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當鶴崗開了家喜茶店

來源: 36氪 謝蕓子 2024-05-30 12:29

金燦

來源/36氪 

撰文/謝蕓子

郝旭東在鶴崗開了家喜茶店。

一座因煤炭資源枯竭走向衰落的東北小城,一個備受資本追捧的“高端新茶飲品牌”,因為年輕人的喜歡,有了交集。

鶴崗的城鎮人口不到80萬,老齡化進程也在不斷加快,卻隨處可見各式各樣的奶茶店。

36氪查詢大眾點評不完全統計,鶴崗市區共有近100家販售現制茶飲的門店。鶴崗市下屬接近中俄邊境的蘿北縣、綏濱縣,又分別有至少38家與16家奶茶相關門店。

其中不乏常見的連鎖品牌,包括20家蜜雪冰城、10家滬上阿姨、10家大杯茶、8家甜啦啦、3家茶百道、1家茉酸奶、1家霸王茶姬,以及去年6月,在鶴崗市比優特時代廣場開出的喜茶門店。

“躺平圣地”鶴崗曾憑借低房價成為網紅城市,東北許多城市和鶴崗一樣,物價低、節奏慢,但換個角度看,這也意味著足夠多的機會與增量。

2023年4月,郝旭東的第一家喜茶店在佳木斯萬達廣場開業。半個月后,他就迎來了喜茶與FENDI的聯名活動,一時間,提著“小黃袋子”的年輕人在佳木斯隨處可見。

試水成功后,郝旭東與他的團隊將目光轉向與佳木斯接壤的鶴崗。而后,他又與好友共同成立公司,在富錦、大慶等其他城市開了數家喜茶門店。

高端茶飲品牌的“自降身價”,將競逐重點轉向商業邏輯全然不同的下沉市場,折射出行業的集體焦慮與妥協。

市場競爭持續白熱化,“向北下沉”是新茶飲企業的心照不宣,但這場由資本助推的奶茶品牌連鎖化浪潮,洶涌無比。

當下沉成為默契

中國有293個地級市,388個縣級市。

只要是城市,有行政區,就有一定的教育人口保有量,就能支撐幾個商業綜合體的發展。奶茶品牌,尤其是高端新茶飲品牌,也基本開在人流密集的街邊及商業綜合體之中。

“對于從業者,開一家奶茶門店的門檻比餐飲更低!

和弘咨詢總經理文志宏認為,在低線城市,奶茶的飲用習慣不需要像咖啡一樣教育!叭耸忠槐滩琛痹缫殉蔀槟贻p人常見的生活習慣。

經濟稍顯不景氣的時期,非必要、客單價不高的奶茶產品,為人們提供的情緒價值更高。與“口紅經濟”類似,新茶飲消費,也創造了餐飲業的銷售奇跡。

據灼識咨詢數據,2017年至2022年,三線及以下城市市場復合年增長率達30.2%,從2017年的196億元擴大至2022年的732億元。2023年,三線及以下城市市場增速預計達31.4%,未來兩年增速仍將保持在20%以上。

圖片截自國金證券研究所

身為曾經的資源型城市,鶴崗并非沒有商業基因,這里走出過兩家全國連鎖品牌——遍及全國的喜家德水餃、東三省的龍頭商超品牌比優特。

郝旭東的喜茶門店就位于比優特時代廣場1層,門店占地面積約80平方米,在整個購物中心位置較好。

據他介紹,這家喜茶門店在開業當天,就受到本地年輕人的熱捧。日常的銷售旺季,門店每日能賣出1700至1800杯飲品,是淡季銷售量的3至4倍。

“東北一入冬,客流量會明顯降低,遇到雪災更是慘不忍睹。”但就算如此,在郝旭東的認知中,以鶴崗、佳木斯為代表的低線城市,開新店的機會更多,市場受消費降級的影響更小。

“這邊的年輕人有閑,也更有消費意愿,在嘗試了好的產品后,就算是降低消費頻次,也不愿意降低消費品質。”

郝旭東是典型的東北人,過著“候鳥式”生活,平日里在黑龍江做生意,到了冬季就拖家帶口地遷移到海南。

一個有趣的現象是,新銳茶飲品牌,也總是“前后腳”在東北與海南兩地開店。

2022年,甜啦啦在哈爾濱、?趦傻亟⒎謧}。截至目前,甜啦啦在海南省的門店數也已達到180家。

從體量上看,新茶飲品牌想要在全國市場快速放店,東北地區是最不可缺少的一環。

甜啦啦總經理許周告訴36氪,在其品牌大本營安徽,皖北以平原為主,皖南多是山區丘陵!捌皆貐^的人口相對集中,門店覆蓋的人口規模更廣,口感差異不會很大,市場能夠更快形成規模效應!

也因此,華北市場率先成為甜啦啦“北上”的發展陣地,這樣的商業邏輯,在東北平原同樣適用。截至目前,甜啦啦在東三省的門店數已近800家。

許周對36氪提及,甜啦啦最初的產品價格基本在5元左右,“這樣的價格更適合在北方縣域擴張,南方市場的價格普遍還要再高一些”。

當下南方新茶飲市場已趨于飽和,大的茶飲品牌在成熟的區域已殺入“小鎮社交”環節。

在茶飲行業深耕十余年的品牌營銷專家孟繁偉認為,經歷了多輪洗牌后,以河南、浙江為代表的成熟市場,已形成寡頭壟斷的局面,各大品牌的市占率排序穩定。但在部分長江以北的區域,品牌滲透率不足,仍有機會。而在眾多區域市場的競逐中,江蘇較為激烈。

具有典型代表的,是另一家高端新茶飲品牌——奈雪的茶。

2023年7月,繼喜茶與樂樂茶相繼開放加盟后,奈雪推出了“史上最高”的加盟門檻。當時奈雪要求加盟門店的面積在90平方米至170平方米,加盟一家奈雪門店的前期投入98萬元起(已降至58萬元起),明顯高于喜茶的50萬元以及樂樂茶的12萬元。

加盟高端飲品所需費用,36氪根據公開資料整理

奈雪開放加盟的行為,得到了資本市場的正向反饋,其股價在當日漲超12%。而奈雪最早公布的第一批加盟門店,都在江蘇省內。

一位在奈雪的茶負責加盟運營的人士告訴36氪,因為注重第三空間的大店策略,奈雪加盟店的選址多在頭部商圈的最優位置。“但這一類店鋪需要檔期調配,這也是外界起初認為奈雪加盟速度偏慢的原因。”

在前述人士的表述中,江蘇茶飲市場既有本土品牌深耕,又有全國性的連鎖品牌進駐。奈雪在原有直營門店的基礎上,通過加盟提高了市場占有率。

現如今,奈雪的門店已“占領”江蘇所有縣級以上的城市,在吃透江蘇市場的過程中,繼續向著周邊省份擴進。

問題的關鍵在于:下沉市場,真有如此巨大的新茶飲消費需求嗎?

與“雪王”短兵相接

下沉就意味著降價,意味著要去和蜜雪冰城們搶市場。

從當下的客單價看,縣鎮市場奶茶產品價格多在10元,甚至是5元的水平。

2022年初,“喜茶告別30元”的話題登上熱搜;在剛剛過去的12周年慶典中,喜茶再度推出限時的買贈活動。

據此前“市界”報道,原價15元的“芝芝金鳳茶王”,券后折合7.5元一杯,而原價8元的“純綠茶妍后”,券后價格更低。

“這等同于,在品牌大促時期,消費者用原先茶百道的價格,就能喝到一線城市頭部茶飲品牌的產品,這一定會支撐高端茶飲品牌在下沉市場的發展!敝袊B鎖經營協會副會長兼秘書長王洪濤表示。

在下沉市場,光是一個“雪王”的稱號就能表明蜜雪冰城的地位。

與喜茶、奈雪等注重鮮果、鮮奶、鮮茶的“新茶飲”不同,蜜雪冰城以冰激凌起家,主打“性價比”產品。

2014年,蜜雪冰城正式進入茶飲行業。以鄭州這座二線省會城市為中心,向河南的83個縣城、39個地級市不斷滲透,按照“農村包圍城市”的策略,快速發展到其他省市。

根據蜜雪冰城招股書,截至2023年9月,其門店總數達到3.6萬家。其中,三線及以下城市有1.8萬家店,占全國總數的56.9%。作為對比,同期滬上阿姨的門店數占比為49%,茶百道的比例還要更低。

各品牌門店城市分布情況;36氪根據“窄門餐眼”整理制表

孟繁偉的觀點是,蜜雪冰城快速擴張的背后,是中國市場,尤其是三四五線市場消費力紅利的釋放。

更早前,蜜雪冰城以售價4元一杯的檸檬水,首先替代了廣大下沉市場中,人們對瓶裝飲品的需求。也因為蜜雪冰城的產品多以粉質原材料為主,使其能快速形成供應鏈規模,替代下沉市場的低質夫妻小店,與“快招型”連鎖品牌。

王洪濤對36氪介紹,連鎖行業內部有兩個重要的考核標準:一是門店的存活率,其開店數量要跑贏關店數量;二是加盟復購率,即同一個加盟商,能夠加盟多個門店。

如果老加盟商不斷開新店,不僅能從側面證明首店的投資回報效益,品牌方的溝通成本也會大幅降低。

放下身段,重新和“雪王”站在一條起跑線的高端新茶飲品牌,基本交出了滿意的答卷。

郝旭東名下所有的喜茶門店,8個月左右就能打平前期投入。基于對未來營收的預判,他計劃在鶴崗開設第二家喜茶門店。

在福建省龍巖市,與鶴崗遙遙相對、距離3400多公里的革命老區,李迦明也在籌劃自己的第二家奈雪門店。

李迦明是奈雪早期“大店型”的加盟商之一,他的門店于去年10月正式開業,前期投入120萬元左右。

其中,品牌合作、綜合服務、培訓等前期投入費用共計13萬元,保證金3萬元;門店裝修的圖紙由奈雪總部提供,總裝修費用在30萬元左右。

從選址、設計圖紙、裝修到開業,時間成本2個月有余。這段時期,李迦明還去了奈雪的上海總部進行了26天的培訓,包括15天的門店實操課程。

龍巖市位于閩西,是客家土樓的所在地,有較為豐富的旅游資源。2023年,龍巖市的GDP總額近乎為鶴崗的10倍,往來的旅人與城市經濟實力的底氣,也為李迦明的奈雪門店注入了活力。

李迦明透露,奈雪龍巖門店的首月營業額達到了70萬元。他預計,如果門店能始終保持這樣的營業額水平,一年至一年半時間可以回本。

從行業的平均數值來看,加盟商門店若能在18個月以內打平成本,則被視作良性的投資回報水平。盡管如此,茶飲行業兩年之內的換店率,依然能達到30%,甚至是40%以上。

孟繁偉告訴36氪,未來值得關注的,是喜茶、奈雪的茶等高端茶飲品牌的整體盈利情況、加盟店的品質穩定性,以及品牌在國內市場的門店數量上限,這也要看各品牌的加盟管理能否真正“沉”得下去。

2024成為行業分水嶺

“如果茶百道能在鶴崗開三家門店,喜茶也能開出第二家。”這是郝旭東之前常掛在嘴邊的一句話。

和他持有一樣想法的加盟商不在少數。2022年11月,喜茶開放加盟后的發展速度,明顯超出了行業的預期。

一個流傳甚廣的說法是:在喜茶加盟入口開放后的24小時內,總部收到了數萬份的合伙人申請書。

喜茶發布的《2023年度報告》顯示,截至2023年底,其門店數已突破3200家,其中事業合伙門店超過2300家,門店規模同比增長280%。

不過,當前郝旭東需要面對的,是來自霸王茶姬的分流。

4月上旬,主打原葉奶茶、口感清爽的霸王茶姬在鶴崗比優特廣場開出首店,并登上了鶴崗大眾點評美食榜第一的位置。

不僅是霸王茶姬,同質化浪潮下,茶飲品牌之間的廝殺已陷入一場混戰。

在大部分茶飲品牌降價、下沉的同時,茉酸奶憑借高定價反其道而行,承接了喜茶、奈雪退出的部分高端市場。

由于供應鏈搭建難度不高,操作簡單,門店更易復制,“雪王”的斐然戰績更是蔓延至了海外。招股書顯示,蜜雪冰城在海外的門店數量已近總門店數量的十分之一,更多集中在東南亞。

這樣發展下去,中國茶飲行業難免經歷“大魚吃小魚”的過程。一位業內人士對36氪表明心跡:“大家對行業的預期非常一致,都認為這兩年,一定會有茶飲品牌死掉。”

王洪濤給出的判斷則是:對于整個新茶飲行業,2024年會成為分水嶺。

據他估計,整個行業“殺紅眼”的現象會在2024年下半年逐漸顯現,會有品牌退出,也會有品牌崛起。再度競合后,整個賽道的盈利水平會出現一定程度的下跌,之后會趨于平緩。

王洪濤告訴36氪,短期內,中國的茶飲行業或許還會有一定的新增量。兩三年后、最多五年后,整個行業會出現盈利水平、擴張速度的下滑。

“這與連鎖餐飲品牌相似,當進入市場的玩家過多,供大于求,門店的營收就會降低!

在未來,供應鏈能力很可能成為決定勝負一張王牌。茶飲行業在規模化擴張的過程中,必須保證強有力的供應鏈配送。如果供應鏈的發展不夠成熟,門店開得越分散,就越難管控。

以喜茶、奈雪為代表的高端新茶飲的產品結構中,超過一半都是鮮果茶飲,為了保證口感與食品安全,門店端一定會有較高的配送頻率。

據孟繁偉的經驗,實現萬店規模的連鎖茶飲品牌,一個縣域至少要布局10至20家門店,才能保證以地級市為主的物流線路、專車配送時的經濟效益。

“總不能跑一趟車,只能配送兩三家門店,如果不能專車配送,鮮果的品質也無法保障。”

都說“投資不過山海關”,除寒冷天氣帶來的消費淡季外,東三省的品牌連鎖化還受制于“地廣人稀”的客觀條件。

想要在這樣的區域解決供應鏈效率與物流配送難題,王洪濤建議,品牌方可在當地開放采購權限。

“比如,采取區域加盟、大加盟商的合作模式,再用較高的產品標準化程度,讓當地的合作伙伴自己采購;蛘咧苯釉O置分倉、獨立的區域公司,統一規劃管理。”

無論是哪種形式,都要求品牌在當地的門店形成一定密度。

據36氪不完全統計,截至目前,喜茶在黑龍江省的門店數為40余家。

郝旭東透露,籌劃在佳木斯開店時,喜茶曾向加盟商了解其自身的物流配送能力,考慮借用加盟商的物流配送能力。但在數月后,黑龍江省內的物流迅速打通。

“門店一開始是兩天一配,現在是一天一配!

此外,無論是喜茶還是奈雪,都采取了數字化的門店訂貨系統,可以通過門店往日的客流測算出不同產品的進貨數量,以規避產品滯銷帶來的浪費。

內卷的盡頭是降速

資本如“鯰魚”,自覺卷入市場競逐已成為生存法則。

對于當下的茶飲企業,擁有更多話語權,才能成為下一階段的規則制定者。于是,爭相上市、借力資本市場被視為一種捷徑。

4月23日,知名新茶飲品牌茶百道成功上市,成為繼奈雪的茶之后,第二家在港股上市的新茶飲公司。截至上市當日收盤,茶百道每股報價12.8港元,較發行價下跌26.86%。

普遍的觀點是,茶百道的市場表現不如預期,主要因為投資者對加盟店的盈利模式,以及新茶飲賽道的成長性保持謹慎。

也有近資方人士告訴36氪,茶百道的破發,更多原因在于沒有引入基石投資者。這或更多源于企業高層對市場的樂觀,且港股的融資能力也尚未恢復到最佳狀態。

上市即破發的“老橋段”也曾在奈雪身上上演。

茶百道和奈雪的遭遇,給諸多排隊上市、準備在資本市場“借力起跳”的茶飲品牌們潑了冷水。

36氪不完全統計,截至發稿前,已有包括蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬在內的9家頭部企業向資本市場遞交招股書或被傳出有上市計劃。

36氪根據公開資料制表

從當下的盈利水平看,以滬上阿姨、古茗、茶百道為代表的“中低端”茶飲品牌,造血能力更強。

為了品牌形象和消費體驗,喜茶與奈雪也付出了巨大的成本。懷揣“茶飲界星巴克”夢想的奈雪,2023年上半年降本增效后,才實現盈利,凈利率也只有2.5%。

作為對比,2022年,滬上阿姨、蜜雪冰城、古茗的凈利率為6.8%、14.8%、14.2%,茶百道的凈利率則達到22.8%。

36氪根據公開資料制表

“如果是十年前,有奶茶品牌說自己想要上市,投資人大概率會覺得這是個問號,至少是個遙不可及的夢!

畢馬威中國消費品零售行業主管合伙人林啟華向36氪表示,目前茶飲企業的成長性已相當優秀。盡管茶百道的上市遇到了較大挑戰,對于茶飲賽道仍是具有里程碑意義——資本市場迎來了新鮮的血液,茶百道也成為2024年港交所最大的IPO事件。

受當前一些客觀因素影響,茶飲企業上市受阻、市值下跌也在情理之中。在他的觀察中,部分茶飲品牌對A股市場仍處于觀望態度,希望主板市場能在未來對連鎖企業開放。

林啟華也強調,在茶飲企業尋求上市的過程中,財務合規,尤其是稅務問題成為關鍵。

“奶茶行業有一定獨特性,在企業起步階段,通常是以單店經營、個體股東直接經營為主。所以很多加盟商有股權代持的問題,甚至還有不少加盟門店存在員工內部持股的情況。對于品牌,股權架構調整也涉及較高的稅負及操作成本!

在茶百道宣布通過港交所聆訊后不久,霸王茶姬也被傳出最快將于今年赴美上市。

值得玩味的是,這家可以媲美喜茶、奈雪的高端茶飲品牌,與定位相對低端的茶百道存在著利益捆綁——2023年11月,霸王茶姬與茶百道聯手成立了新材料公司。

有觀點認為,對于新茶飲品牌,吸管、塑料杯等包裝是不小的支出,品牌聯手打造上游供應鏈,成為必然選擇。且相較于品牌,資本市場對供應商的認可度更高。

2021年,植脂末龍頭供應商佳禾食品上市滬市主板。之后,蜜雪冰城供應原料果汁商田野股份登陸北交所。

只不過,伴隨新茶飲品牌方開放加盟,整個行業勢必卷到上游,小的供應企業也會退出舞臺。

孟繁偉告訴36氪,原來的茶飲品牌,沒有做到3000家以上的規模,不會深度布局供應鏈端,只會靠社會化的供應鏈定制原材料產品,靠加盟店的批發差價或直營門店盈利。

喜茶、奈雪走上加盟的道路,其總部的身份也有所轉變——即從注重C端的門店生意,轉為向加盟商提供原材料、設備的B端經營者。

以蜜雪冰城、甜啦啦、古茗為代表,本就主打加盟的中低端品牌,會更注重主要原料的生產成本管控、品質穩定,同時維持產品自加工的高比例。在物流供應鏈方面,很多品牌也已逐漸控制從倉配到門店端的全過程。

在孟繁偉看來,上游原材料與物流這兩大供應鏈,是會擁有5000家以上門店品牌的核心競爭力。

未來,中國的茶飲市場至少會誕生5家的萬店品牌,5家以上5000家門店的品牌!斑@10家品牌,基本會占到整個行業35%至45%的門店比例。”

統計時間截至發稿前;36氪據“窄門餐眼”數據制表

這也意味著,在消費升級與降級并存的階段,新茶飲品牌仍可通過差異化經營、成本管控、提升品質,在細分市場及下沉市場實現突破。

品牌方對于管理上的嚴格,第一步就要在對加盟商的挑選上體現。

郝旭東復盤,自己十五年的餐飲從業經驗、向面試官重點展示的門店后廚環境,是能順利通過復試的關鍵。

郝旭東仍清楚地記得,2018年在三亞排了好久的隊第一次喝到喜茶,那是一種全新的味覺體驗,F如今,他已參與加盟了好幾家喜茶門店,但當下的市場環境、消費氛圍和當初已大相徑庭。

“排隊狂潮”不再是新茶飲的標志,以茉酸奶的食安風波為代表,消費者對新茶飲的關注重點,從“好喝”降級到了“安全”。

奶茶江湖“卷生卷死”,當“洗牌加速、搏殺在即、刺刀見紅”這樣的形容詞開始頻繁被用來描述一個行業,是時候提高警惕了。

郝旭東、李迦明皆為化名

本文為聯商網經36氪授權轉載,版權歸36氪所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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