來源/時代周報 

撰文/李馨婷

曾靠廣州天河城購物中心開啟了中國購物中心元年的廣東粵海天河城（下稱“天河城”），旗下百貨業(yè)態(tài)卻未能扛過行業(yè)周期。

近日，據(jù)粵海天河城商業(yè)官方微信公眾號發(fā)布的通知，因商場租賃合同期滿，廣州天河城百貨東圃店將于2023年12月31日營業(yè)結束后停止對外營業(yè)。

這已經(jīng)是天河城百貨今年以來在廣州關閉的第二家門店。截至2017年年底，天河城百貨門店數(shù)為9家，但此后，天河城百貨關閉多家百貨門店。東圃店關閉后，天河城百貨在營門店便僅剩4家，創(chuàng)天河城百貨近年門店數(shù)量新低。

天河城百貨業(yè)態(tài)的持續(xù)收縮，是當前線下消費業(yè)態(tài)迭代的縮影。

在電商的沖擊下，近年來，空間設計老舊、消費體驗較差的傳統(tǒng)百貨品牌相繼退出大眾視野。同時，更加聚焦餐飲、潮玩等重體驗業(yè)態(tài)的新型購物中心也持續(xù)進擊。進退之間，天河城也努力進行著自我業(yè)態(tài)的更新。

12月7日，就天河城百貨與購物中心業(yè)務經(jīng)營情況，時代周報記者致電并發(fā)函天河城母公司粵海投資（00270.HK），截至發(fā)稿未獲回復。

6年關閉5家門店

近日發(fā)布停業(yè)通知的天河城百貨東圃店，開業(yè)至今已近12年，不過在“資歷”上，還是略遜于年初停業(yè)的天河城百貨北京路店。

3月26日，因戰(zhàn)略調(diào)整需要，天河城百貨北京路店停止營業(yè)。該門店于2008年9月26日開業(yè)，到停業(yè)時經(jīng)營已近15年。

此外，近年來，天河城百貨門店規(guī)模持續(xù)收縮。截至2017年12月31日，天河城百貨門店數(shù)量為9家。此后，包括今年關閉的兩家門店，粵海仰忠匯店、東莞店與佛山南海店也相繼關閉。

持續(xù)的閉店動作，直接體現(xiàn)在天河城百貨近年來的疲軟業(yè)績上。

粵海投資財報顯示，2015年—2019年，天河城百貨年收入整體下滑。2019年，天河城百貨年收入為6.65億港元，同比下跌7.2%，稅前利潤2.3億元，同比減少2.3%。

最新財報則顯示，2023年前三季度，天河城百貨營收5.92億元，同比下降0.7%；受本期間投資物業(yè)公允值虧損及縮短百貨店租賃期產(chǎn)生的收益影響，稅前利潤減少84.8%至2378.7萬港元。

天河城百貨東圃店 時代周報記者攝

天河城百貨的節(jié)節(jié)敗退，正是當下傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)困境的體現(xiàn)。

近年來崛起的電商業(yè)態(tài)對實體商業(yè)沖擊巨大。12月6日，中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽對時代周報記者表示，云消費時代，消費打破時間、空間的限制已經(jīng)成為大趨勢。傳統(tǒng)百貨在店里售賣商品，人工成本、租金成本、線下渠道成本、庫存成本等都需要折算到產(chǎn)品定價中，因此商品價格偏高。

“相比之下，網(wǎng)店產(chǎn)品成本低、選擇多樣、送貨便利。因此，現(xiàn)在消費者為了剛性購物需求去傳統(tǒng)百貨店的機會，正趨向于零。”賴陽分析道。

同日，一位商業(yè)地產(chǎn)運營人士則對時代周報記者表示，傳統(tǒng)百貨最大的問題在于業(yè)態(tài)單一、空間設計已經(jīng)落后于時代。

“傳統(tǒng)百貨高度聚焦于零售，配套、餐飲業(yè)態(tài)有限，幾乎沒有特別新奇體驗的品類，脫離時下消費熱點，而且餐飲業(yè)態(tài)往往只局限于臨街小鋪，缺乏品質(zhì)及特色餐飲品類。同時，由于傳統(tǒng)百貨一般不存在中庭，因此場內(nèi)活動、美陳、客戶服務方面，顧客都會感到局限。”該名運營人士說道。

購物中心板塊業(yè)績波動

在傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)急速衰退的同時，線下消費業(yè)態(tài)也迎來突破口。

賴陽告訴時代周報記者，人們的線下消費行為已經(jīng)從滿足剛性需求轉(zhuǎn)向體驗式消費。如今，消費者對線下商業(yè)的主要需求，已經(jīng)轉(zhuǎn)向社交、又或者是發(fā)現(xiàn)一些新奇有趣的產(chǎn)品。

“零售在線下業(yè)態(tài)中的存在感已經(jīng)大幅度下降，餐飲休閑、文化娛樂類已成為拉動線下消費的關鍵。在這方面有所突破和創(chuàng)新的線下商業(yè)體業(yè)績表現(xiàn)都不錯，仍然基于傳統(tǒng)模式的，生存難度則會越來越大。”賴陽說道。

也因此，近年來，更加注重提供“體驗感”的新型購物中心正持續(xù)崛起，粵海投資也在全國范圍內(nèi)廣泛布局購物商場。

2017年、2020年與2022年，粵海投資在天津、廣州番禺與深圳運營的天河城購物商場陸續(xù)開業(yè)。2022年初，天河城購物中心北京路店也傳出了經(jīng)營面積繼續(xù)擴張的消息。

在購物商場的運營中，粵海天河城正奮力追趕消費潮流。

今年7月，位于體育西的廣州天河城購物中心舉辦了寶可夢主題展覽 圖源：廣州天河城官方微博

2017年開業(yè)的天津天河城購物中心定位為一站式“城市享樂主場”，不僅引進了潮流服飾、文旅體驗、室內(nèi)娛樂等多元化業(yè)態(tài)，還將飲食業(yè)態(tài)配比增加至30%；2020年開業(yè)的番禺天河城則引入了涵蓋零售、餐飲、娛樂、教育等多種業(yè)態(tài)在內(nèi)的品牌，提供了家居美學、潮流護膚美妝、潮玩等多種體驗。

2022年底開業(yè)的深圳天河城，則與由金威啤酒廠遺址改造而成的金啤坊進行了有機融合，并引入了近年頗受年輕人歡迎的連鎖酒館品牌跳海酒館以及深圳本土咖啡品牌KUDDO COFFEE。

盡管在運營方面頗下了一番功夫，但粵海天河城的業(yè)績未有明顯好轉(zhuǎn)。今年前三季度，粵海天河城購物中心板塊的總收入也出現(xiàn)下滑。

更重要的是，作為粵海天河城業(yè)務核心支柱的天河城購物中心，近年來平均出租率也出現(xiàn)了下滑。2019年—2021年，天河城購物中心平均出租率均為99.9%，然而，2022年與2023年前三季度，該指標卻分別為99.4%與99.3%。

線下消費環(huán)境日新月異，天河城能否及時更新業(yè)態(tài)追趕上潮流？結果仍需觀望。