從龍湖上海寶山天街櫻花季,窺見商業深度運營之道
國內商業市場在經歷加速爆發時代后,已然進入提質階段,商業空間不再只承擔單一的消費功能,而是被賦予了生活社交等多元空間向外延伸的深層含義。作為承載消費行為的載體,在當代激烈的競爭之下,差異化、個性化及文化內核,已經成為評判其是否具有商業價值的標準之一。
當消費需求不斷迭代變化,內容正成為商業空間進行情感營銷的又一扇窗口。項目定位的強化升級、原創IP活動的呈現、新進品牌的官宣……現代商業正在積極尋求新的敘事靈感和呈現方式,以更“有驚喜感的”全新消費體驗,持續煥發商業活力。
尤其是在被商務部確定為“消費提振年”的2023年,商業體紛紛打出營銷“組合拳”,助力消費市場持續升溫。其中,龍湖上海寶山天街以其對市場趨勢的敏感性與執行力,在一眾“玩家”里脫穎而出。
3月4日-4月9日,寶山天街開啟了以“玩美至上Focus on beauty”為主題的第三屆櫻花季,通過聚焦精神消費的價值同頻,實現了客流與銷售的進階式突破。
活動期間,寶山天街總客流260萬+,日均客流超7萬,同比21年增長+12%,單日客流峰值10萬+;總銷售18000萬+,同比21年增長+10%,單日銷售峰值1000萬+,會員消費占比52%。
玩美新力場:櫻花季引領城市新風尚
從2020年櫻花生活節,到2021年“粉然心動PINK UP”跨次元狂歡節,再到2023年“玩美至上Focus on beauty”,每一屆寶山天街櫻花季都如同一場美學電影,從多個維度詮釋了女性的美學力量。
2023年,寶山天街櫻花季再度迭代升級:攜手《精品購物指南LifeStyle》打造“Her Attitude女子力封面展”和“Beauty Fever Award「炙熱美容大賞入圍精選香馥展」” ,帶來春日美力打卡體驗,多層次地展示了時尚女性的活力面貌及當季熱門美妝單品的魅力風潮;此外,項目還聯動生活方式美學品牌Today well spent,用電音冥想來勾勒美學生活態度;更有首登商業綜合體的上海戲劇學院“”玖花開展演季-上海首演”,用“身”與“形”的展示傳遞美麗態度。
得益于富有創意的活動內容,2023寶山天街櫻花季,一經出街便吸引了眾多社交媒體博主和廣大消費者前來打卡,截止目前累計打卡人數超10萬人;線上方面,寶山天街在新浪微博上發起的#心動的美力法則#相關話題一度霸屏3月的社交圈,無數網友和消費者都爭相分享自己的美力態度。據統計,寶山天街櫻花季全平臺曝光量超1100萬。
“寶山天街玩美至上”和“寶山天街櫻花季”已在消費者內心深處悄然生長,并成為項目極具代表性的關鍵詞和原創IP活動。
城勢新力場:項目定位更加年輕化
寶山天街櫻花季客流銷售數據爆發式的增長,不光源于項目原創IP的成功打造,更與寶山天街深度洞察消費趨勢,不斷凸顯項目年輕、潮流的定位密不可分。
2017年開業以來,寶山天街以服務區域家庭的核心客群為出發點,持續強化精致、潮流、活力、年輕等標簽,致力于打造引流北上海的潮流活力社區;
2021年9月,寶山天街的Slogan煥新為“潮流指北針”,這也是繼2020年推出“潮無界·活出色”Slogan后,項目再次強化“時尚潮流”標簽;
2023年伊始,寶山天街更是打出項目的全新定位“城勢新力場Focus On New”,凸顯了項目對于潮流、年輕客群的重視。
究其原因,這與當下的新消費趨勢和項目本身所處的商業環境密不可分。
寶山天街所處的顧村商圈內,19—34歲人口占比約為40%,且25—34歲比例高于全城均值,對于年輕、潮流的個性消費與場景社交有著強烈的需求。同時,隨著時代更迭、消費結構升級以及“后浪”崛起,以95后、00后為代表的Z世代青年逐漸成為中國消費市場的主力軍。對于這一年輕客群來說,流于物質層面的“消費”已不再滿足于他們對商業的需求,塑造全新消費模式和生活場景,成為每一個商業體的“必修課”。
品牌新力場:品牌業態升級煥新
圍繞2023年“城勢新力場”的新品牌定位,寶山天街拋出了打造“上海新生力聚集中心”的目標,以更年輕、先鋒、時尚的姿態面向消費者,進一步增強其在區域內的核心競爭力。
據悉,2023年內寶山天街將對場內40余個品牌進行調改煥新,以“首店+旗艦店+全新形象店”的招調策略,重新組合場內品牌,并逐步升級場內品牌級次。
目前,寶山天街已引入了精品零售類國際品牌 “Sephora”、“Calvin Klein”、“Marc O'Polo”、“Pandora”、“MUJI”、“周生生”等,更引入上海首家“六福精品廊”、北上海首家“L'AMAVO”奢侈品買手店,為消費者提供高品質的精致購物場景。
在餐飲業態上,頗具異域特色氛圍感餐廳“那時新疆”、“迷你椰”,風靡全國的人氣餐飲“沙膽彪“和”桂滿隴·杭州小館“亦將落子寶山天街。
這些超人氣品牌的陸續入駐,讓項目在有限的空間里容納了更豐富的業態和品牌,更好的連接人與空間,也為項目帶來了業績和流量的持續增長。
空間新力場:B1特色主題街區即將誕生
除了強有力的品牌矩陣,寶山天街還通過對B1特色主題街區的創新性打造,實現對商業空間的煥新升級,讓消費者感受到無限驚喜的購物體驗。特色主題街區將基于項目B1樓現有的街區作為改造基礎,業態布局為網紅甜品、品質輕餐及精品零售,以滿足當下精致新潮人群的先鋒、悅己的消費需求,旨在將其打造成為區域內年輕潮流人士最具期待的精致潮流新坐標。
作為區域內首個“社交”屬性室內主題空間,寶山天街B1特色主題街區目前已啟動調改工作,并預計于2023年三季度正式面世。
流量新力場:多元跨界創新營銷
開業以來,寶山天街始終以鏈接消費客群為核心,基于城市前沿生活方式,打造了一場場有品質和記憶點的活動,與顧客深度互動并產生情感共鳴,持續掀起商場的人氣高潮。
過去一年間,寶山天街憑借與消費者的高度同頻,聯動玩具反斗城落地了華東區獨家品牌快閃樂園;萬圣節期間,邀請人氣女團SNH48開展萬圣見面會;雙十一期間,與百加得旗下MARTINI品牌,開展“尼的氛圍露營”主題快閃;五周年慶期間,聯動AKB48 TeamSH開啟年末公演全國首站,并力邀TOPCLASS廠牌嘉年華空降熱力炸場……一場場覆蓋全年齡、全時段、全客層的潮流活動,為消費者帶來了一整年的狂歡盛宴。
2023年以來,龍湖上海寶山天街緊緊圍繞“Focus On New”的口號,從新出發,以“跨界”為關鍵詞,引入眾多時下一線潮流IP資源。新年期間,寶山天街聯動上海市歷史博物館,為消費者帶來天街廟會“海派文化聯展”——追·上海速度以及國潮鳳凰自行車線下首展;情人節期間,聯動SNH48落地今年首場線下握手會,持續夯實項目“愛豆打卡地”的標簽;3-4月,寶山天街櫻花季,更是聯動上海戲劇學院,為消費者帶來精彩的美學展演……未來,寶山天街還將為消費者帶來更多元化的文化及場景體驗,讓城市充滿無限期待。
結語
Z世代所帶來的新消費浪潮和商業創新已經滲透到商業的方方面面,寶山天街此次升級煥新是龍湖商業面對年輕圈層的又一次探索。為了繼續在這個時代創新致勝,與年輕人和時代消費同頻是保持競爭力的不二法門。
聚城勢,向新生。無論是櫻花季帶給我們的驚喜,還是此次的更新調整,寶山天街始終走在探索消費市場的前端。伴隨著大板塊的升級與城市新生力量的集聚,作為“城勢新力場”的龍湖上海寶山天街,將憑借敏銳的市場嗅覺和自身的創新精神,持續打造空間IP記憶點和具有城市影響力的活動,強化項目潮流跨界、破界新生、新尚先鋒的標簽,引領城市消費新熱潮。
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