4月17日，東來哥來到青海西寧一家親進行實地指導，一同到場的聯商學員也分享了加入聯商東來商業研究院后的心得感悟。

以下為聯商學員分享實錄：

聯商網龐總

東來哥是一個悟道的人，還是一個把企業做的這么好的人，東來學院從去年五月份開始建立，因為疫情我們在線上，后來陸陸續續的走過來，這十二家企業今天還有兩家再走，今天走到了一家親，后邊還有新樂，說的是十二家企業，但其實是十三家，過程中東來哥把我們聯商自己也調整了，我過去做聯商網23年，也是不懂和迷茫，有一顆善良的心，就像是個好心的傻瓜，我們前邊的17年都不賺錢，只是想為這個行業做一些貢獻，但是不知道方法，只是賺點錢養活團隊，整個超市行業其實面臨著很大的壓力，我們這些企業家做了這么多年越來越辛苦。但是在胖東來身上我發現了解法，這種解法在那么多區域的零售商都是一個很好的解法，把一個企業一直想盈利的道路上解脫出來，如何回歸到作為一個企業的價值，和作為一個企業家的價值，自己成為一個美好的人、團隊成為美好的團隊、企業成為美好的企業，這個命題里哥得出的解法我就用兩個字形容，就是“王道”。

我在湖畔念書的時候，有很多企業家傳達的都是做大，要上市，但實際上千軍萬馬難道只有一條道路嗎？就像這個自然界一樣，有大象有金魚，有大樹和小草，所以商業也一樣，每一家企業無論大小都可以找到自己的美好之路，因為他們比的不是錢多和規模，因為他們比的是幸福和美好！

與王道對比就是霸道，就是競爭，王道是善良和真誠的道，古時候一個部落的領頭人就是王，我們可以是一個小山頭，不一定非要做珠峰，不同的人做不同的事情。

在這種道路上回到我們一家親企業，昨天看的幾家店也是非常震撼的，從我內心來講一家親是已經做出了自己的風格和特色，特別是生鮮，水準非常高，有很多的創新，就體現出了一家親獨特的理念，在賣場里為了顧客的利益、顧客的滿意、顧客的開心，去進化、去進步、去迭代，但是一家親在這條路上還有很長的路要走 。

一家親這個名字很好，但這個家是小家是和我們的團隊是一家人，可能大一點是和顧客成為一家人，更大是和世界、自然、宇宙成為一家人，我們有這樣的真誠，這樣的愛，把它放在我們的企業里邊，在我們的顧客里邊，在和任何與我們產生連接的地方，這是最大的一家親！

所以今天我相信做幸福的一家親，做幸福的一家人，有這樣美好的理念我們走在一起，現在才真正的剛剛開始，因為我們才剛剛醒過來！

云南潤興萬家周總

大家好，我來自云南，老家是浙江的，我叫周賢齊，公司是潤興萬家，東來哥給我們帶來了愛和幸福，從我們認識東來哥差不多快一年了，每次在哥的身上總是有學不完的東西，他真的是我們零售企業的一塊寶，東來哥影響我們的真正的是一種理念、文化、智慧。

我也是第一次來到西寧，第一次走進一家親，印象最深的就是生鮮，從陳列到品類，做的非常專業，很值得我們去學習，昨天賈總從早走到晚一直在分享，我也拍了很多照片，還總也是一直在生鮮這個行業做了二十年，也是喜歡這個行業，去研究這個專業，就像昨天在一家親賣場看到云南的西瓜，我就拍給我們采購，人家西寧這么遠還能進到我們本地的瓜，但在我們本地的賣場卻沒有，所以做任何事情還是要用專業去做，不專注一定是做不好的。

所以東來哥一直在說做事要喜歡，讓團隊輕松、開心，我跟著哥這一路走來，自己個人的感悟就是以前學習胖東來都是在學習表面，感覺商品好、服務好、環境好，后來通過聯商網接觸了東來哥以后，可能大家開始都是覺得跟著胖東來學習能讓店開的更好開的更多，但是通過和哥慢慢接觸多了以后，心就慢慢的凈下來了，就是想讓團隊慢慢成長起來、輕松一點工作。

包括這次東來哥到我們那里的時候，我們每一個高管都能感受到企業的改變，因為只是想讓大家工資多拿一點生活好一點，上班時間也減少了，以前他們都是只想著老板肯定是想多賺一點錢，但是我們真正用真誠對待他們的時候，那種力量是無法想象的，這就是利己利他，因為大家只有真正輕松了，才能凈心的創造價值。

下午我們一家親也進行了財務的調整，賈總也愿意拿出更大的利潤分享給團隊，所以我相信一家親這個企業通過這種體制的改變，用不了幾年的時間就能夠成為西寧的典范！

因為東來哥真誠對待我們，這種無私的好讓我們這十二家企業的老板感化了，所以東來哥身上有學不完的東西，希望一家親的團隊越來越開心、越來越幸福、越來越美好，謝謝大家！

東來哥

賢齊當初走出浙江，就像很多老板一樣，希望生活能夠過的更好，但是隨著我們一年多的相處，不知不覺中也慢慢的讓思想上有了更多的思考，也希望能在云南，在昆明這個地方成為一個真正有價值的企業，也去成就團隊，造福更多的人，所以他的改變也是非常大的，他們以前工資非常低，這種跨越的漲幅不像我們一家親，他們的漲幅到了快翻倍的情況，因為他們的經營還相對較弱，他是基本上拿出了所有的真誠！

就是因為這種初心，老板的思想發生了改變，團隊也在改變，這種改變促進著我們的心往更加善良的方向進步，雖然剛開始變化的時候不適應，當你習慣了善，讓善良持續的走下去的時候，用五年、十年，你這個企業、這個團隊、這個老板一定是偉大的，因為你在做著一件偉大的事情！也感謝賢齊！

廣東清遠滿家歡鄧總

一家親的家人們下午好！我來自廣東清遠，我們的公司是滿家歡超市，昨天來到我們的門店，觸動非常大，很多地方都做的很好，東來哥到我們門店的時候都是轉了一圈就出來了，但是到了一家親從頭到尾一直在給我們講，我從中也學習到了很多。

在跟著哥的這一年多，我學習到了很多，給大家分享一下，從我的工作和生活包括知道如何輕松和自由，沒有像之前那樣有壓迫感，沒有束縛了，知道怎么輕松的生活，還有哥一直強調的做企業一定要安全，企業發展安全是第一位，財務、消防等等都要規范好，還有照顧好身體，如果沒有好身體，做企業毫無意義！原來我也是做什么都在店里，從了解這些理念以后就灑脫了，一定要學會放手，這樣團隊也能成長起來，無論何時我們都要不忘初心幸福和自由，希望我們一家親以后能夠越來越幸福、陽光、美好！謝謝大家！

東來哥

鄧波還是很單純，但是他們也在慢慢變化，從最初的生意人到企業家的方向轉變，現在還是像孩子一樣，就是因為他們的單純所以落實的比較好，雖然專業上不足 但是對團隊好，也讓企業有了質的變化，所以這么多年來滿家歡也是一直穩健的發展，雖然基礎比較弱，但是隨著這幾家學院企業相互的幫助和關愛，隨著學習能力的體現，我們的企業或大或小，一定會越來越幸福、越來越健康、越來越快樂、越來越美麗！

賈總和李玲你們兩家企業還沒有開始調整，可能還有忐忑，其他幾家企業老板的變化可能是他們自己都無法想象的，所以我覺得這就是文化的力量，文化讓我們成為一個健全的人，讓我們的生活更加的穩健，讓生命更加的穩定和圓潤，因為有這樣的狀態讓生命更加的健康、更加的充滿活力、更加充滿著熱情和希望！

成都鄰你張總

各位家人下午好，我是來自成都鄰你張曉彬，是聯商學員企業之中一家，所以我們都是一家人，我們有一個共同的信仰和方向是為了追求幸福和美好。這次來到西寧一路過來感受到非常的美好，一下飛機就到王總的海鮮酒店，首先是做了非常好的美食，還有我們一家親的門店非常的震驚，店里非常的干凈整潔，我們的生鮮做的特別好，也感受到我們所有的伙伴非常的滿足、陽光，做事的時候非常的專注和真誠，包括賈總身上的這種善良、博愛和專業。包括我們各個模塊的老總從過去農貿市場一步一步的走過來非常的踏實、敬意和不容易，非常多的美好說不完。

西寧這片土地太美了，不只是我們非常美麗的大自然，更重要的是我們有一群非常善良、質樸的伙伴，這種美讓青海和西寧變得更加的幸福。

其實我們十二家沒有走到一起的時候，一直在學胖東來，但是我們都是偷師學藝，都是從形式上和表面上去學，所以企業形象上多多少少都有胖東來的影子，特別是從去年以來東來聯商學院的成立真正的讓我們和哥走在一起了，聽他的口傳身授，我們才真正的找到方向，哥的思想像一個太陽是一道光照亮我們前進的方向，讓我們知道要去到哪里，哥的思想是方法讓我們充滿著力量。

雖然每一家企業都不一樣，就像我們鄰你哥來了之后先給我們卸掉了包袱，也讓很多企業存在的不合理方法，特別是對員工不尊重的事情都停掉了，真正的讓員工能夠輕松快樂下來，同時也為我們企業指明了方向。其實很短兩三個月的時間整個企業的狀態都發生了變化，心與心之間的距離一下拉的很近，這一次東來哥帶著我們來給一家親做調整，我相信調整之后也會讓我們一家親會更加堅定這種幸福和美好的道路，一定會成為一個非常偉大的企業，我們的原來也會變得越來越陽光，自信，越來越開心，自由和美好， 因為一家親已經是一家相對比較幸福和美好的企業。

東來哥

曉彬總是那樣的童真，那樣的天真無邪，但是也像孩子一樣對美好的這種憧憬，而且內在還有一種力量想去做一些有價值的事情，因為人生生命的旅程走到了做企業的這條道路上，本身就推著他希望讓自己的企業做的更加的優秀，鄰你超市在成都也是非常優秀的，但是這種優秀都源于這種熱情，從優秀的背面去看的時候包括中國整個的零售業都一樣，內在的專業還是非常弱的，剛才我也在講中國的零售業可能95%從系統方面都不成熟，實際是百分之百沒有任何一家企業是真正的成熟的，因為我們沒有系統，有系統的像伊藤洋華堂，Costco，沃爾瑪他們這些企業的系統真的是非常的優秀，但是他們的弱點在于他們的文化和體制在實際的工作結合方面還存在著很大的問題，事業方面像他們擁有先進技術的企業不能更好的釋放出自己身上的能量，這也是他們需要去改變，我們這些企業要從他們身上看到這些美好的東西，讓我們的企業像一個企業。

曉彬是調整企業太猛了，我們還沒有走到成都的時候他自己就開始調整了，但是調整過頭了，本身企業不賠錢結果分過了，但是從另一個側面他這種堅定的決心、熱情和對美好未來充滿的希望，現在我們就把鄰你存在的問題梳理好，從產品方面無論從胖東來、超市發、伊藤洋華堂、一家親等其他成員從每家企業身上這種優秀的一面我們相互的學習， 進步，真正的為了民生的需求和美好展開我們的工作，目標只要清晰了方法還對，效率還快，還輕松，過程還充實幸福、美滿！

感謝曉彬你的單純讓我們每一個人都回歸到美麗的少年時代，你的勇敢、熱情也影響著我們這群傻蛋，現在是14家傻蛋，不管怎么樣，我們就有這種傻蛋的心想讓自己過的美麗，想讓自己過得純真，想讓自己過得快樂，想讓我們團隊的每一個人、每一位顧客和我們的社會都充滿著快樂，有這樣的心，只要堅定這樣的目標走下去，從現在起的每一秒、每一分都是美好的，讓這種美好的信念一直延續下去，謝謝曉彬！

為什么讓賢齊、鄧波、曉彬先分享呢？因為他們三個到我們一家親是傳播善良的儈子手，他們三個主持對我們一家親的企業整個的梳理和調整，我們也為他們三個的這種真誠的付出表示感謝大家。下面我們再有請杭州氿悅里的賓克來分享，讓你的智慧來點燃我們美好的生活，謝謝你！

杭州氿月里汪總

各位家人下午好，我是來自杭州氿悅里的汪賓克，今天是我第一次來到西北，因為我也是一個比較愛玩愛生活的人，但就是西北的青海、甘肅、新疆、西藏還沒去，這次我也是帶著一種美好的期待過來。這次來到一家親感受很深，第一就是一家親團隊的熱情、真誠、善良，還有一個到賣場看了以后，在西部這樣一個地方一家親提供給當地老百姓的東西這么豐富，西紅柿都有8個品種，我覺得這一塊一家親體現出來了東來哥一直講的要發自內心的喜歡，這非常值得我們去學習。第二講一下我的感受，從開始做聯商學院開始我都是一路跟隨，第一個感受就是東來哥就像我們的老師一樣，長輩一樣一點一滴的帶我們，第二個感受自己原來也很少接觸到外界，更別說站在這個舞臺上講話，第一次見哥的時候我是身體發抖的，哥不斷的給了我鼓勵，這一年來我變得自信了很多，原來自己可能更多是不懂事，雖然我們的基礎比較薄弱，第三個感受就是很多人問我你跟哥在一起一年來最大的收獲是什么，我說我不能用很多言語表達出來，但是我可以舉一個例子：就是一個樓梯，我們現在站在中間，很多培訓機構或者大企業會給我們講做強做大讓我們往上走，哥是讓我們下來一點穩一點，這就是把我的欲望變小了，原來特別是我們這種自己奮斗出來的都有一顆爭強好勝的心，會為了面子、榮耀去做很多事情，最后不知不覺得也不知道怎么樣摔下來了。

最后大家一定要學會愛自己，學會怎么樣生活，這一點我覺得賈總太辛苦了，這一年來東來哥教會我們做企業不要太辛苦，太悲壯，做企業一定是有好的理念、科學的方法、先進的體制、專業的技能才能做好，學會邊做邊玩，慢慢的做，我覺得賈總這一塊還是要跟著大部隊不能急，我們一家親從河南到這邊來做企業也是為了要好好的生活，但是我們現在把工作好了，生活丟了，這一點希望賈總帶著我們一家親的團隊首先要愛自己，不會生活怎么會幸福呢？因為我用在生活上，玩的上面更多，你是用在事業上更多了，我們兩個相互幫忙，希望賈總能帶著一家親的團隊到我們南方去感受那種秀美的風景，我們到大西北感受這種壯觀的美！

東來哥

感謝賓克每次這種非常真誠、純粹的分享，我們越來越感受到這種感情可能不無法用語言表達，就像我們剛開始接觸的半年時間以來，我們從原來陌生的相識到今天我們哪怕是分開短短的一個月都感覺是非常的漫長，因為我們真的是那種難以割舍的感情，難以無法用語言形容的甜蜜，就是因為這種甜蜜我們感受到人生思考的這種變化，思考我們曾經走過的路和未來的路應該怎么走，思考著不止是我們企業家和家人應該怎么樣的生活，更重要的是跟著我們的團隊，甚至是還有我們的顧客，跟賓克接觸這么多的事情我們更能感受到每一個老板都是這么有情有義，這個過程我們因此都掉淚，因為我們不想讓跟著我們的任何一個人失落，所以我們承擔這個責任，即便是我們委屈一點，艱難一點，但是我們還是更愿意去堅守著內心的這份善良，因為這份善良使我們不能拒絕的，不能放棄的，所以感謝賓克，感謝你的天真，善良，感謝你給我們帶來的這種內心沉淀，也祝福你！下面請我們遼寧大石橋真實惠的趙總，人真的是語言表達不了，只能是從內心里感受我們的情感，感受對美好未來的這種寄托和期待。

大石橋真實惠趙總

我就是哥說的那種比較實在，不善于表達，不過也在不斷的學習和勇敢起來，我也是東北人比較實在，所以傳承東來哥的文化我沒有什么好怕的，我也鍛煉我的這種能力，讓哥的文化和理念在東來能傳播開，首先感謝一下東來哥和他的團隊，我是在這些企業里面專業能力和核心競爭力最弱的企業，所以我們家基本上天天在和東來哥的團隊在打電話，我說我們東北人講義氣，但是我這一生都沒有碰到一個像東來哥這樣的人，他和團隊真的是無私的，都是非常真誠的告訴我，三年前我加入了很多的商業組織最終的目的就是想見到東來哥，只有這次聯商網才見到了，我們到胖東來學習管吃、管住、想學什么隨時來全是無私的。他們這個團隊太好了，謝謝。

再一個我給大家講一下學胖東來的變化和體會，我干了20多年了，我也是從市場做出來的，前期非常的辛苦，真的不容易，這些年我們也是不斷學習胖東來，東來哥去了之后我們春節也放假了，但是好多人不敢放，因為銷售得下好幾百萬，放完之后員工狀態太好了，頭兩個月我們是33%的增長，本來想著不掙錢，最后還增長了，原來我們關了幾家店，現在員工不走不回家怎么都得來工作，最近我電話老關機，因為很多人找我員工不愿意走了，變化也特別大，我們現在地級市的店工資漲到4500，縣級市漲到4300，原來我是老怕哥給我們踢出去，前幾天開會我給我們團隊開會我們現在也開始實行休假了，所以我現在做不好，傳承不好，我天天都在和團隊說哥來的時候都告訴我們要做什么了，原來我們都是月底發工資，現在都變成5號、8號了。通過這段時間我們企業的變化比較大，現在我們的目標一個是年假的問題，一個是工資要達到5000，一個是凈利率要達到2-4個點。

前幾天看了一句話是舍得是看智慧，其實哥就是智慧的人，哥這樣讓我們做帶來是快樂，員工輕松了，老板也輕松了，員工就會發自內心的喜歡，用心的工作。所以我現在也在努力，也在和員工們分享，老板都是善良的，是性情中人，還有一句話是成是敗看堅持，很多人都在學習胖東來，但是我們要不是顧客上個衛生間洗手液沒有了，要不就是免費的熱水沒有了，要不哪方面服務不到位，我們要共同把東來哥的理念傳承好，傳播好，這樣我們的未來才能真正的幸福和快樂，謝謝大家！

東來哥

趙總別看他謙虛，還單純還猛，東北人的這種坦誠、直爽和勇敢，其實無論他怎么表達，他還是背著這種沉甸甸的責任，想讓他的團隊幸福，走的更遠，想讓他的團隊越來越甜蜜，無論怎樣大家一定要明白，我們走的路是共同的路，不是東來哥的路，是我們聯商學院，是我們所有的企業家，是我們的社會都去希望追尋的路，就像唐僧一樣去尋找一種美好之路，所以我們要知道世界什么是最美好的文化，什么是最美好的理念，最美好的生活方式和做事方式，知道了這個目標我們就去學習、落實，我們自然就實現了。

我們做任何東西首先是自己喜歡，不要為東來哥干，不要為團隊干，要自己先快樂，不要背這個責任，不要誤解，東來哥希望我們每一個老板，包括我們全天下所有的人都能活出自己的個性，都能活出自己身上最美麗的一面，只有這樣我們每個人都活的非常美麗，我們這個世界怎么會不美麗，不要背負太大的壓力，輕松的來，也感謝你告訴我們更多的企業是我們拿的是最大的真誠給予了我們的團隊，我們是純粹的沒有任何想法，特別是中層管理人員不要誤讀企業的改制，不要誤讀老板的愿望，我們有這個能力分享給我們的員工，是他們應該得到的東西，是我們有這個能力讓他們過上美好的生活，不需要他們感恩，不需要他們回饋，如果讓他們回饋我們是貪婪的，是不純潔的，我們是有目的的，我們的愛是有條件的，這樣的愛付出沒有用，所以自然很純粹付出的這種真誠讓團隊和員工慢慢的來，他們急，我們不能讓他們急，所有的管理不是對上面負責，而是為下級負責，為下級做好服務，他們開心，團結了，專業能力提升了，快樂了，我們的企業怎么不會向好的方向進步呢？

當我們真心的去理解這樣的做法是希望我們的企業更加的美好，而不是需要我們利益的增長，付出愛需要慢慢的沉淀，三個月、六個月、九個月、一年，我相信一個月團隊會有改變，六個月顧客會有改變，一年顧客會有更大的改變，三年會有你想象不到的改變，因為你種下的是真誠的種子，因為你種下的是善良的種子，你擁有這種真誠去呵護、去澆灌、去栽培，不可能不開出美麗的、信任的花朵。感謝趙總，你也得走出去，像賓克一樣。賓克記得當他們幾個的老師，讓自己放松，讓團隊也放松，真正的好好愛自己，你愛自己你的團隊才敢放松，老板整天如果提得非常高，不要說用5年追上胖東來，用20年追上胖東來，那你不就輕松了嗎？

要做適合自己的，就一定是最幸福的，也是最科學的，更是最好的。

我們是綠葉就做綠葉，是樹枝就做樹枝，是樹根就做樹根，是樹干就做樹干，做適合自己的，這樣才能讓自己最美的一面釋放的淋漓盡致，釋放的絢麗和多彩。

感謝趙總，下面請山東儒原的海黎，海黎是一個很有內涵的兄弟，年齡也比較小，也比較特殊，因為不是一代創業者，是二代，經歷少，所以他承擔這份責任的時候，背負了太多的壓力，而且能讓儒原這個企業還能持續地往更好的方向發展，雖然沒有這種閱歷，但是他有這份心，這份愿望，希望儒原向更好的方向去發展，讓儒原這個團隊更加的幸福。

雖然做企業的時間精力很少，但是他還是非常智慧的，因為他的這份承擔，因為他的這份責任，因為他的這份奉獻，因為他原來是已經工作，而且是在國有企業，在中國政法大學畢業的，原來是在北京工作的，因為家庭的原因，去接著這份重任，也感謝你受了很多的委屈，但是也感謝你的勇敢，因為你的勇敢讓你走進了科學，讓自己怎樣的讓自己的企業走向更加美好的方向，讓你走進了這種真誠，感謝你的智慧會影響到更多的人，變得更加的勇敢。你身上有太多太多的智慧，太多太多的浪漫，太高太高的情懷，你自己分享，感謝你，謝謝你的勇敢。

山東東平儒原王總

謝謝大家，我是來自山東泰安的，在東平叫儒原實業王海黎，其實年齡也不小了， 85年的，零九年回到的東平，那時候也20多歲，說實話還是不懂事，年少輕狂，誰都不服氣，因為相對來說在北京參加工作了，本身回到家里還是心里有落差。

3年內跟我北京的同事都沒怎么聯系過，那個年代，08、09年像我們這種小地方能夠考到大城市里邊，去上過學，大多數人還都是想留在這個城市里面。因為我是女婿回來還不太一樣，父母這塊其實內心就挺不接受這件事，覺得挺丟人的，那時候在中國做商業，雖然我沒有創業，但是我能感覺得到，因為我的父親是體制內的，當時他就說“你回來干什么？你知道這是個什么樣的工作嗎？這就不是人干的活，天天就得求人，天天就得巴結人，低三下四的去干這個活，你回來干嘛？在北京有個穩定的工作挺好。”當時家里接受不了，后來回來了，那時候老人也在說創始人是家里的一個父母，回來第一天就教育我說，企業做到這個程度了，錢財不重要，關鍵是能不能實現一些自己的價值，對這個社會做一些貢獻，也說過人不能總想著去掙多少錢，說你追著錢走了，可能永遠追不上他，就把人做好了，事做好了，可能錢就跟著你來了。

當時在北京上學也好，當公務員也好，沒有聽到過的一些東西，當時說實話一聽很有道理，但是也不是說特別理解，而且一再說做生意一定要在小地方做生意，地方小的好處是都熟，辦點事都方便；也有不好的地方，不能坑人，不能騙人，坑人一次、兩次，時間長了都知道你坑人了，大家都不跟你玩了，你也就沒生意可做了。所以一定要夾起尾巴做人，如履薄冰，戰戰兢兢。那時候真的講了好多，那時候也年輕，好多事也都不懂，真是不成熟，聽了也就聽了，工作上說實話也沒什么改變，學東西沒學到多少東西。

其實老人也挺辛苦，他是那個64年的，14年的時候是49周歲，過完生日不到50歲就走了，其實那時候現在回過頭來想，那時候不成熟，老人跟你說這些東西的時候，可能給老人帶來的更多的是失望，因為可能講的一些東西他并不認可，都是一些很虛無縹緲的東西，也不接地氣。

也非常感謝東來哥，我是學院里邊最后一個加入的，企業規模應該也是最小的，但是我是最幸運的，就像剛才這幾個師兄弟講的東來哥像兄弟一樣，像父親一樣。我是最后一個進來的，可以說是被東來哥撿進來的，可以說是撿了一個學員，撿了一個兄弟。我感覺東來哥真的特別真誠，特別善良，真的就像父親一樣，在我心里其實就像是父親撿了一個孩子，通過和東來哥的接觸，每一次聽東來哥都有不同的收獲。再想想以前老人講的，現在感覺很多東西都能聽得懂了，而且很多東西能夠聽到心里去，能夠發自內心的去往這個方面去做。真的就是特別感謝東來哥，感謝王總，感謝相民哥，感謝剛才那些師兄弟。

因為我很迷茫，所以很多企業可能跟我這個情況也差不多，其實像家里岳母從10年就不參加工作了，她其實是一個非常有大智慧的人，我們當時創業的時候，她是發揮了非常重要的作用，10年就照顧家了，后來就給我們看孩子，10 年以后就沒再參與過公司的這些管理。從14年岳父去世之后，很多人都勸她說孩子太年輕了，得出來去接手這個企業，管理這個企業。當時岳母就說我自己的孩子我知道，我不用再出來了，我出來之后好多事也不方便，就讓他們去鍛煉，相當于跟媳婦兩個人從14年開始去負責整個企業的經營管理。當時也非常感謝老人，也很信任我，16年媳婦生二胎，就也沒再管這個企業的這些事，現在就是在看孩子。

企業從16年開始，通過我和大家的一些努力，反正現在也在干，但是很迷茫，就是看人家怎么干自己怎么干，其實團隊也很優秀，這段時間反思過最大的感觸是老板迷茫的時候，下邊人其實也很痛苦。其實大家也都很敬業，整個團隊也沒有目標，也沒有方向，沒有找到自己，感覺就是失去自我。

人家開家店，咱也開，人家做促銷活動，咱也做一下促銷活動，永遠沒有自己的節奏，也沒有自己的思路，就永遠這么走下去了。這幾年也開了不少店，但感覺整個團隊，包括像前幾天跟我們的團隊高管交流的時候，我說其實感覺這幾年也沒沉淀下什么東西，就像個救火隊員，今天有這個事就干個這事，明天有那個事干就干那個事，這一輩子忙忙碌碌，最終沒有留下什么東西給這個團隊、企業、社會。

所以認識哥之后，應該是從清遠到昆明到成都，再到許昌的超市周大會，再到青海一家親，每一次聽哥講都有不同的感受，而且昨天跟娜姐也聊了一會，感覺做企業我們為什么沒有目標？為什么沒有方向？為什么迷茫？因為我們沒有信仰，當時就感覺沒想過要信仰什么東西，感覺干個超市、干個商業，就在想就是我為什么去做這個企業，感覺反正回來了把這個企業接了，也沒想著把它干到什么程度，只要能活著就行了。

我們這個企業還有一部分貸款，哥去了也都看了，就想著把這部分貸款還了，沒什么負擔了，可能以后就看看再怎么干，還貸款又想企業不掙錢，經營能力也很差，貸款也不太好還，就想著不行就再開店了，人家開了，你不開不就死了就又開店了，一直循環往復這么一個狀態，一直這么迷茫。所以認識哥之后，現在整個團隊比以前的狀態要好很多。

其實我們是從12月份調整這個企業，其實時間還比較短，很多的東西的認知還需要很長的一段路要走，但是團隊現在能有改變我能感覺得到，就像相民哥剛才說員工到你現在能主動給你打招呼，以前是沒有的，當時我還一愣，都有點不習慣，當時從家里到辦公室，看到一個員工，老遠跟我打招呼，第二個員工也是老遠跟我打招呼，以前看到員工大家相互之間各忙各的，相互之間也不怎么打招呼，這種改變其實對我來說也是一個很大的觸動，每個企業家其實內心都是善良的，也都很真誠，也想把企業做好，但是像我可能缺的就是博愛，內心里面沒有愛，沒有發自內心的去關心你的員工，這是下一步要努力的一個方向。因為聽大家講這些創業的經歷我也很有感觸，確實沒有過這種經歷，跟基層員工接觸的比較少，需要學的不是什么多高深的理念、技術、專業和知識，而是要學會怎么去愛自己的員工，學會怎么去真誠善良對待他們。

再談一下這次到青海一家親的感受，賈總真是特別善良，每次情到深處都是情不自禁流淚，包括看員工的精神狀態對我來說也是非常大的觸動，感覺咱們的團隊是真好，自己回去之后還要努力，我們團隊其實人也都很好，還是老板自己的原因，沒有展現出領導力、老板的能力，讓員工、團隊沒有這種激情、熱情、氛圍、愛，需要總結的東西還挺多，但還是要往輕松快的方向走了，我覺得只要跟著哥的理念堅定不移地前行，我們每家企業肯定會越來越好。

再一個來到青海之后，感覺哥講的東西也越來越多了，哥的狀態也特別好，包括青海這個地方如果沒有哥，我可能一輩子都來不到青海這么美麗的地方，真的也特別感謝哥，沒有和大自然想過這種親密的接觸。有時候看紀錄片叫《人與自然》，其實聽完哥講之后就感覺，人與自然本身它是不對的，人是大自然的一部分，其實就是要融入到大自然天人合一的感覺，包括到了青海之后，我感覺哥現在上班的地方不在許昌，不在胖東來，是在離天、離大自然更近的地方。

昨天跟院長還講，說肉眼看世界，皆是功名利祿，面子榮耀，天眼看世界皆是輕松快樂、幸福美好，可能離天更近的地方也是哥的思想所在的地方，因為哥的這種理念、人生、閱歷、胸懷本身就是天人合一，離天越來越近，其實就是離最單純最本質的東西越來越近了。不是每個人都能在人生中能夠有幸經歷到的，所以說哥是我們人生導師，最后還是謝謝各位，我作為小師弟，一定要努力學習，把更多的美好也帶給我們的企業，帶給我們當地更多的朋友，包括我們當地的消費者，謝謝大家。

東來哥

謝謝海黎，還是很有感觸的，因為跟海黎認識只是短短兩個月的時間，但是他很天真地跟隨，我是到山東菏澤佳和調整，海黎是振軍的朋友，就一直跟著，我就說抽一天的時間到他那企業去看看，了解了企業情況，跟他做了一些企業的調整。

其實我覺得還是你經歷事情太少了，但你又是一個非常有責任的天性。你的企業按道理說是基礎非常好的。但是因為你的經歷少，有些方面感知的時候可能多少會有點弱，我想你更多的還是要放開自己，無論是泰安店的運營，或者是東平這些百貨店的調整，包括整個企業財務方面的調整，不要背這個包袱，因為你不需要背這個包袱，財務有銀行的貸款很正常，因為你的資產要遠遠大于你的貸款，所以這很正常。

最重要的事情怎么讓自己能輕松下來。

輕松無非不掙錢不就輕松了，把掙的錢給下面分掉，大家愿意干，你不就輕松了嘛！我覺得你最大的心境還是責任，包括百貨酒店的團隊，他們的難舍難分，這跟賓客桐廬店一樣，因為跟員工有感情了，這個好解決，要么就做下來，要么感覺實在沒那個能力，就讓亞朵、全季做就行了，把這個包袱放下去，包袱放下去一下子就輕松多了。

好一點你一直都這樣的跟隨，如果你還沒有悟透給你分享的方法，陳強到時候你們監督一下，跟蹤一下。你把當時我們進行調整的錄音，整理的資料，讓你們團隊高管多看，按這個執行就行了。如果我忙完有時間了，再到你那邊去看一下，你這個基礎是非常好的，隨便調一下就過去了，我覺得最重要的還是我們要把儒原這個企業能變得開始穩健，走向健康、美好。目前企業的經營也不錯，門店也不錯，企業規模又不大，這樣就很好調整，感謝你為團隊帶來的陽光，帶來的熱情，帶來的浪漫，感謝海黎。

因為你也把你最純粹最單純的一面奉獻給大家，影響了我們每一個人都彼此的釋放了每一個自己的這種童真、純粹，謝謝你，放松自己。海黎往下落實的時候多少慢了一點，心狠一點，原來怎么調整的方法就落實，狠心落實，一年留200萬夠花了，其余的掙了以后就給大家分了，你的團隊變化雖然現在還弱，但就是因為政策好，大家愿意干，你操心就會更少。讓你企業的高管，將來有機會的時候，讓他們多跟著我們兄弟企業、師兄師弟，到胖東來多交流。

總體相信儒原因你的善良，一定會越來越美麗，美麗的山東，好客的山東一定也因儒原而變得更加美麗。

下面我們就讓麗水的曼達拉來為大家分享，這一個人是我們這些師兄弟當中也是很單純，他單純的很奔放，因為他老家不是我們這里的，他老家是南非的。所以希望陳強不單把這種美好的思想，美好的理念帶給我們麗水的團隊，麗水的老百姓，也把這份美好帶到南非，帶到加拿大，讓更多的華人因好的理念而變得更加的美麗，更加的輕松，變得像紳士一樣綻放著人性的光芒，變得更加的偉岸！

浙江麗水萬家惠陳總

大家好，我是來自浙江麗水萬家惠的，我本人其實是福建的，他們叫我曼德拉，跟一家親其實我還是挺有緣分的，前四年的時候有一次參加一個三只眼看零售的時候就來過一家親，那時候就跟賈總、劉總、鄭總、華哥大家進行一些溝通，那時候給我的感覺，一家親從賈總到團隊都非常大氣，那時候我們來學習，他是知無不言，想把所有的知識只要我們問了，或者說我們沒問的，他都傾心相受，一點都沒有保留，就怕我們對這些了解不透。原來我只是覺得，賈總很好，今天就像哥說的，賈總是超市企業最善良的一個老板，哥說的美好是可以傳播的，我現在發覺上善良也是可以傳播的，你看他的團隊，劉總、鄭總、楊總，甚至包括他的合作商我也都認識這些，蔣總、耿總、施總、譚總、李總現在都像一家親的品質一樣很善良，出去傳播出去都是傾心相守，一點都不保留，就怕沒把你教對，這個真的是很讓人感動，很讓人感覺非常溫暖。

我今天是真的有點感動，因為也算是老朋友老兄弟聚在一起，哥把我們12家歪瓜裂棗真正的一個個變成這么美好，其實我們原來心里都還是比較不地道的，就像我原來跟哥匯報，原來參加這個實際上是想賺錢，每家都很想問錢，特別像賈總一家親團隊也是，有多少利潤都給到團隊，剛才賈總說，從1月份發起來，這個格局，這種心境真的讓人佩服。

因為今天時間比較少，我就簡短一點，有一點我還是希望說，就像哥說的首先我們要愛護好自己，才能愛護好這個企業、團隊。賈總其實身體也不是很好，糖尿病。實際上一家親的這些老板，還是真正的要愛護好自己，保證自己的身體健康才是真正的愛企業，因為大家都希望一家親在企業能夠長長久久的，能夠始終的延續下去，大家還是凝聚在一起，不管他賺錢多跟少，企業規模大或小，希望團隊一起，包括合作上都希望一起合作下去，前提就是要保證健康。如果老板都不健康，身體都不好了，這個團隊就沒主心骨了，其實不單單是你們的健康，關系到整個企業的健康跟安全，我還是希望幾個老板你們還是要注意。

在經營上面，以前說別人家的孩子，他們這個經營上面也是別人家的企業，真的是叫做一家親，我們跟他交流比較多，學習三四次了，他們確實又優秀、又專業、又努力，真正叫做別人這樣的企業，但是健康安全哥說的第一位，還有一個是要釋放賈總，但是我覺得這很快，我感覺賈總已經開始有點把天性釋放出來了。其實我以前也是講奮斗、講努力的，現在你看我的腳都扭了，而且是上個月在迪吧跳舞扭了，下次賈總要是把腰扭在KTV唱歌唱扭了，那就真的領會到哥的這種理念跟文化了，謝謝。

東來哥

感謝陳強，確確實實他是我們這個隊伍當中相對比較成熟的一員，領悟的也比較快，執行的也比較快，今天因為他考慮到這個時間大家已經這么長時間已經很累了，可能盡量的沒有去表達那么多，他落實的比較好。我記得是在麗水那個晚上我們喝的天昏地暗那種熱情，到后來跟他的人漲工資，下面的人是什么感受？不要漲了我們受不了，越漲我們壓力越大，為什么呢？因為這種真誠我們愿意干，愿意合作，愿意去用自己的心去創造美好，去完善我們的企業，完善我們的經營，去真正地改變我們的習慣。

不只是讓我們的嘴體現出關心顧客、關心員工，更重要的是用我們的行動，用我們的心來體現出對這份職業的熱愛、承擔，用我們的心來為我們的顧客，為我們的社會帶來更多的幸福、價值，承擔更多的責任心，行使我們從事這個職業的這種使命。

不管怎么樣，我們這個團隊當中各個方面形形色色的，就是因為我們的這種真誠和純真，我們變得越來越純粹，我們越變得越來越善良，我們變得越來越充滿愛，我們也變得越來越欣賞自己和贊美自己。因為感覺我們格局變了，我們的品格變了，我們的情懷變了，我們變得越來越美了，越來越高尚了，越來越充滿著激情和希望。感謝陳強，感謝在座的兄弟姐妹，包括沒來的周山和振軍，發自內心的感謝我們有這種緣分相識相處，讓自己瘋，讓自己的團隊瘋，讓更多人因為我們的改變而變得更加的真誠和美好。

下面請六安綠籃子的張總，因為這是一個無法表達的文質彬彬的就像唐伯虎一樣的性格，讓他為我們分享他的感受。

安徽六安綠籃子張總

一家親的家人們、兄弟們大家好，今天各位兄弟分享了很多，其實我在下面也有一段話想和大家分享。為什么想分享？因為這快一年的時間，這些變化我想和大家分享。

學了胖東來的這些理念之后，很多人見到我問的最多句話，你學到了什么？你有什么變化？你本人有什么變化？企業帶來了什么變化？我聽到的最多的就是這個問題，我也一直在反思，就是學了胖東來最大的收獲是什么？我一直在想，最大的收獲是什么呢？

我最大的收獲就是讓我未來的日子過得更好。

我50多歲了，在認識哥之前，這個生日我過得有一點稀里糊涂的，真的很多美好的時光被浪費了。有這樣一位哲學家說過：“青春不應該浪費在年輕人的身上。”我們的青春真被我們浪費了，沒活明白，但是現在還不遲到，50多歲遇到了哥，讓我未來的日子一天比一天好，讓生命過得更輕松，知道如何去度過每一刻的時光。胖東來的文化里，有這樣一句話，一開始我并不理解，現在慢慢對這句話越來越有感覺“每一個不曾起舞的日子，都是對生命的辜負”。人生最寶貴的就是100年，36000多天，就這么多時光，你浪費一天就少一天，如何把這個時光度過了，用什么樣的狀態如何去度過了，這個是最重要的。

我們以前不懂，在這個大的環境中迷失了，認為去追求成功有更多的財富，更多的社會地位、榮譽、責任。追求這些東西的過程中，并沒有感覺到自己幸福快樂，感覺到美滿，50多歲的時候走向了迷茫，我到底在追求什么呢？這些東西該有的都有了，但幸福并沒有增加，是怎么回事，我不明白。通過跟哥的理念讓我漸漸地悟透了這些東西，生命、生活到底追求的是什么？

我把這些學的理念也用在了企業方面，我實現我自己，我變了，我現在變得很輕松，不為企業所謂的這些目標，未來怎么樣，背著包袱，背著壓力，甚至焦慮，沒有了，真正的放下了，不焦慮了，我用心去做，這個過程我用心了，結果怎么樣不重要，所以我就放下了焦慮和壓力。

現在團隊最重要的是什么？

我們每個企業都樹立了幸福的目標，做幸福的企業，當然一開始要把這些政策都調整好，因為我是第一家做的，走的相對時間比較久了，快一年了，在這方面的走過的過程積累的多一點，至于調了之后，如何把理念在企業里面往下落？

哥經常見到我們問的最多的一句話是，你的團隊現在變化了沒有？狀態怎么樣？一開始我們并不知道哥問的這個狀態怎么樣，其實并不是完全理解，這個狀態并不是像我們以前理解的狀態，團隊像打了雞血一樣更去奮斗，他這個狀態是團隊最終是不是很輕松、很快樂的狀態。

其實管理者最重要的職責之一，我覺得就是，領導者要創造一個快樂的工作環境，我們以前不懂，很傻，把團隊搞得很焦慮不快樂，如何創造快樂的工作環境，是我們現在考核團隊的第一指標，現在并不是你的標準怎么樣、業績有沒有增加，第一指標一定是團隊的狀態，首先就是團隊快不快樂，你自己快不快樂，這是我們考核團隊的狀態。

這個快樂如何去營造，其實哥在分享中已經講到了，首先要創造快樂的環境，這個環境是硬件環境，要干凈衛生，員工休息的地方，根據自己的條件量力而行的做好，讓員工在這個環境中起碼感覺到是舒服的，把所有的門店給整理一下，以前我們只注重賣場的環境，不注重員工休息的地方，現在我們都明白了，把后面的地方整理好，讓員工有一個干凈舒適的工作環境，這很重要。硬的環境有了，那就剩軟的環境，那就是領導方法。

其實胖東來的文化里都有，尊重、信任、幫助、認可、鼓勵，這五個詞體現的是用愛領導，如何用愛去引導下屬，真正的去關心他們的成長，用更科學、更好的方法領導他們。這個用愛領導在哥的團隊身上看到了很多這樣的方法，如何和團隊干在一起，我們以前和團隊很遠，很少和身邊的高管在一起玩，有很大的距離覺得不親，覺得老板就要和員工拉開距離，有神秘感，這樣我們團隊很難打開心，很難有這種親切感，現在我們回去就知道和團隊經常在一起，在一起玩，將心打開，先打開了才叫一條心，我們以為的一條心，不是跟你一條心，他心里根本不在意，不跟你在一起，他跟你在一起不快樂。

我自己經常和身邊的在一起玩，對店長、對帶團隊的這些領袖，我們跟上面的員工也要經常在一起去交流，去玩，去互動，現在團隊看到他們的變化，他們懂得生活了。我們每周現在固定的有一天休息，他們就知道要不就和團隊一起玩，要不帶著家人和孩子，另一半和父母，現在天氣好的時候都能看到他們分享的朋友圈，以前根本沒有，就是工作，要不就是在家里待著，沒有生活他怎么能幸福？所以團隊的變化要讓他如何變得快樂，懂得生活，這樣的團隊才是真正團隊的變化，要一點點改變，他快樂才會喜歡，才會喜歡這份工作。

人的一生是離不開工作的，但是我們現在大多數人對工作并不是熱愛，而是一種責任，他并不喜歡工作。為什么不喜歡工作？是因為我們沒有創造一個好的工作氛圍。一個人如果在工作中找不到樂趣，他不可能幸福，因為工作是在生命中很重要的一部分。那么如何讓員工真正的喜歡工作，這太重要了，并不是我們以前的員工都討厭工作，是我們沒有創造一個好的工作氛圍，所以這一步要讓他喜歡上他所目前的工作，喜歡才會熱愛，當他熱愛了，才真正發自內心的用心，當他用心對待這份工作，他不可能干不好這份工作。

在胖東來，他們企業的員工和其他企業的員工并沒有多大的不同，為什么他們做出來的結果不同？因為他們都是有這樣一個節奏的，他讓員工真正的快樂起來，喜歡上這份工作，把心凈下來，他是用心去對待自己工作的。

作為一個領導者，不僅要創造快樂的工作的環境，更重要的是要把團隊每一個人的潛力給激發出來。

人都要體現自身的價值，你如何讓他在團隊中把潛力給發揮出來，發揮得淋漓盡致，他才能信服，并且讓他在這個工作的環境中找到成就，找到價值。他的工作是有價值的，讓工作和意義畫上等號，這樣他才能真正的過上幸福的、有意義的生活。

哥的這套理念，我們一點點去落實，在工作中去踐行，這個方法真的太好了。哥經常說胖東來這個理念真的太好了，一開始他說這個方法很簡單，2 個小時我就給你解決了，其實真正的要去理解、去踐行需要一個很長的過程，但最重要的是我們老板自身去理解，去相信這個理念，不斷的去悟這個理念，多跟哥和胖東來的團隊在一起交流去玩，其實玩的過程中就是在學習，在他們團隊的身上學習，學了很多，學了之后你就對這個理念有更深的理解，理解了之后就在企業團隊里面去踐行它。

我逐漸的對這個方法有了感覺之后，就覺得很興奮，雖然我的企業經營的成果和標準各方面做得很一般，但我現在心里根本沒有壓力，因為我知道這個方法怎么去用，所以只是時間的問題，或者快點，或者慢點，我大不了用 2 年，用 3 年，用 5 年，用 10 年，但這個過程本身就是快樂的，結果也是美好的，他這個理念就是這么美好。所以他能影響我們，不僅我們能夠有一個好的結果，更重要的是他讓我們這每一個生命的每一個時光和時刻，我們都能用很美好的、很快樂的心情去度過它，如何去對待生命，如何去過好每一天，如何去帶好團隊，如何對這個社會有更好的這種貢獻，謝謝大家。

東來哥

下面我想還有三個人要分享，一個是相民，一個是紅麗，一個是關娜。為什么要讓他們三個分享？相民是參與者之一，也是聯商網的組織者，關娜和紅麗是胖東來團隊聯商學院的一份子，她們是一個踐行者，初中畢業基礎也非常弱，為什么這么弱的這種基礎，她們能創造出我們難以想象的胖東來超市的這個現狀，就是因為她們的真誠，她們的大愛，她們對信念的執著，她們的格局、她們的胸懷包括她們最美的心靈。感謝她們，也讓她們受了很多委屈，因為很多企業都要找她們，她們會很累，但希望你們也愛護好自己，合理的安排好，讓聯商成員的企業到胖東來去的時候，像自己的家一樣，也不影響你們的休息，不影響你們的工作，有專門的人來進行這種規劃。在座的師兄師弟也分享給自己的團隊，到胖東來了不要客氣，就當自己的家，越是這樣我們就越輕松，越客氣我們會累，想要什么就要，想做什么就做，住了自己解決，玩了自己解決，吃了自己解決。工作了就是“三分膽，七分不要臉”，不要臉就是執著的精神，就是勇敢，這樣的狀態沒有人不喜歡，越是這樣就越輕松。

那么下面紅麗上來給大家說說心里話，她是在胖東來超市負責賣場商品管理這一塊的，還有一個景超是負責業務這塊，商品的這種規劃，他們是共同來做這件事情。就是因為我們都弱，所以胖東來做了雙保險，用兩個人的能量來完成這個任務。

胖東來團隊的能力跟在座的相比可能比你們還弱的多，他們好的一面，是有堅強的意志和堅定的信念，就是這種信念，堅定了這種善良和大愛，堅定了這種美好，堅定了這種幸福的情感，他們一直充滿了這種熱情，帶領他們的團隊向更加美好的方向進步，不只是來造福這個團隊，更重要的是為這個社會帶來更加美好的希望，更加美好的能量。

胖東來超市紅麗

我今天在這個會場上有一個特別幸福的一種感動，跟我們今天的這個主題很貼合。從 15 號的時候我們踏入青海，第一天下午的時候，哥在跟聯商學員的其他師兄弟們在交流，然后關娜還有嫂子我們一起跟劉總在溝通。第一天溝通的時候，讓我對這個青海一家親有了一個基礎的了解和認識，知道了賈總和劉總開始創業的一種艱辛的過程。剛才也提到，因為也是下午才知道那個劉總宮頸癌，可能是我身邊的人，有很多這種生病的例子，所以當時跟她溝通的時候，我就特別能理解她，但是我還能從劉總身上看到她身上的輕松陽光，就是這種特別陽光的狀態，讓我很受感動。

這 5 年的時間，劉總說她自己生病了，老公哭，賈總哭，她唯獨一個人沒有掉淚，沒有哭過，一直就是心態很輕松地在去面對人生當中給到的這種坎坷的經歷，我覺得她承受了很多東西，她身上的這種狀態、這種心路歷程也是很值得我們去學習的。

今天在會場上聽到賈總身體也是不好，當時其實讓我頭一天過來跟劉總溝通的時候，我說賈總你們兩個合作多少年了？你們來青海創業有 20 多年了，從做菜市場開始，就是把自己現在的這種專業融入到我們現在賣場的這種實際經營的結果，我真的也是很感動，我看到我們的賣場也是很興奮，真的也是想發自內心的謝謝你們，你們的善良，你們的包容和你們付出的辛苦的這種過程，我覺得我能感受得到，我也能看到我們將來的結果會越來越好。

第二天進賣場給我了也是一個很深的感受，看到了我們賣場做得很優秀的產品，雖然有不足，但是我覺得你們付出了很大的這種努力。我看到了我們的團隊很有熱情，很有創造力，也很用心，可能如果將來我們在方式方法上做一些科學的調整，我覺得我們的結果一定會非常的好。所以第一天我了解了我們企業一個大概的創業過程，第二天我看到了我們團隊當中的凝聚力，我覺得我也是很欣慰的，我也是很開心的，我也是很幸福的。

今天上午，看到我們聯商網的學員，看看我們一家親的財務報表，了解了一個具體的財務狀況的時候，我看到我們這些師兄弟們真的很用心的在幫助這個企業做調整，很用心的在分享自己身上很美好的這種經驗，想著讓企業更美好，讓團隊更美好。

為什么我今天一直在盯著幸福這兩個字看，我也很認真的在聽大家的分享，就是覺得這幾年其實我和關娜，我們也是這 4 年跟著哥的這個歷程當中，從剛開始的懵懵懂懂，然后到現在對信仰有了很堅定的認識、認知，我覺得我們身上很堅定的這一面，是讓我今天從各位師兄弟的身上看到了，我們找到了同路人，找到了很多想傳播踐行這種文化理念，想傳播美好，想傳遞這種幸福，帶著大家讓這個社會更美好，讓人類更美好的這個信念。剛才關娜還在說，一說就哭，就是很不自覺的就想掉淚，因為看到大家都很真誠，內心當中真的是非常感動，在此我也想就是代表我自己，覺得能找到師兄弟這一群志同道合的人，再此謝謝大家。

其實今天想跟大家說的東西特別的多，剛才在下邊的時候，我看關娜也在記了很多東西，我覺得她也是想分享，想跟大家伙分享很多東西，我這個人可能不太愛打草稿的人，就是臨場發揮，今天就是想把自己的這種感受很真實的給大家分享一下，接下來讓關娜更系統地跟大家分享一下她自己的感受，謝謝大家。

東來哥

謝謝紅麗，因為心里太多的東西也不是這一會就能說完的，可能更多的是去落實，去踐行，說句實在話我們還非常不成熟。但不管怎樣，不要忘了我們的初心，快樂和幸福永遠是第一位的，什么都可以不要，快樂不能不要，自由不能不要，幸福不能不要。希望你們今后在共同的交流當中，不要有壓力，要更真誠，更純粹，更簡單。就像哥們一樣，這樣交流，這樣相互的學習，為了社會的美好，為了自己的美好，為了家庭的美好，為了朋友的美好，為了企業的美好，為了顧客的美好。真正的讓自己快快樂樂的，開開心心的來做出點事，不辜負我們生命美好的、珍貴的這種時光。

胖東來超市關娜

我也很激動，我打草稿不是因為自己有太多想分享的東西，我思維邏輯不清晰，害怕說的時間太長，因為今天大家已經坐這一天了，所以我就寫下來，找幾個重點的跟大家分享一下。

首先我想做一下自我介紹，我叫關娜，來自農村的一個小孩，今年已經 43 歲了，在胖東來這個企業干了 24 年，4 年之前其實是在胖東來前 20 年我都沒有覺醒，后來我就覺得自己覺醒的太晚了，當我覺醒的那一刻之后，我才知道公司文化信仰的這種價值，我才知道了生命的價和意義，所以我也希望更多的人能夠走到這一條路上。

因為覺醒的晚，到后來越來越理解大哥說的這些東西的時候，我內心就感覺，我說這一群人為什么都有一顆潮濕的心？我們跟哥出來這一次已經有一周的時間，每天早上坐上車，哥給我們講一些東西，我就在后邊抹眼淚，就是說到那個點就會不由自主地抹眼淚。今天看到我們聯商的這些學員企業這些師兄弟們，他們也都有了一顆潮濕的心，然后內心就特別的激動。

其實這 24 年當中，從原來我也像大家一樣覺得每天從早到晚在賣場工作就覺得是快樂，出去學習就是去看賣場，去看人家的商品，看人家的環境，回來趕快改，就覺得工作挺幸福的，一直以來就覺得出去玩可能自己的人也離不了自己，所以哥第一次帶我們出去的時候，紅麗我倆就在那哭，就覺得走了之后企業怎么辦？后來第一次出去之后發現不是我們有多重要，是我們的方法不對，方法不對，然后你走的這個路就會離公司的企業就會越來越遠。

在這 4 年的時間，哥一直在帶著我們，教我們方法，教我們有了信仰，才明白了自己以前是多么的無知，這個過程從原來的責任，為什么說是責任，我相信大家現在也是因為責任，我原來作為一個店長的時候，我想把門店帶好，我想讓門店的數據好看一點，我想讓員工的工資高一點，那時候更多的就是責任。

到現在慢慢的這 4 年的時間，有了信仰的時候，我發現自己開始慢慢的喜歡了，原來有責任的時候天天很辛苦，但是還沒有一個好的結果，壓力也很大。但是慢慢走到喜歡的路上，你會發現你管得多了，反而越來越輕松，你學會了去成就團隊，當你學會成就團隊的時候，你就會去放權，不然你會覺得永遠自己是最重要的，所以大家就離不開這個工作。

在這個過程當中，我走過來的這條路也是你們未來可能要走的一條路，因為我是過來人，所以我就特別想把身上的這些經驗分享給大家，以后有很多的機會我們會接觸，會溝通，其實剛才大哥跟大家說不要客氣，我今天還得在這里說，因為跟大家分享的這個過程我們很幸福，我們覺得是自己身上價值的一種體現。

所以前面的師兄弟們，你們也不要覺得跟我們在客氣，也不要覺得不能跟關娜打電話，我這邊都已經安排好了，你們去的所有企業我基本上是先給大家開一個會，我就是讓他們思想先放輕松，具體的工作安排我下邊有人我已經安排好了，哥也放心，大家也放心，我們不累的，并且我讓去的這些學員企業，我也安排他們輪休，也讓他們休息，我們休息他們也得休息，也不能從早到晚在賣場學習，你們都放心吧，這個沒有問題。

第二點我想跟大家分享一下，作為我們聯商的企業，我們來學習，那我們到底應該怎么做？首先在張兵哥那第一家企業，哥說你來他們這里帶他們就像帶你自己的門店一樣就行，我當時還想，這么多門店還都不熟悉，體制都不一樣，這怎么帶？后來我就知道了，方法其實很簡單，事還是你們要做，你們需要改變的是思想，因為這個事做著很簡單。其實胖東來好的就是他的文化和體制，根本不是他的專業能力，我們這些人差得遠。就是哥不說我們也知道，有時候得個一分都覺得，挺愧對這一分的，所以我們這一群笨蛋都能做到，我相信你們其實有很多人比我們好，你們的專業能力還比我們強，你們肯定也可以做到。你們缺的可能就是一個思想的改變，一個體制，一個對文化的理解，如果有了這些，我相信會有更多的企業，越來越多的人走在這條路上。

雖然剛才哥說我們有 3- 5 年的時間，但是我現在還是要說，因為每一次去到胖東來學習的這些管理層，我都要讓他們慢下來，我說我們有 3 -5 年的時間，我們從生存到生活到有信仰可能不止3、5年，可能要 20 年，那你們就不能著急，所以說胖東來所有的這些體制標準我都不讓他們全部照搬，日常管理胖東來考的可能比較多，我們有 300 條，你最多能挑 30 條，多了不允許，多了你們就會走偏。

不能忘記我們的初心，我們的初心是像我們寫的一樣，要做一家幸福的企業。如果我們要做一家幸福的企業，那我們永遠要記得我們所有的考核、所有的標準、所有的服務、所有的制度都要圍繞人來做。剛才像張兵哥說所有的考核，我們如果沒有一個快樂的團隊，如果我們忘了我們的初心，那么我們接下來的學習就一定會走偏，因為他們是活生生的例子，在這個過程當中怕他們走偏，我基本上隔一段時間就會打電話問問他們，看他們考核了哪些，如果哪些是不符合的，我就讓他們停止，不讓他們去做，因為太快了，然后人就會有負擔，會有壓力，又違背了我們的這個初心。

所以其實做事情很簡單，哥也說了很多次，我們只要圍繞著尊重，圍繞著信任、認可、鼓勵、幫助，去帶我們的團隊，首先成就我們自己的價值，然后成就我們的團隊，從而就能夠讓這個社會更美好。當我們所有人有了讓社會更美好的愿望，那么還有什么放不下的呢？好，謝謝大家。

東來哥

好，越來越會表達了。下面讓亞丹上來和大家分享，因為她還不成熟，來的時間比較短，但是悟性還是可以，本性上也可以，她目前正在做胖東來的文化，借著這個機會多少跟大家分享一下，鍛煉一下。

胖東來超市亞丹

其實像這樣的場合我是第一次，剛才在下面的時候聽到大家講了太多太多關于文化理念的東西，因為我是做文化的，所以我對這條路是非常清楚的。昨天跟海黎哥在聊天，我說其實大家不用對我們這么客氣，是因為有你們在，有更多的人去理解、去懂得了好的文化，更多的去往真正的生活的道路上去走，這也是我們的心愿，當看到大家更開心，我們也是很幸福的！

做幸福的一家親，其實幸福這個詞兒之前的時候我們會有一個幸福的標準，不是你說自己幸福就是真正的幸福了！就像獨立的人格一樣、很多人還不懂什么是人格獨立！

在胖東來的文化理念當中，我們有一個愿景，是培養健全的人格，成就陽光個性的生命！那么剛才在下面、我就在思考什么叫健全的人格？先給大家分享一下，第一條叫做有信仰；第二條叫做有博愛之心；第三條叫做有獨立的人格；第四條是愛自己。剛才大家很多人都講了，我們首先要愛自己，因為你只有真正的懂得了愛，然后真正的懂得成就自己，真正的讓自己活得獨一無二，活得自信，活得勇敢，然后我們才能去給大家分享力量。那么第五個叫做真誠、善良、勇敢、正義；第六個叫思想自由，尊重自由；第七叫懂得節制；第八叫擁抱苦難；第九叫終身學習；第十叫享受生命和享受幸福。

其實昨天的時候我們去那個寺里面，大哥當時就在掉眼淚，控制不住情緒的流淚……他說你們現在可能還沒到達這種地步，當有一天你們到了可能就明白了！這是信仰的力量！其實這兩天動不動的就想掉眼淚，然后包括今天看到大家在上面講的時候也一直在下面抹眼淚，因為在一個與你的信仰不同的這種文化環境中，你要去走一條特別的路、其實是很艱難的，但是也特別有意義。因為越是艱難的地方、風景越綺麗！

其實內心里真的有好多話要說，我知道剛才紅麗姐上來之后，她也有很多話要給大家講，可能一時之間就說不完。在各家企業到許昌去交流的時候，目前更多的可能是去找標準，找如何做好服務，還有體制方面的調整，然后也偶爾會有人去到我的辦公室找我聊文化！我給大家說的最多的是，你們不要著急，現在大家先健康輕松了最重要！關于細致的文化標準、我可能在未來的一年或者兩年時內的前方等你們……那時候更成熟！

大哥也一直在跟我講，做文化你不要太著急，因為要改變人的思想是一件很漫長的事情，要改變人的這種慣性的思維，還有我們身上的這種奴性也好，或者是劣根性也好，其實我們是需要付出很多的。但是同時在做這個事情的過程當中，你會體會到這種價值，你會體會到源自于生命深處的這種愉悅和幸福！

其實張兵哥每一次在分享他的這種感受和經歷的時候、都能夠看到他的持續進步和成長！包括他剛才說到每一個不曾起舞的日子都是對生命的辜負。其實我們把這句話寫出來，是想讓大家真正的懂得生命的意義和價值，當你懂得的時候，你就真的覺得每一天都是如此的寶貴，每一天也都是這么的浪漫！我們應該讓我們的生命中充滿詩情、充滿浪漫，讓我們的生活中有花有鳥，有山有水……就像出去的時候，我們親近自然，那個時候就感覺也許我們就是這個大自然中最純真的、最純粹的！我們是自然之子一樣，是大自然的孩子，也是這個宇宙的孩子。所以說當我們越來越去思考人生的終極意義的時候，也許我們就走上了一條生命的道路，一條幸福的道路！謝謝大家！

東來哥

謝謝亞丹，她還是年輕，對胖東來的文化雖然是梳理的工作，但是內心的理解差距還是很大。你要知道真正胖東來的文化沒有那么復雜，忘記你的這種傳統的習慣，包括對美的審視、對藝術的審視、對生活的審視，真正的讓我們更純粹、更簡單。

就像幸福，一般我們的傳統習慣，是要去追求幸福。真正的思維，人就應該幸福的生活，為什么要去追求幸福？所以說我們用科學的這種思維，其實亞丹確實也做了很多的梳理工作，可能第一次上臺分享還是比較的激動，但是她對胖東來文化的理解還是很深的，我相信在未來這種文化的整理和分享當中，更多的是簡單。

就像世界上最優秀國家他們的法律一樣，他們的法律倡導的是怎么圍繞著人性，怎么圍繞著尊嚴，圍繞著自由，圍繞著人格來建立的，這些法律的標準，包括還有道德標準都是圍繞著為了服務于人性這種基礎、原則展開的。相信隨著你工作時間的這種增長，隨著你的感悟的增長，關娜也多跟她分享，盡力的讓自己變得真正的走到一種美好的、智慧的、偉大的、博愛的、充滿光的這種道路上。

聯商網程總

謝謝東來哥。今天的分享呢，其實是我上周有了一次新的感悟，所我覺得這次分享可能是我過去的，在每一次兄弟的分享那里，最讓我舒暢的一次分享。

我跟賈總認識，其實是有一天在張明輝老師的朋友圈里看到了關于一家親的文章，后來我找他要了賈總的手機號碼。那天給賈總打電話是在我家的陽臺上，因為他是商丘人，我老家是山東菏澤，這兩個地方是挨得特別近，所以那天我還是用老家話跟他溝通的，如果賈總記得那天溝通場景的話，他會說：“你到了杭州你說話怎么不用普通話？”我知道我普通話說的不好，但是我覺得用老家話溝通會非常親切。后來包括2021年那次在許昌開東來哥的思想會。

我知道自己普通話不好，用家鄉話會比較親切，包括2021年在許昌開東來私享會的時候，賈總一直都在學習胖東來，到后來對賈總的認知一步步加深，到進入聯商東來學院這個團隊，他說“當你做一個好人的時候，你的身邊都會是貴人”這是我和賈總相處的感悟。

聯商作為這個活動的牽頭者，同時也是學員單位，包括我們龐總對于胖東來的理念方面真的非常虔誠，過去我們聯商在媒體行業中，在沒有調整之前已經很高了，但是哥給我們又調整了以后，全年的利潤都分完，每個人工資平均加了百分之七十，去年我們聯商最底層的員工也加了百分之八十以上，龐總是最大的股東，17年都沒有分過，因為這種理念一下全分了，連董事的工作都沒做，但是龐總頂住了這個壓力。

我們這個行業有一種叫車馬費，這是從國外傳回來的，就是參加采訪和活動是要包紅包的，所以有時候記者的車馬費比工資還要高，但是龐總堅定東來哥的理念，把這一塊全部砍掉了，所以在這個行業中，聯商建設美好之路是做了很多同行業不能理解的事情，我們能力很小，但是會盡自己最大的努力去做，原來龐總還有個公司叫天使灣，其實過去我一直都質疑天使灣才是他的“親兒子”從來沒有管過我們，只有開會的時候上去講個話，過年時候見一面，現在他每周四都會來公司辦公，從編輯部的選題到內容，到市場部這些整個的運營都在輔助，而且每次來還會檢查我們的工作環境是否干凈整潔，誰桌子上的花草該修剪了他都親自幫忙，他在用行動教育、引導著我們，所以這種真誠和關愛，我們的員工們也發生著大的變化，原來我們的保潔員工一小時70，后來我們調到每小時150元的工資，因為辦公室不大，每次他們的工作時間就是一到兩個小時。

我的內心世界也在發生著變化，因為聯商本身就是一個會員制的媒體平臺，就像我們每家店去服務我們的客戶一樣，如果我們有服務沒有做好，可能第二年這個客戶就流失了，這種損失不是即刻顯現的，同樣如果我們做了一件很好的事情結果也不會很快顯現，比如龐總給我訂了任務指標，我去夸大我們的服務能力，眼前或許可以收益，但是不長久，這是對他人的傷害，用不了三年這個市場就沒有了，整個社會都會知道我們不靠譜。

因為我是聯商的副總，等于就是領著在前線打仗的將軍，將軍有很多贊美但是也有很多批評，很多時候這些批評的聲音是在困擾著我的，比如現在的企業很多時候需要個性的服務，有的需求是在我的能力范圍內完成不了的，無法滿足的時候就會得到批判聲和不理解，這種狀態非常影響我的心情，很需要家人的陪伴，在工作的十多年中一直和我的老婆兩地分居，感謝龐總和王總幫我在杭州安了家，有了自己的房子解決了老婆和孩子的戶口和上學問題，從去年跟著東來哥以后，欲望一直在慢慢的減少，這種心理和身體真心是相互關聯的，比如我二月份體檢，原來甘油三酯和血壓，這次都正常了，就發現自己輕松了一切都會慢慢變好。

包括家里人到杭州這邊都不太適應，孩子學校的不適應，老婆氣候的不適應，身體和皮膚都不舒服，但是她比我還更加理解哥的理念，她還安慰我，讓我壓力不要太大，只要做好自己就可以了。

在過去的工作中，我一直都是盡全力、用真心，就像我們這次聯商活動的主題美好之路，包括我們在座的家人，只要我們做好自己，做到真實，離通往美好之路就會越來越近，并不是說增加工資什么都不做就可以了，而是盡自己最大的努力在工作中成長和學習，我給自己增加了八個字的信念，第一個就是卸下包袱，第二個就是自由快樂，所以今天下午還讓東來哥在那本美好之路的書上給我簽字，然后他給寫了三個字“不要臉”，我覺得不要臉就是一種真正的放下，謝謝大家！

東來哥

都很激動，因為激動可能心里的話就越來越多，也想表達，確實今天大家很累，但是我還是覺得這次機會非常的寶貴，因為是自己一家人在分享，這也不是隨隨便便我們都能經歷的。

也非常期望著我們在座的每一個兄弟姐妹，每一個老板，我們發自內心的，去用心聆聽，去感受，去記錄，去感受這次會議，這次交流，這次會議的錄音就永遠記得，將來當你困惑的時候你就聽。因為每一次聽一定是美好的，因為是從心里面流淌出來的，他是真誠的，他是善良的，他是無私的，他是對美好的這種期盼。

這樣的分享可能有的人一生也就這樣一次，因為這是精神的分享，思想的分享，覺醒的分享，這樣的分享是要幫助更多的人打開我們的幸福之門，希望更多的人能走向幸福、懂得幸福、創造幸福、感受幸福、傳播幸福。因為這樣一種方法，讓自己的人生，讓自己的家庭，讓自己的事業越來越清晰，越來越圓潤，越來越舒服，越來越能感知到生命的熱情和美好。