜間堂食訂單增長10倍以上。休閑娛樂消費(fèi)增長平穩(wěn),按摩店、KTV和洗浴中心是深圳人夜間最愛去的場所,游戲廳訂單增速高達(dá)6倍。
除了出門吃夜宵,逛商場,不少消費(fèi)者還會“外賣點(diǎn)一切”,滿足夜間即時需求。
“夜間訂單多,晚上6點(diǎn)到清晨7點(diǎn)的訂單能占全天的70%。顧客多為下班回家的年輕人,嘴饞了想買點(diǎn)網(wǎng)紅小零食。” 陳瑜的超市位于城中村,170平的面積裝下了5000多種商品,服務(wù)附近7公里范圍內(nèi)的居民。
這些商品中,除了有商超常賣的零食生鮮,還有紙箱、泡泡紙、貓糧、一次性旅行用品等小眾商品,解決了消費(fèi)者“線下不知去哪買,電商下單來不及”的痛點(diǎn)。
“前幾天晚上馬桶堵了,不想下樓也不知道去哪,后來在美團(tuán)外賣平臺的超市里下單一個馬桶吸,真是幫大忙了,看著小哥送來,感覺他就是個英雄!”市民方小姐表示,不止是餐飲外賣,五金類的小商品也可以送上門,包括藥品和“跑腿”,互聯(lián)網(wǎng)讓生活更方便了。
據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),今年1-11月,深圳夜間即時零售訂單增長34.6%,電子數(shù)碼訂單增長高達(dá)9倍。前不久,深圳市民李先生耗時5分56秒,在美團(tuán)上買到一臺由無人機(jī)送達(dá)的iPhone14。這帶動了不少消費(fèi)者“外賣點(diǎn)數(shù)碼產(chǎn)品”,充電線、轉(zhuǎn)接頭等訂單最多。
據(jù)深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,深圳夜間消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)已突破8萬個,深圳每萬人擁有夜間消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)44個。深圳人的夜生活正在趨向多元、創(chuàng)新發(fā)展,夜賞、夜游、夜玩等新業(yè)態(tài)逐漸崛起,助力夜間經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,釋放出深圳強(qiáng)大的消費(fèi)力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著深圳本地零售供給提質(zhì)增效,市民生活將越來越便利。與此同時,即時零售等新業(yè)態(tài)扎根落地,滿足了市民全時段、全品類消費(fèi)的需求,不但為城市消費(fèi)注入活力,也為深圳國際消費(fèi)中心城市建設(shè)帶來底層動力。
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