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編譯/松柏

近日，跨國金融服務(wù)公司瑞銀在一份報告中稱，到2028年，美國線上零售滲透率或?qū)?1%上升到26%，零售銷售額增長4%。與此同時，隨著零售業(yè)實體店的角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁膯沃行暮团渌椭行模磥韼啄昕赡軙写蠹s4.5萬家零售店關(guān)閉。

報告稱，自2019年第一季度以來，服裝、消費(fèi)電子、體育用品、愛好、書籍、音樂和家居用品商店關(guān)閉的門店最多。瑞銀稱，美國零售店總數(shù)或?qū)?58533家降至913500家。

瑞銀表示，百貨商店的份額可能會繼續(xù)被其他渠道所取代。這反映在可比銷售額的下降上。瑞銀對不同行業(yè)的展望也不盡相同，折扣百貨是一個亮點(diǎn)。“我們認(rèn)為，百貨公司的顧客將繼續(xù)流失到折扣零售商那里。這種態(tài)勢可能會導(dǎo)致百貨公司銷售樓層的生產(chǎn)率下降，從而導(dǎo)致固定成本的去杠桿化和經(jīng)營利潤率的持續(xù)壓縮。”

零售業(yè)不可能很快進(jìn)入后商店時代(不再依賴實體店的時代)。“我們的分析假設(shè)，對于零售商和消費(fèi)者來說，商店仍然是整個零售生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。最簡單地說，商店是履行和支持分銷物流的樞紐，”瑞銀說，“隨著消費(fèi)者對便利性或即時配送的要求越來越高，這一點(diǎn)變得越來越重要。”

最有可能獲益的零售商是那些正在采用全渠道體驗并對其進(jìn)行投資的零售商。瑞銀將其描述為“一種生物進(jìn)化，類似于適者生存”。因此，沃爾瑪、塔吉特、開市客、家得寶等大型領(lǐng)先零售商將從這一自然選擇中獲益。

這些舉措越來越多地優(yōu)先考慮全渠道能力，以支持?jǐn)?shù)字化在線購買、店內(nèi)提貨、店內(nèi)當(dāng)日送達(dá)和在線購買、店內(nèi)退貨。報告稱，相比之下，小型連鎖店和母嬰店往往缺乏必要的資金來開發(fā)這些類型的計劃和服務(wù)，這使它們面臨關(guān)閉店面的更高風(fēng)險。

銀行不愿放貸、運(yùn)營成本上升以及消費(fèi)者持續(xù)傾向于在服務(wù)而非商品上消費(fèi)，也是導(dǎo)致商店關(guān)閉的原因。

瑞銀分析師說，美國的零售面積仍然過大，因為像Temu和Shein這樣的第三方企業(yè)可以推動電子商務(wù)的進(jìn)一步滲透，而無需管理和維護(hù)實體店。服裝和配飾、消費(fèi)電子產(chǎn)品和家居用品零售商最需要縮小其占地面積。