中式漢堡,真的只是噱頭?
來源/餐寶典
中式漢堡最近受到了很多關(guān)注,產(chǎn)生了很多觀點(diǎn),其中一種觀點(diǎn)說“中式漢堡只是個(gè)噱頭”,我們認(rèn)為這是值得商榷的。
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中式漢堡能引起餐飲業(yè)內(nèi)外的注意,離不開一個(gè)品牌——塔斯汀。塔斯汀創(chuàng)立于2012年,在媒體的報(bào)道中,它是在2020年推出了“中國(guó)漢堡”后開始駛?cè)氚l(fā)展快車道的,當(dāng)年門店數(shù)突破500家,到了2022年5月,其門店數(shù)突破1000家。
對(duì)于一個(gè)餐飲品牌來說,一年半的時(shí)間新增500家店,而且是在疫情期間,這個(gè)速度按說已經(jīng)算不錯(cuò)了。但對(duì)于塔斯汀來說,這只能算剛剛起步,在隨后的9個(gè)月里,它的開店速度一路“狂飆”,截至今年2月,其門店數(shù)已經(jīng)超過3100家——也就是說,在過去9個(gè)月,塔斯汀新開店2000家。
這是一個(gè)令人咋舌的速度,也是一個(gè)惹人矚目的速度。作為對(duì)比,1996年成立的德克士,現(xiàn)有門店約2400家;2005年入華的漢堡王,門店數(shù)則不到1500家。門店數(shù)比塔斯汀還多的漢堡品牌,如今僅剩3個(gè):華萊士、肯德基和麥當(dāng)勞。
于是,很多人開始跟上,比如西貝新推出的快餐子品牌,產(chǎn)品定位就是“中式漢堡”,計(jì)劃今年開店約500家。2021年創(chuàng)立的漢堡品牌“楚鄭”,則在去年年底獲得了300萬(wàn)元天使輪融資。此外,“大大方方”“漢堡狀元”等主打“中國(guó)漢堡”的品牌陸續(xù)進(jìn)入人們的視野。
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以塔斯汀為代表的中式漢堡品牌,能在疫情期間狂飆突進(jìn),背后原因其實(shí)并不復(fù)雜。餐寶典分析師認(rèn)為主要有四個(gè)方面原因:
從品類來說,炸雞漢堡天然具備快速擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì),主要有三點(diǎn):一,市場(chǎng)很成熟,不需要教育,供應(yīng)鏈也很成熟;二,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化,基本不需要廚師,易于連鎖擴(kuò)張;三,單店投入相對(duì)偏低,很多不到50萬(wàn)。
從行業(yè)來說,三年疫情下來,能快速發(fā)展的餐飲企業(yè),賣的產(chǎn)品往往具備這三個(gè)特征:一,剛需;二,高頻;三,平價(jià)。塔斯汀做的是快餐,目前人均約20元,正好符合這一點(diǎn)。
從產(chǎn)品來說,漢堡跟披薩一樣,天然適合做外賣。這一特質(zhì)使得漢堡店能夠在動(dòng)輒封控的疫情期間(尤其是2022年),依然能有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),依然能向前發(fā)展。
從企業(yè)來說,塔斯汀們主打中式漢堡,門店裝修、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都透著中國(guó)味,踩中了近幾年的國(guó)潮風(fēng),受到了很多年輕消費(fèi)者的歡迎。
可以看出,塔斯汀把握住了大環(huán)境給予的機(jī)遇,加上自己的努力,從而有了開掛一般的發(fā)展。
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我們?cè)诙嗉宜雇¢T店(前后約有8家)不同月份、不同時(shí)間段觀察體驗(yàn)后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同點(diǎn):這些店的生意都很好,尤其是外賣,以至于堂食需要耐心等待。
NCBD(餐寶典)最近的研究則顯示,塔斯汀的閉店率很低,遠(yuǎn)低于餐飲行業(yè)的平均水平。(此結(jié)論僅代表目前情況,不對(duì)將來情況負(fù)責(zé)。)
以上種種表明,“中式漢堡”并不像是塔斯汀們刻意制造的噱頭,而更像是它們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中殺出一片天地的抓手。
類似的案例在餐飲的其他品類中比比皆是,比如巴奴的毛肚火鍋、悸動(dòng)的燒仙草、撻檸的手撻檸檬茶,等等。
此外,還有一些品牌是在初期選定了一個(gè)有差異化的定位,在發(fā)展壯大后又更改定位的。比如7分甜,一開始以“杯裝楊枝甘露”打天下,等到了一定體量后定位就變成了鮮果茶。
塔斯汀今后會(huì)走哪條路,現(xiàn)在并不好說,也不是旁人能決定的。但至少到目前為止,它定位于“中國(guó)漢堡”,成效是顯著的。
04
與華萊士一樣,塔斯汀也來自于福州;所不同的,是華萊士已經(jīng)有超過2萬(wàn)家門店,遠(yuǎn)多于塔斯汀。不過,在我們多次體驗(yàn)之后,有同事便篤定地認(rèn)為“塔斯汀能挑戰(zhàn)華萊士”,理由是:在客單價(jià)相近的情況下,塔斯汀的產(chǎn)品和就餐體驗(yàn)要好很多。
那么,塔斯汀們主打的“中式漢堡”,能成為一個(gè)新的品類嗎?
也不好說。
從目前來看,塔斯汀們售賣的,依然還是炸雞、漢堡、可樂,和麥當(dāng)勞、肯德基相比并沒有很明顯的差別;而且它們賣的漢堡產(chǎn)品,對(duì)于長(zhǎng)期致力于本土化的麥肯來說也毫無(wú)難度。所以,與其糾結(jié)于是不是中式漢堡,倒不如關(guān)心怎樣在站穩(wěn)腳跟后繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大自己的地盤。
當(dāng)然,塔斯汀可能根本沒有看客們的這種糾結(jié),因?yàn)橛懈o迫的事情需要它處理,比如對(duì)加盟商的管理。
加盟管理是餐飲業(yè)的一個(gè)普遍難題,對(duì)于9個(gè)月開店2000家的塔斯汀來說就更是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。其中不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的負(fù)面情況(典型的如食品安全),需要企業(yè)下大力氣去解決。
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