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來源/CNBC

編譯/松柏

周一，美國零售巨頭塔吉特表示，已針對大約1500種商品進(jìn)行了降價(jià)，并計(jì)劃在今年夏天再對數(shù)千種商品進(jìn)行降價(jià)。其中許多商品都是主食，如牛奶、花生醬。周三，塔吉特Q1財(cái)報(bào)表明，面對近三年來的持續(xù)通脹，美國消費(fèi)者在購物時(shí)“愈發(fā)挑剔”。該公司銷售額的下降也說明，客戶錢包的“爭奪戰(zhàn)”已進(jìn)入白熱化階段。

事實(shí)上，這家折扣零售商并不孤單。

沃爾瑪上周表示，其“Rollback”(指定商品、短期促銷)系列產(chǎn)品的銷售額在4月份同比增長了45%。與此同時(shí)，為了迎合消費(fèi)者的低價(jià)需求，該巨頭還推出了全新的自有品牌“bettergoods”系列，由多個(gè)類別的商品組成，包括冷凍食品、乳制品和零食，價(jià)格從2美元到15美元以下不等，但大多數(shù)商品的價(jià)格低于5美元。

德資折扣超市ALDI本月早些時(shí)候?qū)?50多種商品實(shí)施降價(jià)，包括雞肉、牛排、燕麥棒和冷凍藍(lán)莓。甚至麥當(dāng)勞也宣布，將在6月底推出限時(shí)5美元超值餐，究其原因，就是市場上有一批食客對其快餐的價(jià)格嗤之以鼻。

在消費(fèi)價(jià)格仍比去年攀升3%以上的情況下，多家大型超市和連鎖餐飲品牌降價(jià)或推出優(yōu)惠活動，以緩解消費(fèi)者買單時(shí)的壓力，從而帶動消費(fèi)。即便如此，降價(jià)帶來的收入損失可能會迫使企業(yè)削減其他方面的開支，其中可能包括勞動力成本。

塔吉特與沃爾瑪映射美國超市業(yè)現(xiàn)狀

在塔吉特周三的財(cái)報(bào)電話會議上，分析師們詢問了降價(jià)背后的時(shí)間和原因，以及是零售商還是其供應(yīng)商在承擔(dān)這筆費(fèi)用。塔吉特公司并未透露分賬細(xì)節(jié)，但首席增長官Christina Hennington表示，塔吉特的供應(yīng)商知道公司致力于將節(jié)省下來的成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，以促進(jìn)客流量。

塔吉特的財(cái)報(bào)至少揭示了它加入降價(jià)競爭的部分原因。服裝等自由支配商品的銷售額同比下降。但雜貨和紙巾等購買頻率較高的商品銷售額也有所下降。一些顧客可能會在沃爾瑪購買這些商品。沃爾瑪上周發(fā)布的報(bào)告顯示，最近一個(gè)季度，沃爾瑪網(wǎng)站和門店的交易額增長了3.8%，在美國的電子商務(wù)采購額增長了22%。

沃爾瑪財(cái)務(wù)總監(jiān)約John David Rainey在接受CNBC采訪時(shí)說，這家零售巨頭正在從高收入家庭那里獲得更多份額。他還補(bǔ)充說，一些消費(fèi)者到沃爾瑪門店就餐是因?yàn)榭觳瓦B鎖店的價(jià)格讓他們感到震驚。“我們的顧客比以前來得更頻繁了，還新增了傳統(tǒng)上沒有的新顧客”。

在塔吉特的財(cái)報(bào)電話會議上，分析師們提出了一些尖銳的問題：在銷售活動之外，該零售商是否正在失去消費(fèi)者的支持，或者是否被認(rèn)為過于昂貴？對此，塔吉特首席執(zhí)行官布Brian Cornell表示，塔吉特在努力恢復(fù)增長的同時(shí)，正將價(jià)值放在首要位置。

他說：“我們要讓美國人知道，塔吉特是一個(gè)購物的好地方，不管是在店內(nèi)還是通過我們的數(shù)字渠道，我們每次都有超值的商品，”他補(bǔ)充說，公司有望在第二季度扭轉(zhuǎn)銷售下滑的趨勢。

Hennington還指出，塔吉特降價(jià)時(shí)，顧客已經(jīng)注意到并做出了反應(yīng)。例如，該零售商在2月份推出新的自有品牌“Dealworthy”，為洗衣粉和紙盤等基本商品提供最低價(jià)格。“當(dāng)我們在新品牌中引入合適的價(jià)位時(shí)，顧客們立馬就注意到了，這推動了這些品類的客單價(jià)和客流量的增長，這就是我們正逐個(gè)攻破的業(yè)務(wù)”。此外，塔吉特將對季節(jié)性商品采取類似策略，并且“仔細(xì)研究了去年夏季最受歡迎的一些產(chǎn)品”。