泉州百姓便利與中皖知托付達成合作，積極擁抱即時零售

來源：聯商網 CC 2023-05-12 11:11

2023年，即時零售開啟了一個全新的增量市場，不斷推動著實體零售向上發展，為消費者帶來了更加多元的購物選擇，它以更快、更優、更便捷的方式，迅速占領消費者的心智，拓寬了更多的購物場景，激發市場消費活力。

百姓便利積極擁抱即時零售

攜手中皖知托付共筑新未來

近期，泉州市鯉城百姓超市有限公司與安徽知托付信息技術有限公司（簡稱：中皖知托付）達成合作，共同推進企業實現即時零售新增長。

百姓便利是福建泉州一家本土零售連鎖企業，擁有39家直營門店，公司始終堅持開拓創新，秉著“便民、利民、為民”的服務宗旨，堅持“百姓超市，服務百姓”的理念，以優質的商品服務廣大消費者。

百姓便利

在長期的經營發展中，百姓便利一直重視數字化轉型升級。

作為泉州本土零售連鎖企業，百姓便利曾通過美團、餓了么平臺開啟了線上門店經營，積累過一定數量的用戶群體，但基于以往傳統的運營方式，商家在門店運營過程中，缺少專業的即時零售數字化運營經驗及能力支撐，上線平臺時，沒能及時抓住新店平臺的最佳扶持期，加之對平臺的運營工具及玩法不熟悉，沒有形成一套行之有效的運營打法及營銷策略來支撐線上門店運營，最終面臨整體線上業績目標難以達成。

此次合作，中皖知托付將借助即時零售數字化運營服務優勢，幫助百姓便利打破線上運營的僵局，盤活門店業績，重新建立起門店與用戶的連接，打造具有競爭力的線上門店，實現線上生意經營的良性循環。

以即時零售數字化能力

賦能商家做好門店經營

零售企業的線上門店運營，走的是一條漸進式的進階道路。作為新一代零售數字化技術及運營服務商，中皖知托付擁有專業的運營團隊，在賦能商家數字化運營方面，積累和沉淀了多年的即時零售運營經驗及方法論，能夠為商家提供專業的即時零售運營能力支撐和指導，通過數字化運營及服務優勢，為商家從平臺運營、品牌資源賦能、營銷活動、技術賦能等方面提供助力。

針對百姓便利現階段面臨的問題，中皖知托付為商家重新梳理了線上運營邏輯，幫助商家樹立正確的毛利成本意識，賦能商家做好線上門店業務。

平臺運營賦能

根據商家的問題及需求，中皖知托付幫助商家規劃了營銷活動方案及門店運營目標，從商家的運營活動鏈路、營銷策略、商品選品、資源整合、門店美化、活動執行規范、物料設計及活動宣傳等方面提供全方位的賦能和支持。同時針對每次營銷活動的效果數據，為商家復盤整體運營活動，并提供專業的建議及指導，助力商家做好門店運營。

活動營銷賦能

中皖知托付將結合平臺及品牌資源的優勢，幫助商家申請平臺資源位，并整合聯動優質品牌，結合營銷節點，為商家打造主題營銷活動，提升商品競爭力。同時引導門店員工及騎手進行活動宣導，以全方位、多角度的曝光引流及資源協同方式，帶動線上銷量的增長。此外，針對核心門店進行適當補單，來提高店鋪排名及權重，盤活門店業績。

技術賦能

借助鯨品云數字化中臺，中皖知托付將為商家打通美團、餓了么線上平臺以及ERP系統，助力門店實現全流程數據的自動整合，幫助商家進行商品、營銷、訂單、庫存、財務、數據等信息的可視化管理，實現從商品上架到終端銷售的全鏈路數據追蹤，推動線下供給上行到線上，驅動運營標準化，優化門店管理，形成高效的“人-貨-場”經營；通過數據沉淀及分析，挖掘用戶潛在價值，幫助門店實現更加精準的決策，提高門店的經營效率。

訂單履約賦能

商家結合高效的門店履約工具，可接收該門店下多個線上渠道的訂單，通過線上化方式，快速接單、揀貨，提高門店運營和履約效率，完成終端的履約交付，滿足到店/到家的業務需求，形成整體的業務閉環，即時服務本地的用戶，形成更好的消費體驗。

門店專項指導培訓

提升商家的數字化運營能力

為了更好的幫助商家了解平臺活動政策，助力門店做好即時零售業務，提升商家的數字化運營能力，5月9日，中皖知托付為百姓便利展開了“即時零售項目啟動會”，從運營活動鏈路、商品選品、落地執行要求、多維度流量獲取、訂單履約服務規范、活動宣傳推廣等方面進行了指導及賦能，為百姓便利重新樹立起正確的線上運營思路，幫助商家深入理解線上門店運營方法及策略，并為商家明確了未來的運營目標及側重點。