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（聲明：聯(lián)商海外零售周報(bào)由聯(lián)商翻譯中心獨(dú)家編譯，轉(zhuǎn)載、摘取務(wù)必注明出處，違者必究！）

一、業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)

·Prada：Q1收入破10億歐元大關(guān)

·Tod’s：Q1銷售額猛增，超出預(yù)期

·US Foods：Q1凈銷售額85億美元

·Coupang：Q1凈營(yíng)收58億美元

二、品牌資訊

·H&M強(qiáng)勢(shì)回歸日本銀座

·亞馬遜計(jì)劃在歐洲擴(kuò)建并增加員工數(shù)量

·美國(guó)折扣店Dollar Tree計(jì)劃在總部裁員

·Costco電商銷售額在4月下降近6%

·可口可樂(lè)在歐洲試驗(yàn)塑料再生技術(shù)

·阿迪達(dá)斯重售Yeezy，聯(lián)名產(chǎn)品終成絕唱

三、行業(yè)洞察

·線上食品雜貨購(gòu)物滿意度研究數(shù)據(jù)一覽

·印度電商公司開發(fā)“對(duì)話式商務(wù)”

·“統(tǒng)一零售”概念正進(jìn)入大型零售商的門店

四、人事變動(dòng)

·Nordstrom任命Cathy Smith為首席財(cái)務(wù)官

·JD Sports任命新集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官

業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)

「Prada：首次披露季度財(cái)報(bào)，Q1收入破10億歐元大關(guān)」

意大利奢侈品牌普拉達(dá)（Prada）發(fā)布第一季度銷售數(shù)據(jù)，銷售額同比增長(zhǎng)22%，達(dá)10.65億歐元，超出預(yù)期。旗艦品牌“Prada”的零售銷售額增長(zhǎng)了21%，旗下品牌“Miu Miu”的銷售額更是大幅增長(zhǎng)42%。該公司表示，亞太地區(qū)強(qiáng)勁反彈，零售額同比增長(zhǎng)22%；歐洲同比增長(zhǎng)28%；日本同比增長(zhǎng)55%；美洲同比增長(zhǎng)5%。所有產(chǎn)品類別均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)：皮具類增長(zhǎng)14%，成衣類增長(zhǎng)38%，鞋類增長(zhǎng)20%。

「Tod’s：Q1銷售額猛增，超出預(yù)期」

意大利時(shí)尚品牌Tod’s公布了2023年第一季度的銷售數(shù)據(jù)，銷售額同比增長(zhǎng)23%至2.7億歐元（約合3億美元），超出分析師預(yù)期。其中，大中華區(qū)的銷售額在頭三個(gè)月增長(zhǎng)了29%（譯者注：該品牌入駐中國(guó)主流電商平臺(tái)，又稱托德斯），美國(guó)市場(chǎng)的銷售也增長(zhǎng)了6.6%。公司計(jì)劃在美國(guó)開設(shè)更多商店并擴(kuò)大分銷，以進(jìn)一步提高品牌知名度。集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官埃米利奧·馬塞拉里（Emilio Macellari）表示，公司對(duì)實(shí)現(xiàn)全年銷售額預(yù)期值充滿信心。

「US Foods：Q1凈銷售額85億美元」

美國(guó)最大的食品批發(fā)商之一US Foods上周四公布2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，凈銷售額達(dá)到85億美元，同比增長(zhǎng)9.5%；毛利潤(rùn)提高19%，達(dá)14億美元；凈杠桿利率降低至3.2倍，并回購(gòu)3400萬(wàn)美元的股票；調(diào)整后的EBITDA增長(zhǎng)40%，至3.37億美元。首席執(zhí)行官戴夫·弗里特曼（Dave Flitman）表示，今年開局的成績(jī)令人感到鼓舞。

「Coupang：Q1凈營(yíng)收58億美元」

韓國(guó)電商巨頭Coupang公布截至2023年3月31日的第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，凈營(yíng)收為58億美元，按報(bào)告基礎(chǔ)同比增長(zhǎng)13%，按外匯中性基礎(chǔ)同比增長(zhǎng)20%；毛利同比增長(zhǎng)36%，達(dá)14億美元；活躍客戶數(shù)超過(guò)1900萬(wàn)，較去年同期和上一季度均增長(zhǎng)5%。創(chuàng)始人兼CEO金鋒（Bom Kim）表示，通過(guò)Coupang的履單和物流，任何商家都可以抓住全渠道增長(zhǎng)機(jī)遇。

品牌資訊

「H&M強(qiáng)勢(shì)回歸日本銀座」

瑞典服裝公司H&M強(qiáng)勢(shì)回歸日本銀座，成為首家在日本開設(shè)室內(nèi)家居用品和咖啡廳的分店，旨在抓住復(fù)蘇回暖趨勢(shì)。該店鋪位于行人路南木通，占地1300平方米，共三層樓，除了服裝外還出售家居用品，并在一樓設(shè)有咖啡廳。店鋪內(nèi)部強(qiáng)調(diào)與咖啡廳的聯(lián)系，展示了廚房和餐具產(chǎn)品。此外，H&M還積極推行環(huán)保政策，使用回收紡織材料制成的箱子進(jìn)行舊衣物收集，并出售環(huán)保的包裝和容器。

「亞馬遜擬在歐洲擴(kuò)建并增加員工數(shù)量」

亞馬遜計(jì)劃在歐洲開設(shè)新倉(cāng)庫(kù)并招聘更多員工，以提高效率并更好地滿足客戶需求。盡管受到消費(fèi)者支出緊縮的影響，亞馬遜仍將在歐洲加大投資力度。該公司自2010年以來(lái)已在歐洲投資1420億歐元，現(xiàn)有70多個(gè)物流中心。斯特凡諾·佩雷戈（Stefano Perego），負(fù)責(zé)北美和歐洲全球運(yùn)營(yíng)的副總裁表示，此舉是為了縮短配送距離和提高自動(dòng)化程度。此外，他認(rèn)為人工智能是利好因素，能夠使倉(cāng)庫(kù)更安全，減少員工搬運(yùn)重物或做重復(fù)動(dòng)作的頻次。

「折扣零售商Dollar Tree計(jì)劃在總部裁員」

折扣零售商美元樹（Dollar Tree）宣布，將采用企業(yè)聯(lián)系中心外包模式，導(dǎo)致少于90個(gè)職位被裁。公司聲明將為受影響的員工提供過(guò)渡支持，包括賠償金和職業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)。在過(guò)去幾年中，美元樹進(jìn)行了多項(xiàng)戰(zhàn)略變革，例如推出新的定價(jià)策略、更換高層管理人員等。最近，該零售商還開設(shè)了“測(cè)試廚房”，旨在推出數(shù)百種自有品牌產(chǎn)品，加強(qiáng)其在食品和飲料銷售方面的推廣。

（譯者注：測(cè)試廚房（Test Kitchen）通常是指一個(gè)專門用于試驗(yàn)、研發(fā)和品嘗新食品和飲料產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室。在食品和飲料行業(yè)中，測(cè)試廚房通常是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，可以幫助企業(yè)評(píng)估和改進(jìn)新產(chǎn)品的口感、質(zhì)量和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。）

「Costco電商銷售額在4月下降近6%」

4月，盡管Costco全球總銷售額同比增長(zhǎng)了1.4％，但同期電子商務(wù)銷售額下降了5.9％，且仍處于多月以來(lái)的低迷狀態(tài)。不過(guò)，全球同店交易量同比增長(zhǎng)了5.2％，美國(guó)同店交易量增長(zhǎng)了4.0％。食品和日用品的同店銷售增長(zhǎng)了個(gè)位數(shù)，而珠寶，家居和電子產(chǎn)品的表現(xiàn)不佳。總體而言，4月份凈銷售額為178.5億美元，同比增長(zhǎng)3％。截至4月30日的35周內(nèi)，公司報(bào)告的凈銷售額為1556.2億美元，同比增長(zhǎng)了5.6％。該零售商將于5月25日公布第三季度財(cái)報(bào)。

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「可口可樂(lè)在歐洲試驗(yàn)塑料再生技術(shù)」

可口可樂(lè)公司正在歐洲試驗(yàn)一種新技術(shù)，將難以再生的塑料制成新瓶子，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。其歐洲最大的裝瓶合作伙伴Coca-Cola Europacific Partners正在資助一家荷蘭初創(chuàng)公司，該公司可以將塑料廢料制成食品級(jí)再生塑料。該初創(chuàng)公司的工藝可以清潔和部分分解塑料，然后重新組裝成可再生材料。可口可樂(lè)的目標(biāo)是到2030年前將其包裝用品中的再生材料比例提高到50%，目前已經(jīng)將該比例提高至約25%。

「阿迪達(dá)斯重售Yeezy，聯(lián)名產(chǎn)品終成絕唱」

據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，阿迪達(dá)斯計(jì)劃出售存貨滯銷的Yeezy庫(kù)存，并將部分收益捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)。此前，該公司因耽擱處理Yeezy庫(kù)存問(wèn)題而遭到投資者批評(píng)。首席執(zhí)行官比約恩·古爾登（Bjorn Gulden）表示，公司決定不銷毀鞋子，而是逐步“嘗試銷售部分產(chǎn)品”，并將部分資金捐贈(zèng)給“受到言論傷害群體”相關(guān)聯(lián)的慈善機(jī)構(gòu)。阿迪達(dá)斯近日公布了其第一季度業(yè)績(jī)和全年預(yù)測(cè)，并表示Yeezy業(yè)務(wù)的停止對(duì)該季度的銷售額產(chǎn)生了不利影響。

行業(yè)洞察

「線上食品雜貨購(gòu)物滿意度研究數(shù)據(jù)一覽」

美國(guó)咨詢公司The Feedback Group針對(duì)1000名通過(guò)線上渠道購(gòu)買食品雜貨的消費(fèi)者展開研究，分析他們對(duì)各種線上食品和雜貨購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度。研究發(fā)現(xiàn)，大型商超和亞馬遜的整體滿意度得分最高，而一元店的得分最低。研究還發(fā)現(xiàn)，不同世代在線上購(gòu)物的滿意度上存在顯著差異，嬰兒潮一代的滿意度最高，而Z一代的滿意度最低。研究顯示，對(duì)于價(jià)格、客戶價(jià)值、個(gè)性化和商品可用性，在線消費(fèi)者持有不同的感受。此外，該研究顯示城市、郊區(qū)和農(nóng)村消費(fèi)者在在線購(gòu)物方面具有不同的偏好和行為。

「印度電商公司開發(fā)“對(duì)話式商務(wù)”」

在過(guò)去五年中，印度電子商務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的滲透率不斷提高，以及數(shù)字支付日益普及，印度的在線購(gòu)物趨勢(shì)明顯加速。然而，在市場(chǎng)增長(zhǎng)的同時(shí)，該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也顯著加劇。因此，為了吸引下一波數(shù)億用戶并與行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)，該領(lǐng)域的新玩家正尋求利用對(duì)話式商務(wù)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。例如，電商公司Meesho宣布與WhatsApp（譯者注：類似于微信，在印度有超5億用戶）合作開展對(duì)話式商務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。

「“統(tǒng)一零售”概念正進(jìn)入大型零售商的門店」

英國(guó)大型百貨商店John Lewis和服飾零售巨頭H&M透露，他們下了一定功夫打造統(tǒng)一的零售體驗(yàn)。該趨勢(shì)旨在通過(guò)整合品牌、產(chǎn)品和營(yíng)銷的所有方面于單一平臺(tái)中，提供無(wú)縫的客戶體驗(yàn)。這些公司將其移動(dòng)應(yīng)用程序作為統(tǒng)一體驗(yàn)的核心工具，其中in-store模式和忠誠(chéng)度計(jì)劃等功能受到客戶歡迎。零售商也優(yōu)先考慮為店內(nèi)員工提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具，以為顧客提供服務(wù)。該趨勢(shì)突顯了零售商需要轉(zhuǎn)向數(shù)字化以滿足新時(shí)代消費(fèi)者需求。

（譯者注：in-store模式是指一種功能，例如消費(fèi)者可以通過(guò)H&M應(yīng)用程序在實(shí)體店內(nèi)查看庫(kù)存，并快速找到自己喜歡的商品。這種功能可以幫助顧客更快速地找到他們想要的商品，同時(shí)提供更加個(gè)性化和便利的購(gòu)物體驗(yàn)。）

人事變動(dòng)

「Nordstrom任命Cathy Smith為首席財(cái)務(wù)官」

美國(guó)高端百貨諾德斯特龍（Nordstrom）宣布任命前塔吉特集團(tuán)（Target）的CFO凱茜·史密斯（Cathy Smith）為其新的財(cái)務(wù)總監(jiān)。史密斯將負(fù)責(zé)該公司財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析、會(huì)計(jì)、稅收、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)、投資者關(guān)系和戰(zhàn)略采購(gòu)。公司CEO埃里克·諾德斯特龍（Erik Nordstrom）談道：“凱茜是一位久經(jīng)考驗(yàn)且備受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有超過(guò)30年的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。在如今復(fù)雜的零售環(huán)境中，我們相信她將成為團(tuán)隊(duì)的得力大將。”

「JD Sports任命新集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官」

英國(guó)體育時(shí)尚零售商JD Sports宣布任命多米尼克·普拉特（Dominic Platt）為首席財(cái)務(wù)官和董事會(huì)成員。普拉特目前擔(dān)任英國(guó)金融服務(wù)數(shù)字化分銷商BGL 集團(tuán)的首席財(cái)務(wù)官。他曾在Darty和Cable and Wireless等公司擔(dān)任高級(jí)財(cái)務(wù)職務(wù)，具有豐富的國(guó)際消費(fèi)者業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。集團(tuán)現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官尼爾·格林霍爾夫?qū)⒃谕瓿?023財(cái)年的年度報(bào)告并確保其職責(zé)有序轉(zhuǎn)移后于今年夏季離開該公司。CEO雷吉斯·舒爾茨（Régis Schultz）表示，普拉特的國(guó)際和上市公司經(jīng)驗(yàn)以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)推動(dòng)公司的全球增長(zhǎng)至關(guān)重要。普拉特表示，他期待助力集團(tuán)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略愿景，成為全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚巨頭。

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