庫迪殺入“奶茶”領(lǐng)域,再創(chuàng)第二個“庫迪”希望渺茫
來源/聯(lián)商專欄
撰文/鄒通
庫迪殺入“奶茶”領(lǐng)域,再創(chuàng)第二個“庫迪”希望渺茫
2月2號,庫迪旗下的奶茶品牌茶貓在北京正式開業(yè)。該品牌的店鋪位于北京合生匯B2層,是庫迪進(jìn)軍奶茶領(lǐng)域的新嘗試。
茶貓主打原葉鮮奶茶,與其他奶茶品牌不同的是,它走的是健康路線。產(chǎn)品定位中端,價格主要集中在15到18元之間。
為了吸引更多顧客,茶貓剛開店時推出了買一送一的低價促銷活動。除了北京,茶貓還計劃在上海、南京、大連、成都和南昌開設(shè)新店
一.庫迪咖啡副業(yè)“茶貓”,最低一杯9元
其實早在去年1月23日,庫迪咖啡的首席策略官李穎波宣布,庫迪將推出第二個品牌,并計劃在2024年1月正式上市。
為打造這個品牌,庫迪早在福建的一個小城市就開了一家門店,作為實驗店,測試茶貓的單店模式;蛟S庫迪測試的差不多,就決定在北京熱門商圈合生匯B2層開設(shè)全國首家門店。
上市期間,還貼心的推出了買一贈一的活動,購買任意產(chǎn)品還贈送等額代金券一張。據(jù)官方透露,該活動會持續(xù)到二月底。接下來我們解密下,茶貓有何不同之處?
1.產(chǎn)品方面,23款產(chǎn)品,主打健康茶飲
此次茶貓推出了23款產(chǎn)品,包括原葉清乳茶、經(jīng)典牛乳茶、水果奶昔、植物基茶和純茶五種系列。在這系列的基礎(chǔ)上,茶貓有推出不同口味、不同原料的奶茶:原葉清乳茶系列四款,經(jīng)典牛乳茶共有6款產(chǎn)品,是在牛乳茶基礎(chǔ)上加了不同小料融合而成,植物基乳茶系列有七款,在茶低的基礎(chǔ)上融合了燕麥奶、椰乳、五常米乳等,真鮮純茶系列3款,水果奶昔系列包含了霜花·柿柿如意、草莓奶昔和芒芒奶昔3款產(chǎn)品。
2.價格方面,多款產(chǎn)品在15元-18元之間
該產(chǎn)品的價格區(qū)間在9到18元。其中,純茶系列的產(chǎn)品都是9元,水果奶昔系列的產(chǎn)品是18元,原葉輕乳茶系列的產(chǎn)品是15元。其余兩個系列的產(chǎn)品價格在15元到18元之間。不過,這些產(chǎn)品的價格都比茶貓傳言的6元一杯要高。即便用戶參與最近的買一贈一優(yōu)惠和代金券活動,整體價格也降低不了多少。
3.模式方面,引入人機(jī),采用聯(lián)營模式
該門店的最大特色在于引入了智能機(jī)器人。店內(nèi)的主要設(shè)備都是智能集成的,產(chǎn)品的制作、配料的搭配以及產(chǎn)品交付都由機(jī)器人完成。員工主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶下單和打包產(chǎn)品,這大大降低了對員工的依賴,也就是說,在產(chǎn)品制作方面,只需一名員工即可。
2024年1月,庫迪發(fā)布了人機(jī)協(xié)作戰(zhàn)略,通過員工間的協(xié)作,實現(xiàn)了顧客體驗和成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。此外,門店還提供24小時服務(wù)和數(shù)字化的體驗。從某種角度看,茶貓可能是一個試驗性的品牌,也是人機(jī)協(xié)作試驗的一部分。其目的在于提高效率、降低成本并優(yōu)化客戶體驗。
在擴(kuò)張方面,茶貓延續(xù)了庫迪的加盟方式,采用聯(lián)營模式。
根據(jù)茶貓招商手冊,茶貓門店分為標(biāo)準(zhǔn)店和品牌店兩類。標(biāo)準(zhǔn)店面積在15至60平米,投資大約20萬;品牌店面積超過60平米,投資可能超過35萬。
茶貓已經(jīng)在十個城市開設(shè)門店,包括北京、武漢、杭州、南京、南昌、天津、大連和成都等,目前正在裝修中。
這些門店主要開設(shè)在商場和街邊店,其中商場店和街邊店是最主要的兩種類型。
具體來說,杭州有3家門店,上海、武漢和廣州各有2家門店。特別值得注意的是,廣州的一家門店緊挨著庫迪咖啡。
二.庫迪再造“庫迪”,再無機(jī)會
庫迪咖啡推出子品牌茶貓,其意圖明確:除了拓展多元化的業(yè)務(wù)線,更重要的是將自身在咖啡領(lǐng)域的經(jīng)驗、擴(kuò)張模式、路徑、產(chǎn)品定價和玩法復(fù)制到茶貓身上,以期再造一個“庫迪”。然而,這種野心能否實現(xiàn)?顯然不能。從供應(yīng)鏈、競爭、聯(lián)營商或品牌信任的角度來看,都不具備實現(xiàn)其野心的可能性。
1.供應(yīng)鏈不健全,支撐不起茶貓的規(guī);鲩L
茶貓剛上市,便開始在多個城市布局,積極拿下店鋪并進(jìn)行圍擋裝修,準(zhǔn)備開業(yè)。這顯示出茶貓與庫迪有相似的戰(zhàn)略:快速開店,加速擴(kuò)張。然而,其供應(yīng)體系卻無法支撐這一雄心。
盡管2023年庫迪宣布在安徽當(dāng)涂建立華東供應(yīng)鏈基地,并計劃于當(dāng)年下半年投入運營,但該供應(yīng)鏈目前仍處于難產(chǎn)狀態(tài),尚未投入使用。
因此,庫迪經(jīng)常遭到消費者的吐槽,稱其缺貨,聯(lián)營商也紛紛抱怨供貨不足,導(dǎo)致聯(lián)營商加速流失,暴露出供應(yīng)鏈存在的諸多問題。與庫迪共用同一供應(yīng)體系的茶貓,要想實現(xiàn)快速擴(kuò)張,供應(yīng)體系顯然是一大短板,而且這一短板庫迪在短時間內(nèi)難以解決。
2.市場競爭激烈,茶貓難以討到一點便宜
茶飲市場的競爭已進(jìn)入白熱化階段。沒有實力的品牌很可能會被淘汰。據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),截至2023年11月,全國新增咖啡店約9.7萬家,關(guān)閉約7.5萬家。在這樣的競爭下,一些茶飲巨頭不得不降價,甚至打起了價格戰(zhàn)。一些知名的茶飲品牌和網(wǎng)紅店也開始收縮業(yè)務(wù),面臨生存危機(jī)。比如,丘大叔拖欠員工工資,伏小桃和本宮的茶等網(wǎng)紅店的處境也很危險,甚至不得不關(guān)閉一些店面以求生存。
在這樣的環(huán)境下,新進(jìn)入茶飲市場的品牌,比如茶貓,想要分一杯羹是非常困難的。尤其是當(dāng)所有市場資源都向頭部茶飲巨頭集中時,那些還未實現(xiàn)盈利的小品牌很難與它們競爭。例如,在搶奪客戶方面,大型品牌已經(jīng)通過多年的經(jīng)營建立了穩(wěn)定的客戶關(guān)系;在搶占市場份額方面,它們憑借雄厚的資金和強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢占據(jù)了核心地位;在吸引加盟商方面,它們憑借良好的品牌信譽、穩(wěn)定的盈利模式和完善的服務(wù)體系獲得了加盟商的信賴。因此,從這些角度來看,茶貓在進(jìn)入茶飲市場時并不具備明顯的競爭優(yōu)勢。
3.失望透頂,聯(lián)營商早已不會吃餅
庫迪咖啡盲目的擴(kuò)張、長期不盈利的狀態(tài),以及上次的“賣酒事件”,已經(jīng)讓許多聯(lián)營商感到失望。有的加盟商已經(jīng)更換了品牌,有的開始在社交平臺上表達(dá)不滿,甚至對總部的政策拒不執(zhí)行。在這種情況下,茶貓試圖通過聯(lián)營方式吸引大量加盟商,原有的加盟商多半不會給予支持。即便市場上其他加盟商也會有抵抗情緒,因為庫迪咖啡作為主業(yè)并未實現(xiàn)盈利,他們怎么相信它的副業(yè)茶貓能夠?qū)崿F(xiàn)盈利呢?
4.沒有價格優(yōu)勢的茶貓或者難以盈利
庫迪面臨的最大困境是盈利困境。許多加盟商在社交媒體上抱怨根本賺不到錢。有些庫迪的聯(lián)營商開了店中店,銷售美式、生椰拿鐵和庫可冰,但店面仍然處于虧損狀態(tài),和庫迪一樣,盈利困境也可能是茶貓的問題。
首先,茶貓的利潤空間有限。有媒體計算過,若是茶貓單杯只需4.25元,按照原來原料的補貼8.8元計算,毛利率既然達(dá)到驚人的51.7%。然而,對于定位健康茶飲的茶貓來說,這很難實現(xiàn),因為產(chǎn)品所需的原料多半是新鮮水果和小料等,成本本身就不低。加上采購受到季節(jié)影響,且原料多半來自庫迪對外采購,其單品的成本價格很難達(dá)到51.7%的毛利。即使是成本控制高手蜜雪冰城也很難做到這種程度。在2019-2021年,蜜雪冰城的毛利率分別為35.95%、34.08%和31.73%,更別說初出茅廬的茶貓了。所以,茶貓的利潤空間可能庫迪一樣杯水車薪。
其次,茶貓的單量難以完成。招商時給出的盈利模型中的測算指標(biāo)是每天銷售500杯。然而,根據(jù)最新的奶茶行業(yè)數(shù)據(jù),其日銷售量通常在100至500杯之間,才能盈利。對于沒有爆款、價格優(yōu)勢和營銷創(chuàng)新的茶貓來說,要達(dá)到單日銷售500杯的目標(biāo)難道可想而知。
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