折扣零售迎機遇時刻,私域渠道助推特賣電商高質量發展
11月25日,由特賣電商唯品會發起的2023年唯品會聯盟&唯享客合作伙伴峰會在廣州舉行。
在品質消費深入人心的當下,唯品會宣布將繼續加大投入,不斷擴大唯品會私域影響力,開拓社區團長與校園大使,以知名品牌、深度折扣的優質貨品助力消費升級。
今年以來,折扣零售漸成主流,消費者既追求品質又追求性價比成為新的消費趨勢。唯品會作為折扣電商的代表,致力于為消費者提供高品質、高性價比兼得的商品。在新消費趨勢的驅動下,唯品會快速發展,2023年第三季度唯品會平臺GMV(商品交易總額)為425億元,同比增長13.1%;活躍用戶數4250萬,同比增長3.5%;訂單數1.799億,同比增長6.9%。
社交與私域渠道運營正在成為唯品會快速發展的重要推動力之一。在此次唯品會聯盟峰會上,唯品會聯盟定下了未來3年的重要目標:3年內新增百萬推手;活躍推手收入翻倍。而從長期來看,唯品會正在構建與合作伙伴共同發展的社交渠道生態,促進品質消費高質量發展。
品牌折扣助力品質消費升級
近年來,品質消費已經成為社會共識性話題。
國家發改委在促消費政策中詳解:促消費政策的出發點是幫助居民節約開支,買到物美價廉的商品,買到更有科技含量、更符合需求的新產品、新服務。這意味著,如果以購買到更優質的商品為標準,消費并未降級,相反,品質消費仍在不斷升級。
唯品會副總裁馮佳路表示,當前的消費升級與以往呈現出截然不同的特征,消費者正在摒棄“貴就是好”,他們渴望性價比與品質兼得,折扣零售成為2023年最火爆的業態之一,今年上半年,全國奧特萊斯銷售額超過1300億元,已經達到了去年全年水平的62%,線上奧萊唯品會也迎來機遇時刻。
圖:唯品會副總裁馮佳路介紹消費趨勢變化
品牌折扣爆紅的根源在于,消費者以更少的消費支出,獲得了更優質的商品與服務。今年11.11中,唯品會深度折扣欄目“狂秒”等銷量激增,開幕24小時,“狂秒”銷售額環比日常猛增12.5倍,銷售額超百萬的單品同比22年增長31%,洗地機/掃地機器人等智能生活電器,同比增長5.4倍。
消費者對品牌折扣的信賴不斷加深。唯品會第三季度財報顯示,唯品會平臺高價值用戶規模不斷擴大,黏性不斷增強。截至三季度末,唯品會SVIP活躍用戶數同比增長17%,已連續多個季度保持增長;同時,SVIP活躍用戶貢獻線上消費約45%,人均消費額持續增長。
波士頓咨詢公司(BCG)發布的2023上半年中國消費者調研顯示,未來12個月,中產和以下的消費者群體持續向物美價廉的渠道傾斜,具有價格優勢的渠道吸引力大大增加,其中,對比過去6-12個月,奧萊店/折扣店作為首選渠道指數增長了68%。
私域渠道推動特賣電商高質量發展
在唯品會品質消費版圖拓展過程中,社交與私域渠道運營成為重要推動力之一。
特賣電商優質低價的商品與社交渠道的活力相結合,迸發出強勁的增長力。2021年以來,唯品會先后上線超級大牌日、超級品類日等核心欄目,讓國內外一線品牌商品以超低折扣面向消費者。正因這些核心貨品、聯盟政策、數字化技術的加持,使得越來越多的渠道及推手加入唯品會聯盟,成為聯盟高速發展的基石。推手借助唯品會聯盟的平臺效應,成為成功的創業者,收獲成長;同時,推手通過社交圈,將品牌折扣帶入更多消費者的生活,幫助更多消費者在節省消費成本的基礎上實現品質消費升級。
唯品會聯盟在私域渠道的影響力不斷攀升,這源自其更加靈活的運營策略。據了解,唯品會累計與40000多家知名品牌合作,99.99%以上的品牌方均已納入唯品會聯盟,知名品牌幾乎做到全部覆蓋。唯品會聯盟建立了跨店、跨品牌的分傭體系,全站好貨絕大部分已納入推廣分傭獎池。
唯品會對于私域渠道的投入仍在增長。唯品會聯盟負責人葉翠兒介紹,唯品會將繼續加大對唯品會聯盟的投入。用更多的政策、更好的貨場助力推手傭金增長,同時,未來聯盟會重點布局推手的線下生態,社區和校園場景將是重中之重。唯品會聯盟將以更多的資源、電商平臺的專業能力和唯品會核心貨品去賦能線下城市代理商與校園大使,共同助力線下業務的持續增長。
圖:唯品會聯盟負責人葉翠兒介紹聯盟升級玩法
作為互聯網企業,唯品會以數智化技術能力向推手與合作伙伴賦能。唯品會聯盟產品技術負責人王修全介紹,充分利用大數據個性化能力,使推手分享的貨品匹配度更高,同時也為推手提供更強有力管理工具。未來,唯享客APP將上線AI智能選貨,更富效率地鏈接推廣者與好貨。
積極的政策與充足的資源投入之下,唯品會聯盟未來3年計劃實現新增100萬推廣從業者,助力合作伙伴和推廣從業者收入增長100%。葉翠兒表示,從長期目標來看,唯品會希望與推手及合作伙伴共同分享發展成果,構建參與多方共同成長的社交渠道生態,促進品質消費高質量發展。
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