3月23日，2024聯(lián)商東來總裁班第一期課程在河南許昌正式啟幕。來自全國各地的百家零售企業(yè)的董事長及總經(jīng)理等“一把手”相聚許昌，深入學(xué)習(xí)胖東來的商業(yè)理念和經(jīng)營哲學(xué)，與東來哥一道，推動(dòng)商業(yè)向善，共赴美好之路。

這百家企業(yè)涵蓋了零售商、供應(yīng)商、服務(wù)商等領(lǐng)域，涉及百貨、超市、便利店、餐飲等眾多業(yè)態(tài)，包括了國內(nèi)的頭部商超和區(qū)域零售巨頭，覆蓋區(qū)域之廣，影響力之大，實(shí)屬空前。

在23日上午的分享中，胖東來董事長于東來先生強(qiáng)調(diào)，胖東來用理念做企業(yè)，從企業(yè)體現(xiàn)出理念。胖東來讓大家看到用理念做企業(yè)是什么狀態(tài)，無論打工還是當(dāng)老板，大家都能夠很快樂地生活。胖東來團(tuán)隊(duì)也是一群普通人，就是因?yàn)檫@種理念走向了美好，開始有了情懷、理想、追求，開始成為有思想的人，有價(jià)值的人，乃至身上有光的人。

談到胖東來為什么這么火？東來哥強(qiáng)調(diào)，因?yàn)檎嬲\。胖東來最大的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)。胖東來團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和效率非常高，創(chuàng)造力也很強(qiáng)。做商品也一樣，優(yōu)秀的企業(yè)怎么做，胖東來團(tuán)隊(duì)就怎么學(xué)，商品的質(zhì)量也越做越好，價(jià)格也非常合理。胖東來的商品標(biāo)準(zhǔn)一直在提升，未來三五年，將慢慢走向世界一流。胖東來的自有品牌，目前很多商品都供不應(yīng)求，比如啤酒、月餅、茶葉，甚至黃金、銀飾都供不應(yīng)求。為什么？因?yàn)槊篮茫�因�(yàn)樾湃巍?/p>

以下為東來哥分享全文（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

不知不覺，時(shí)間過得非常快，我跟聯(lián)商網(wǎng)接觸已有三年多時(shí)間。從當(dāng)初簡單的客氣，慢慢變成如今的一種責(zé)任。談到責(zé)任自然要付出心血，會(huì)很累。我是一個(gè)非常喜歡自由的人。我最大的特點(diǎn)就是不會(huì)拒絕，這是我身上的優(yōu)秀品質(zhì)，也是一項(xiàng)非常不好的習(xí)性，這樣會(huì)讓自己很累。

最初，相民(注：聯(lián)商網(wǎng)副總經(jīng)理程相民)找到我，希望我給業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行分享，隨后辦了個(gè)分享會(huì)。后來，龐總(注：聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉)多次來許昌見我，希望我把胖東來的經(jīng)驗(yàn)分享給更多企業(yè)，幫助更多企業(yè)走向美好。我被他那種骨子里的善良和真誠打動(dòng)了，于是就答應(yīng)了。

我的初衷是最多帶三五家學(xué)員企業(yè)，這樣我也不累，也不會(huì)影響我玩。不料，第一次就定了十家，后來又增加了兩家，再加上聯(lián)商網(wǎng)，一共13家企業(yè)。

到今年5月，我?guī)ХN子班就兩年了。這兩年當(dāng)中，每一家我只去了一次，但我就覺得夠了，他們已經(jīng)長大了，已經(jīng)開始走在自己的路上了，不需要我再到企業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)，只要他們該明白的都明白了，勇敢往前走就行了。

為什么辦這個(gè)總裁班？原來只是想帶種子班，想著這樣我也不累。誰知道帶種子班真的很累，而且十幾家企業(yè)，就算每家待三天時(shí)間，再加上路上時(shí)間，十幾家企業(yè)走一遍得兩個(gè)月。一年剝奪我兩個(gè)月時(shí)間，這個(gè)代價(jià)太大。所以，我從今年開始就不帶種子班了，未來就以這樣的形式跟大家分享。

做這個(gè)事，包括龐總，我們的心愿說白了就是無私的大愛，沒有什么對金錢的追求。聯(lián)商網(wǎng)是上市公司，賬上700多萬直接分掉。在這兩年多的時(shí)間里，聯(lián)商網(wǎng)團(tuán)隊(duì)我接觸也不少，員工狀態(tài)跟以前完全不同了，感受到了關(guān)懷、信任，更重要感受到了希望，看到了工作的美好，凝聚力更強(qiáng)了。

我們辦聯(lián)商東來商業(yè)研究院，種子班學(xué)員企業(yè)每年收50萬學(xué)費(fèi)。昨天還跟種子班開玩笑，他們剛開始肯定也會(huì)想，東來哥這得提多少錢？我告訴大家，這兩年時(shí)間，我貼進(jìn)去將近5000萬元，給嘉百樂改造貼了4000多萬，前期100人后期50人的高管團(tuán)隊(duì)，在那兒待了整整半年，到現(xiàn)在還有10個(gè)人在駐守。把嘉百樂從死亡線上拉回，重新再造“心臟”，再造“大腦”，實(shí)現(xiàn)重生。這次嘉百樂調(diào)改，在行業(yè)中也是一次驚天動(dòng)地的故事。這個(gè)故事會(huì)寫入書里，它是偉大故事，對行業(yè)而言是無價(jià)的。

任何東西總是要看到陽光的一面、美好的一面。如今辦總裁班、超市周，我們是希望這種美好能有更多人明白。其實(shí)，這種美好非常簡單，世界上最先進(jìn)、最發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，還有中國傳統(tǒng)文化中最優(yōu)秀的部分，例如老子、王陽明，知行合一、崇尚自然、崇尚美德、真善美，包括國家現(xiàn)在推行的怎樣讓人民更有尊嚴(yán)，讓人民更富有、更健康、共同富裕、享受美好生活，更重要的是我們有獨(dú)立的精神、獨(dú)立的人格、陽光的生命，活得簡單、純粹。

胖東來現(xiàn)在如此，像英國的紳士、瑞士的忠誠、北歐的悠閑、中國的親情和溫暖一樣，我們?nèi)��?chuàng)造一種具有中國元素的現(xiàn)代文明，有世界幾千年沉淀的理性、科學(xué)的生活方式，也有中國沉淀幾千年的溫暖親情的生活理念，我們把它融合在一起，真正讓人活的充滿力量、健康，是一種美麗的狀態(tài)。

跟這十二家種子班企業(yè)進(jìn)行了兩年調(diào)整，像今天一樣，我還得哄著、鼓勵(lì)著，讓大家向美好的狀態(tài)去進(jìn)步。今年可能更多的方式是要求，因?yàn)橐�求�?huì)讓大家進(jìn)步更快。去年總裁班，有的學(xué)員回去自己調(diào)，吃了點(diǎn)“藥”，沒用，力度太低。怎么辦？最起碼知道企業(yè)是什么狀態(tài)，用什么方法可以改變。

關(guān)于十二家種子班學(xué)院的走訪調(diào)改，《美好之路》這本書里面有所有會(huì)議記錄，每次談話都在里面，大家自己看著調(diào)整就好，關(guān)鍵問題在于是否下得了狠手。去調(diào)企業(yè)就跟醫(yī)生看病一樣，線診斷，再開方子治療，到每家企業(yè)都是如此。后面兩年過程中，每一次相聚更多是重復(fù)鞏固最初的做法。

很多老板剛開始確實(shí)是想開了，但把錢分了后立馬就想看結(jié)果，員工是不是對我笑、恭敬？這就要求太高，不懂得這需要一個(gè)過程。

胖東來用理念做企業(yè)，從企業(yè)體現(xiàn)出理念

如今這十二家種子班企業(yè)，已經(jīng)有了很深的感情，大家做的事就是走向真善美，相處真誠、談?wù)撓蛏啤⒆呦蛎篮谩?/p>

包括今年說對他們的要求，如果他們不快樂，還會(huì)因經(jīng)營感覺到糾結(jié)、不開心，不要再來找胖東來，因?yàn)闀r(shí)間非常寶貴。達(dá)到什么樣的結(jié)果最好？如果企業(yè)倒閉，就退休了，難得糊涂，也依然很快樂。

而我們只會(huì)為了生存而掙錢，對生活元素、生活品味、生活方式、生活內(nèi)涵根本不懂，包括情感、家庭等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，對生活認(rèn)知幾乎是沒有。當(dāng)明白生活方式時(shí)，我們就知道怎么做事，怎么做企業(yè)。

胖東來用理念做企業(yè)，從企業(yè)體現(xiàn)出理念。胖東來讓大家看到用理念做企業(yè)是什么樣的狀態(tài)，我們無論打工還是當(dāng)老板，都能夠很快樂地生活，而不是說做老板就很幸福，有錢就很幸福。

目前，中國很多大的零售企業(yè)真的非常艱難。每家企業(yè)和胖東來溝通，有時(shí)間我分享，沒時(shí)間他們就跟基層交流。現(xiàn)在還有很多這樣的人，有一個(gè)哈爾濱的零售同行，每月有時(shí)間就坐飛機(jī)到胖東來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，也不一定買東西，就回去了。心里面很舒服，因?yàn)樵谶@能看到心里面想要的東西，真誠、友善、美好和希望。

所以，我和大家在分享，受益最大的是老板個(gè)人，懂得讓自己輕松，把欲望往下放，做事往上走，怎么會(huì)不輕松？努力往這個(gè)方向走，人的狀態(tài)就完全不一樣了。當(dāng)你靜心做事的時(shí)候，效率根本不敢想象有多高。

未來3-5年，胖東來目標(biāo)是要超越山姆和Costco。現(xiàn)在，胖東來定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要高于二者，努力往品質(zhì)方向走，性價(jià)比超高。我們不要以低價(jià)占領(lǐng)市場，而是以品質(zhì)服務(wù)消費(fèi)者，讓社會(huì)更美好。

其實(shí)，胖東來團(tuán)隊(duì)也是一群普通人，就是因?yàn)檫@種理念走向了美好。因?yàn)檫@樣的理念，原來的普通人開始有了情懷、理想、追求，開始成為有思想的人，有價(jià)值的人，乃至身上有光的人。

我們整個(gè)社會(huì)環(huán)境，可能教育方式大都是奉獻(xiàn)，沒有自我，但是企業(yè)家要慢慢思考怎樣活出自己喜歡的狀態(tài)，走在自己路上。當(dāng)我們懂得了怎樣對待自己的生命，要活得真實(shí)，不會(huì)委屈自己，不欺騙自己。做任何事情不要對自己說謊，對得起自己的心，養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，做什么事不是為面子了，舒心就干，活成真正充滿力量的自己。要不然就會(huì)被環(huán)境左右，看別人干得好了就嫉妒，別人比自己優(yōu)秀也嫉妒，總是在自卑的狀態(tài)當(dāng)中去展開生活。我們應(yīng)該永遠(yuǎn)相信自己是最美的，不要否定自己。

要有良好的習(xí)慣，只做喜歡的，你永遠(yuǎn)不會(huì)自卑，不會(huì)在意別人怎么說，這樣的生活狀態(tài)，整個(gè)人都是舒展的。喜歡的人才相處，不喜歡就放手。事業(yè)喜歡就做，不喜歡就放手。但是，每個(gè)人都必須有一件自己喜歡的事要選擇，因?yàn)檫@是你的人生，不止是生存，更重要是你人生的精神伴侶和價(jià)值伴侶。當(dāng)你做完一件事以后，最起碼會(huì)有成就感，然后做事過程中會(huì)有美好、甜蜜的過程，樂在其中，這個(gè)過程無限充實(shí)。

很多人在問我，工作時(shí)間是多長？其實(shí)我也不知道，可能現(xiàn)在也是工作時(shí)間，我大部分時(shí)間就是分享，有時(shí)是在這種公開場合跟大家分享，有時(shí)是在企業(yè)里和員工分享企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我不喜歡坐辦公桌，真正按工作時(shí)間，我覺得老板現(xiàn)在的上班時(shí)間一個(gè)月有10個(gè)小時(shí)左右就夠了。因?yàn)槔习逯卦谥笇?dǎo)方向，只要確認(rèn)好方向和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就可以了。

現(xiàn)在胖東來和大家想象的完全不一樣，因?yàn)橐呀?jīng)開始真正走向公平、民主、自由，而且那種好也是你們想象不到的，我自己都覺得震撼，不敢表達(dá)。

胖東來為什么這么火？

可能因?yàn)槲覀冏隽藘赡瓿�市周和總裁班，胖東來影響力越來越大，今年又特別火。火得我們發(fā)愁，為什么？因?yàn)橘u場已經(jīng)不是零售，成批發(fā)了，嚴(yán)重影響了正常生活。現(xiàn)在，我們基本通過一個(gè)多月的時(shí)間，慢慢穩(wěn)定下來，減少了上班時(shí)間。有部門甚至只上六個(gè)小時(shí)的班，以前是十二個(gè)小時(shí)。原來有一個(gè)茶葉門店，現(xiàn)在有兩個(gè)茶葉門店，原來一天三四萬塊錢的銷售額，現(xiàn)在最高每天一百萬，這不是亂套了嗎？幸好有經(jīng)驗(yàn)去把控，從質(zhì)量、供應(yīng)商、價(jià)格方面進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和穩(wěn)健，才沒出大問題，現(xiàn)在基本上穩(wěn)定下來。

胖東來為什么會(huì)這么火？就是因?yàn)檎嬲\。我們打造天使城，意在解決城市東區(qū)超市購物問題。誰知道開了以后不但沒解決，反而成了一種負(fù)擔(dān)。沒辦法，因?yàn)榭紤]到安全因素，胖東來今年有可能還要規(guī)劃更大的倉儲式賣場，包括將來茶葉店也會(huì)做到5000平方，打造成中國最有特色的茶葉店、中國最有特色的珠寶、中國最有特色的電影院。未來，電影院做好以后，也可以像好萊塢一樣可以開電影發(fā)布會(huì)，住宿、會(huì)客、發(fā)布廳全部都有，電影院品質(zhì)是國際一流。因?yàn)楸旧頉]有做文旅商業(yè)的打算，但目前胖東來的元素有做這些方面的內(nèi)在支撐，希望社會(huì)更美好。所以，品控和各方面管理也希望對中國商業(yè)有一種啟發(fā)。

胖東來有人文，人文就是對人的尊重。一個(gè)國家的美好一定是人民幸福，一個(gè)企業(yè)的美好一定是員工幸福。只有員工幸福了，我們的這些老板才能整天開開心心出去玩。而不是像陳強(qiáng)說的：“只要干不死，就往死里干。”那樣就沒意義了。

這些分享再過若干年以后是無價(jià)的，我們收的費(fèi)用最終全部都用于傳播美好了，這些費(fèi)用主要用于人力成本、物料成本、組織成本等等，并沒有盈利。只要不貼太多的錢都行，少貼一點(diǎn)我也愿意。但是沒想到，這兩年的時(shí)間我貼進(jìn)去了將近5000萬元。今年我肯定是不會(huì)貼了，不能我出力還掏錢。我們辦一次總裁班，一年就一千多萬，再加上超市周，我估計(jì)費(fèi)用也夠了，這樣我也不累。

大家參加這次分享，是生命的覺醒，是無價(jià)的。可能幾年以后，大家即便想掏幾百萬，估計(jì)也參加不了，因?yàn)槲覜]這個(gè)時(shí)間，或者我不做了。如果只是為了錢，我選擇幾個(gè)大佬就行了，跟他們一說，一個(gè)企業(yè)掏個(gè)幾千萬，很簡單。有這種需要的時(shí)候，我的組織能力，半個(gè)小時(shí)能搞到幾千萬到一個(gè)億。

大家也要珍惜，再過幾年，我跟大家接觸時(shí)間會(huì)越來越少，再接觸可能更多的是在抖音上面，或者是在更大的會(huì)議場合，這種小范圍直接的對話機(jī)會(huì)就很少了。為什么呢？因?yàn)槲覀兪窍蛏频模�向善的力量是很大的。就像接觸胖東來的這十二家企業(yè)一樣，他們參加種子班最初是想掙錢的，誰知道把他們錢給分了，最重要的是他們的狀態(tài)改變了。我覺得這是無價(jià)的，大家開心了，輕松了。包括綠籃子張兵，現(xiàn)在每次穿的那么時(shí)尚，像小伙子一樣。以前，他都是早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，司機(jī)都不找，辦公室人員兼司機(jī)，家和企業(yè)兩點(diǎn)一線。這樣的人生，還提什么色彩？那就是直線，沒有色彩，你就是個(gè)奴隸，你就是工具。現(xiàn)在也放下了，也會(huì)玩兒了。

十二家種子班企業(yè)老總，我跟他們第一次接觸的時(shí)候，他們都覺得自己出不去，不敢走出去，沒時(shí)間，也不敢。但是我跟他們接觸以后，他們沒有走不出去的，我?guī)�他們出去，最長一個(gè)月也沒問題。特別是老賈（注：青海一家親董事長賈建全），他可以出去三四個(gè)月，為什么呢？放下了，團(tuán)隊(duì)也愿意干了。不過，他越好越要控制好自己的發(fā)展節(jié)奏。目前，西寧有的賣場在倒閉，如果一家親再迎頭趕上去。再過幾年，可能又危險(xiǎn)了。

真的是這樣，你的人、財(cái)、物都得跟得上，不能說有任何的風(fēng)險(xiǎn)。就像胖東來投項(xiàng)目，花5個(gè)億或者10個(gè)億，最起碼賬上得有20個(gè)億，才去做這件事。有20個(gè)億去做5個(gè)億的事情，那我就輕松很多，即便不好，我也能承擔(dān)這個(gè)后果。就像胖東來金三角店，剛開始的時(shí)候非常不好，就打算這個(gè)店一年補(bǔ)貼500萬，這種政策保證了員工的收入，員工就愿意干，最終到年底了也不賠。那幾家比較落后的店現(xiàn)在銷售額都上來了，像超市這幾家店日銷售額基本上都在100萬以上了。

我們很多中小企業(yè)，幾千平方的超市目前日銷還在二三十萬的范圍內(nèi)，那還談什么幸福？像云嶺店，超市加餐飲再加煙酒柜，才2000平方，我昨天看了銷售，平均日銷將近100萬。

不是說沒有市場，關(guān)鍵在于我們做得好不好。為什么胖東來現(xiàn)在好呢？胖來的產(chǎn)品除了一線品牌，三四線品牌都淘汰了。即便是一線品牌，我們有的該停也得停了。去年，有一個(gè)行業(yè)當(dāng)中最大的品牌，因?yàn)橘|(zhì)量不過關(guān)，我們也把它停了。

品質(zhì)不好的原因是什么？團(tuán)隊(duì)不成熟，員工收入低。像嘉百樂原來最低工資1800元，通過調(diào)整目前最低工資達(dá)到4000元，這才會(huì)有質(zhì)的變化。不是大家沒有這個(gè)能力，而是想不想的問題。企業(yè)現(xiàn)在存在問題，就不要想掙錢，健康就好。

胖東來最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

這次我跟大家分享，一是要跟大家慢慢講明白，我們要怎么對待我們的生命，活出自己喜歡的樣子。你是真實(shí)的、善良的、自由的、輕松的、健康的、勇敢的、真誠的、偉岸的，坦坦蕩蕩往這個(gè)方向走。我以前跟大家一樣，也很自卑，很奴性，也很卑微。如果老是這樣，那就是在踐踏生命。

我希望大家明白，自己要活出什么樣子。我們是自由的、幸福的、陽光的、真實(shí)的、真誠的、勇敢的、美麗的、偉岸的、充滿力量。心里的種子就是美好，沒有卑微，沒有無奈。當(dāng)你知道這些的時(shí)候，你做事兒就做喜歡的事兒，無奈的事就不做。你不去跟別人比，自然不就輕松了嗎？你量力而行，自然不就輕松了嗎？這樣的情況下，你輕松了再去認(rèn)真專注的做自己喜歡的事，在這個(gè)行業(yè)中一定是世界上最優(yōu)秀的品質(zhì)。你心里邊要想，我想做世界上最美好的，你一定能做到世界上最美好。

什么樣的心態(tài)決定了什么樣的生命狀態(tài)，生活的美好與辛苦其實(shí)就在一念之間。我們實(shí)現(xiàn)幸福、快樂、自由的最大障礙就是習(xí)慣。

胖東來最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？學(xué)習(xí)。打個(gè)比方，我就學(xué)瑞士，他們怎樣做事，怎樣生活，怎樣做產(chǎn)品等等。他們怎么做，我就怎么學(xué)。瑞士一年休假180天，胖東來從十幾年前就開始學(xué)習(xí)，自己能做到多少就做多少。現(xiàn)在胖東來的休閑時(shí)間，按七個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間，我們其實(shí)已經(jīng)是雙休了。因?yàn)槊恐艿墓ぷ鲿r(shí)間是40個(gè)小時(shí)，按八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間算就是五天。管理層每年的休假時(shí)間已經(jīng)達(dá)到了180天。

我們心無雜念地去做這個(gè)事兒，執(zhí)行力效率非常高，創(chuàng)造力也很強(qiáng)。我們做商品也一樣，雖然我們很笨，但我們虛心去學(xué)，優(yōu)秀的企業(yè)怎么做，我們就怎么學(xué)。這樣的情況下，我們就做質(zhì)量又好，價(jià)格又合理的商品。胖東來團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品都是按歐盟的標(biāo)準(zhǔn)去做，越來越走向美好的方向，未來三五年，慢慢走向世界一流。

自有品牌方面，我原來規(guī)劃一年十個(gè)億的銷售，估計(jì)今年差不多就能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在很多商品供不應(yīng)求，比如啤酒，我們是按德國的原料和標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)劃，兩塊多的啤酒質(zhì)量和市面上十塊的啤酒差不多；月餅也是供不應(yīng)求，茶葉也供不應(yīng)求，甚至黃金、銀飾都供不應(yīng)求。為什么？因?yàn)槊篮茫�因�(yàn)樾湃巍?/p>

我與很多中國企業(yè)家交流過，真正覺醒的健康企業(yè)家一個(gè)沒有，無論企業(yè)規(guī)模大小。為什么？高尚一點(diǎn)的是為了責(zé)任、榮耀，卑微一點(diǎn)的為了面子、利益。都非常累。沒必要這樣，我們一定要走在自己喜歡的道路上。

喜歡的力量是無窮的，一旦喜歡，冰山都可以融化。我想起來2005年在新鄉(xiāng)的時(shí)候，我到這邊就是要驗(yàn)證胖東來的理念，1500名新員工，我給他們開會(huì)，我就希望你們走向美好。從陌生到建立深厚的感情，只不過短短兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，就是真誠的力量。

智慧的人一定是要懂得自己要活出怎樣的生活方式和生活狀態(tài)。當(dāng)你心里面有堅(jiān)定的信仰或者堅(jiān)定的生活信念的時(shí)候，我覺得任何東西都阻擋不了你。就像老板，只要有這種信念，你的上班時(shí)間最多一天別超過三個(gè)小時(shí)，很容易就實(shí)現(xiàn)了。

就像現(xiàn)在十二家種子班企業(yè)一樣，老板不去，也是那樣。給了政策，漲了工資，員工愿意干了。比如嘉百樂，店長最低的收入30萬，原來是一個(gè)月拿一萬多。我說：將來一年能拿30萬。他說：東來哥，如果我能拿30萬，我天天住店里。我給他調(diào)了以后，直接就實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)然該回家還得回家，你想住店里也不允許。這就是尊重，這就是成人之美，這就是信任，走向美好。

改變一個(gè)企業(yè)多長時(shí)間？我覺得最多兩個(gè)小時(shí)就夠了。大家兩個(gè)小時(shí)的溝通，人都真誠了，感受到希望了，愿意合作了，不就是美好了嗎？從2006年到現(xiàn)在18年了，我接觸到這些企業(yè)當(dāng)中，用胖東來的方式去調(diào)整的，沒有不好的，只是力度大小的區(qū)別。就像這12家種子班企業(yè)，每一家我去一次就夠了，給他開了藥方，變化自然發(fā)生。

如果企業(yè)掙錢了，你不能把錢都裝在自己口袋里，得讓員工感覺到被尊重，感覺到希望。如果不掙錢的企業(yè)，就已經(jīng)開始面臨危險(xiǎn)了，怎么辦呢？打個(gè)比方，一年可能就掙個(gè)幾十萬、幾百萬，那就全部分掉。如果我們不去成就員工，讓員工的收入最起碼讓他自己覺得還行。

行是什么概念呢？如果是在一線城市，超市企業(yè)最低工資要在5000元以上，比如保潔員也要有5000元以上的收入；如果是在二三線城市，至少得4000元以上。如果沒有這個(gè)收入，員工就沒有動(dòng)力，他怎么會(huì)認(rèn)真的對商品呢？認(rèn)真的對顧客呢？顧客怎么會(huì)有好的體驗(yàn)感？沒有體驗(yàn)感，顧客怎么會(huì)回頭？所以，最重要還是要解決人的問題，團(tuán)隊(duì)的問題。

超市最大的殺手就是劣質(zhì)商品

我們賣什么樣的產(chǎn)品？我們哪怕沒有自有品牌，也可以去優(yōu)選品牌，優(yōu)選供應(yīng)商，不好的商品不賣。像胖東來原來就這樣，也沒有自有品牌，怎么辦呢？我就賣好超市最大的殺手就是劣質(zhì)商品。就像我們吃飯一樣，點(diǎn)了十個(gè)菜，有一個(gè)菜不好吃，我們對這個(gè)就不滿意。你敢有兩個(gè)菜、三個(gè)菜不好吃，就不會(huì)回頭了。我以前有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我去飯店吃飯，點(diǎn)了一個(gè)菜，不好吃，但是已經(jīng)點(diǎn)了，怎么辦呢？我就安排我的人馬上去交錢，就說我們有事了，錢一交，抓緊時(shí)間再找一個(gè)飯店。吃飯是快樂的，你如果吃飯讓自己苦惱，說明你選擇錯(cuò)了，最后怎么辦呢？再不來這個(gè)店了。

我們做經(jīng)營也是一樣，要想走得更長遠(yuǎn)，走得更扎實(shí)，就要從優(yōu)選擇合作商，去提升商品品質(zhì)，去提升產(chǎn)品開發(fā)。不要賣低價(jià)，低價(jià)永遠(yuǎn)走不遠(yuǎn)。大家給社會(huì)帶來的一定是美好、真誠、信任，而不是利益，追求利益永遠(yuǎn)不會(huì)走遠(yuǎn)。

團(tuán)隊(duì)方面，我們要成就快樂的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樽銎髽I(yè)，是有社會(huì)價(jià)值的，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。大家要明白企業(yè)存在的價(jià)值，圍繞這個(gè)價(jià)值去釋放自己的力量。

懂得企業(yè)的價(jià)值了，方向有了，具備需要的條件了，怎樣做產(chǎn)品？產(chǎn)品就是怎樣把品質(zhì)做好，讓顧客生活更美好，為顧客帶來更多幸福，讓民生需求安全能得到保障，在這個(gè)基礎(chǔ)上走向美好生活。讓產(chǎn)品從品質(zhì)健康走向美好，走向藝術(shù)，走向美麗，甚至走向哲學(xué)。往這個(gè)方向去走，那就太有意思了。

做企業(yè)，提到安全，大家第一印象是消防安全。其實(shí)，安全的范圍非常廣，精神安全、健康安全、財(cái)務(wù)安全等等，精神安全高于一切。我得快樂，不快樂就不安全。

還有環(huán)境，最起碼我們的賣場環(huán)境是美的，一進(jìn)入賣場就感覺很震撼，很舒心。你們走到胖東來，無論什么樣的環(huán)境，是不是非常整潔？但是現(xiàn)在還做不到很美，怎么辦呢？我們慢慢加入花花草草，慢慢往這個(gè)方向去調(diào)整。畢竟我們現(xiàn)在跟世界上最優(yōu)秀的同行還有非常大的差距，需要我們有時(shí)間來提升自己。

我們還有先進(jìn)的系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的技術(shù)。現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們有理性、科學(xué)、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)，又有先進(jìn)的信息化技術(shù)系統(tǒng)。我們有這樣的系統(tǒng)保證企業(yè)在健康的運(yùn)行。

我們有團(tuán)隊(duì)了，有產(chǎn)品了，有安全了，有環(huán)境了，有良好的系統(tǒng)。因?yàn)槲覀兿矚g把這些東西做的很有品質(zhì)，健康的運(yùn)行，我們對這個(gè)行業(yè)是有貢獻(xiàn)的，貢獻(xiàn)了我們的心血和智慧，能更深地理解這個(gè)行業(yè)，推動(dòng)這個(gè)行業(yè)走向美好，而不是利用這個(gè)行業(yè)掙錢。

胖東來今天的狀態(tài)跟目標(biāo)相比相差還太遠(yuǎn)，如果滿分是100分，現(xiàn)在的胖東來也就5-10分。我估計(jì)真正走向成熟，還得需要3-5年的時(shí)間。若干年后，如果我還活著，我希望胖東來可以成為一個(gè)商業(yè)討論基地，一些會(huì)議在許昌舉辦，有世界的商業(yè)企業(yè)，甚至制造業(yè)企業(yè)參加。隨著胖東來跟外界接觸越來越多，我覺得這個(gè)力量會(huì)越來越大，因?yàn)槌踔允窍蛏疲�推�?dòng)社會(huì)美好。

我跟聯(lián)商網(wǎng)團(tuán)隊(duì)一起推動(dòng)美好之路。希望通過若干年的培養(yǎng)、沉淀，把聯(lián)商網(wǎng)打造成一個(gè)像諾貝爾獎(jiǎng)、奧斯卡獎(jiǎng)一樣的機(jī)構(gòu)，追求一種方向，體現(xiàn)人類最美好的品質(zhì)，體現(xiàn)人性的美好，呈現(xiàn)自己的智慧、才華和價(jià)值。

喜歡的力量是無窮的

如今，我說話是越來越直，我是希望大家少走彎路。如果我還得哄著大家，寵著大家，這樣會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。如果是直接要求，效率完全是不一樣的，可能都不需要兩年的時(shí)間，一年就做到了。

不論處于什么樣的狀態(tài)，我們永遠(yuǎn)不要貶低自己的人格，人格高于一切，是無價(jià)的。這樣我們永遠(yuǎn)就不會(huì)感覺到自卑，這種不好的情緒會(huì)主宰你，不會(huì)讓自己搞得很糾結(jié)，永遠(yuǎn)是那種勇敢陽光的狀態(tài)。

通過這種分享，希望大家能有收獲。如果沒有收獲，對胖東來來說也是極大的踐踏，對在座的每一個(gè)人來說也是踐踏。因?yàn)槊總�(gè)人的時(shí)光都是無價(jià)的。我們每個(gè)人都是美好的，都是自己生命的上帝，只要堅(jiān)守著真善美，你就是世界上最美的、最偉大的人，要培養(yǎng)這樣的習(xí)慣。

喜歡的力量是無窮的。像我這個(gè)年齡，去無人區(qū)自駕游開車，我一天開十個(gè)小時(shí)是很正常的，因?yàn)橄矚g。如果不喜歡，一上高速，十分鐘就困了，睜不開眼。但是喜歡的時(shí)候就不一樣，我最長的時(shí)間開了將近21個(gè)小時(shí)。這就是喜歡的力量。

我的性格是什么都喜歡，喜歡的太多了就累，所以心臟得裝支架。所以，大家不要喜歡過多，喜歡就有欲望，欲望過大就會(huì)心累，心累就得裝支架。由于經(jīng)歷過生死體驗(yàn)，后來也對生命的理解更透了。于是又有釋放善意的想法了。后來，我就想把胖東來的理念沉淀下來交給后代，幾十年乃至幾百年以后都行，反正我盡力了。慢慢的，我跟關(guān)娜和亞丹接觸了以后，她們在沉淀這種文化的時(shí)候把它整理出來，我更高興，在我活著的時(shí)候還能體現(xiàn)這種理念，這是又一個(gè)轉(zhuǎn)變。

我們要學(xué)會(huì)這些好的理念，科學(xué)的方法，并用這種方法去引導(dǎo)企業(yè)各個(gè)方面。都知道胖東來超市做得好，其實(shí)胖東來各個(gè)部門都做得很好，餐飲、茶葉、醫(yī)藥、百貨、珠寶、電器、電影院、大眾服飾以及后勤、財(cái)務(wù)等等。

為什么呢？因?yàn)檫@種理念，胖東來高管這群普通人也可以創(chuàng)造美好。他們原來不懂，但是隨著公司的理念對他們的培養(yǎng)傳遞，慢慢的他們在進(jìn)步，不知不覺胖東來人身上也有了陽光的狀態(tài)，有了品質(zhì)的狀態(tài)，有了浪漫的色彩，有了美的感受，有了濃濃的親情，有了對美好的希望，不知不覺，一群普通人，慢慢變成了有思想，有情懷，有夢想，帶著光的人。

只要心存這種向善的思維，企業(yè)就會(huì)在不知不覺中充滿無窮的魅力。可能我們不能讓每一個(gè)人都理解，但是我覺得這是一條走向美好的路。就像胖東來有很多工作了很多年的員工，也有不成熟的。沒辦法，我也不可能讓每個(gè)人都得懂得美好的生活理念和生活方式。我是一個(gè)很決絕的人，不談感情，理念不一致再好的關(guān)系都不行。

前幾年，胖東來第一批高管就算退休了，因?yàn)樗麄儾欢�，年齡大了，我對他們也沒有過高的要求，安全退休就行了。我對第二批高管是有要求的，由于后來沒有達(dá)到，我就把第二批高管大部分都趕走了（有些已經(jīng)工作了二十多年），還剩了兩個(gè)。現(xiàn)在是第三批高管，我只帶了超市部門，其他部門很少帶但是也相當(dāng)優(yōu)秀。

現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)更加輕松，因?yàn)槲覀儾粨诫s感情。在第二批高管的時(shí)代，他們都是跟跟了我很多年的老員工，感情太濃了。他們在不知不覺中已經(jīng)膨脹了，驕傲了，失去了初心。沒有信仰就沒有底線，沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有原則，對人的質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量、工作的質(zhì)量要求都低了，這樣就容易出問題。但是他們自己感覺不到，不知道自己錯(cuò)在什么地方，自己弱在什么地方。實(shí)際上，每個(gè)人都要有思考的習(xí)慣，分析的習(xí)慣，知道自己優(yōu)點(diǎn)是什么，缺點(diǎn)是什么，這樣才知道自己該往哪個(gè)方向走。

當(dāng)時(shí)，他們就已經(jīng)產(chǎn)生了一些不好的沉淀，在稅收方面、財(cái)務(wù)方面不規(guī)范，造成了隱患。我非常狠心，給他們了很多時(shí)間，但是已經(jīng)形成習(xí)慣，改變不了，我就把他們?nèi)�部開掉了。

胖東來今年又開始推行崗位級別認(rèn)證，基礎(chǔ)員工即便是保潔員，專業(yè)能力只要達(dá)到一定級別了，也可以拿到年薪30萬甚至50萬。每一個(gè)崗位都能有更好的上升通道，這不是不能實(shí)現(xiàn)，我們今年會(huì)有一部分實(shí)現(xiàn)。

如果胖東來的基層有100個(gè)優(yōu)秀的基礎(chǔ)人員，這個(gè)企業(yè)得多強(qiáng)大？不是說拿太多，員工都拿30萬，就像保潔一樣很專業(yè)，又能培訓(xùn)新人，這個(gè)不難實(shí)現(xiàn)，保安一樣也能實(shí)現(xiàn)，任何崗位都能實(shí)現(xiàn)。

如果胖東來超市今年的產(chǎn)品跟得上，技術(shù)跟得上，穩(wěn)定下來，胖東來超市的普通員工超過1萬的月收入應(yīng)該不是問題，上個(gè)月平均都是1萬多以上。超市還是最不好的部門，因?yàn)橛萌硕唷：玫牟块T是大家想象不到的，可能在中國來說也沒有這么好的部門，包括上海、北京、深圳也不會(huì)有這么好的收入。這就是真誠、品質(zhì)、善良和愛去創(chuàng)造的結(jié)果。

我覺得，許昌在若干年以后，一定是一個(gè)商業(yè)的圣地或者是文化的圣地。因?yàn)槲覀冏非蟮木褪沁@樣一種偉大的情懷，偉大的目標(biāo)，而且為此奮斗了一生。你種的是這個(gè)種子，澆灌的是這個(gè)心血，就一定會(huì)開出這樣的花。

我剛才說了，如果現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營還可以，那就拿出50%的利潤來成就團(tuán)隊(duì)。如果是不太好，那就拿出更多。沒有團(tuán)隊(duì)，企業(yè)走不遠(yuǎn)，沒準(zhǔn)三五年就沒了。更為可怕的是，企業(yè)沒的時(shí)候還有很多負(fù)債，那真的是太痛苦了。

我希望通過今天的分享，大家活得快樂一點(diǎn)。如果對這種理念感覺還理解不了，甚至還不能認(rèn)同，退學(xué)就行了。因?yàn)榇蠹业臅r(shí)間都非常寶貴，真誠也非常寶貴，我希望我的真誠換來的是美好的結(jié)果，而不是被漠視，被浪費(fèi)，我希望大家理解。

今天上午的分享就到這里，希望大家從現(xiàn)在開始快樂起來，因?yàn)椴豢鞓诽珜Σ黄鹱约毫恕Ｖx謝！