再次開創洗衣新時代!藍月亮“敢創新、敢顛覆”的底氣在哪里?
藍月亮又雙叒叕火了,這次是因為戰績喜人。
近日,藍月亮品牌公布了一組專場帶貨直播的數據:全場總GMV突破了1億+,其中至尊爆款組合首發即爆火,至尊洗衣液直接售出了400多萬瓶!
這場直播直接打破抖?家清直播專場記錄,穩居抖?帶貨總榜以及?活品質榜第1名。而在此之前,并沒有家清單品牌專場單日銷售額超過億元。
借勢國民平臺抖音,聯動達人助力,以直播這一實時互動的創新場景營銷,能最大限度地提高“人貨場”轉化優勢,但這絕不是GMV過億的藍月亮再次出圈的全貌。營銷場景的創新、達人的選擇甚至是直播場景的搭建,是營銷戰術,而企業經營的成功一定有著更深層次的原因。
綜合過往觀察,藍月亮此次爆發主要依靠這三大力:以消費者為中心的洞察力;依托科技的產品力;高維打低維的戰略力。
以消費者為中心的洞察力,是爆火的根基
管理泰斗彼得·德魯克曾說,企業的目的,在于創造客戶并留住客戶。
藍月亮作為國內洗衣液和洗手液市占率的雙料冠軍,正是這一理念的杰出踐行者。藍月亮既沒有滿足于已有的成就,也沒有陷入與競爭對手的短視競爭,而是始終將消費者的需求放在首位。
在日常生活中,洗衣雖是小事,卻關乎每個人的生活品質。看似簡單的洗衣過程,消費者卻面臨諸多難題,比如,洗衣液包裝太大、不僅對力氣小星人來說不友好,也不易控制量;再者,泡沫殘留、衣物發黃變灰、異味都是極易遇到的問題。問題雖小,卻著實煩人。
洞察于此的藍月亮,通過至尊洗衣液為消費者提供了洗衣全流程的有效解決方案。
藍月亮至尊洗衣液通過活性物含量高達47%的「濃縮+」配方和秒溶技術確保了洗滌劑能夠迅速溶解、快速去污,滿足消費者快節奏生活中對效率與潔凈的需求;低泡易漂洗配方不僅減少了泡沫殘留問題,同時也節省了水和電。
(國標標準洗衣液的活性物濃度一般為15%,而藍月亮至尊產品的活性物濃度高達47%,遠超國標標準洗衣液。因而藍月亮至尊擁有更高的潔凈能力。)
除了配方上的用心,藍月亮更在用戶體驗上做了深入的思考和優化。
為了照顧消費者使用體驗,藍月亮通過高濃縮創新技術,實現了洗衣液包裝從“斤”到“克”的歷史跨越,這樣一來不僅好拿、也更匹配消費者單次洗衣場景,消費者只要記住每次洗衣服按一泵就好。
哪怕是一個泵頭,其設計也大有故事。根據調研上萬個家庭發現,70%為三口之家,每次平均要洗8件衣服,因此選擇研發1泵8g能洗8件衣服的「濃縮+」生物科技至尊洗衣液,更簡單方便。而市面上能準確計量的按壓泵,單手按壓一般最多只有每次4克出液量。做到一泵出液8g還要按壓輕松,其實是非常大的挑戰。藍月亮不斷創新,研究各種新的泵的結構,與配方配合,終于研發出連續按800次仍能穩定出液8g、符合人體工學和設計美學的理想泵頭。
品牌要獲得消費者真金白銀的認可,光創造價值還不夠,還要懂得溝通消費者和傳遞價值。
發現消費者經常使用錯誤方式洗衣的藍月亮,一直以來都在通過知識營銷的方式向消費者傳遞科學的洗衣知識,讓洗衣服這件事情變得簡便,實現科學高效洗衣。
藍月亮不僅自2013年起就打造了品牌專屬節日“藍月亮節”,以線上線下活動、現場及直播演示等形式與消費者進行互動,將科學洗滌知識傳遞給更多的消費者,解決日常洗滌難題,還將消費者溝通這件事融于日常,建立了涵蓋專業、健全的消費者服務體系,通過開通7×24小時的客服熱線、線上線下開展在線營銷等方式,持續開展科學洗滌教學與服務。
近日,藍月亮更進一步地發起了“至尊潔凈之旅”活動,邀請不少達人科普正確的洗衣方式的同時,還邀請消費者前往藍月亮總部的洗滌研究&教學中心親身體驗至尊洗衣液的效果,了解洗滌原理,感受不一樣的潔凈體驗。多樣化的互動式體驗,不僅加深了消費者對藍月亮品牌的認知,也讓消費者更加信賴藍月亮的產品,拉近了消費者與品牌之間的關系。
(至尊體驗現場圖片)
全球創新領域的知名專家克萊頓·克里斯坦森曾提出“用戶目標達成理論”,意即“當用戶購買某種產品或服務時,他們就是在'雇用'產品來完成一項任務”。
藍月亮正是如此,持續向消費者傳遞科學洗滌知識,研發更給力的產品,幫助消費者完成洗滌任務,提升消費者洗衣體驗。由此,藍月亮成為了消費者最可靠的洗衣“朋友”。
(?友對藍月亮至尊洗衣液的好評)
依托科技的產品力,是至尊體驗的保障
營銷領域經典的“4P”理論之所以將產品 (Product)排在價格 (Price)、推廣 (Promotion)、渠道(Place )前面,就是因為產品乃營銷的根本。沒有好產品,營銷就成了一錘子買賣,即使有流量,也不會有留量。
藍月亮讓消費者所感受到的極致體驗正是建立在至尊洗衣液強大的產品功能基礎之上。
比如,通過「濃縮+」配方,至尊洗衣液不僅提高了活性物含量,減少了洗衣液的使用量,還實現了對環境的友好,減少了化學殘留對環境的影響。在當前環保意識日益增強的社會背景下,至尊洗衣液既滿足了消費者對高效環保產品的需求,也是藍月亮承擔社會責任的體現,有助于提升品牌的正面形象,在消費者購買過程中加分。
MKTforGOOD發布的《2023中國公益消費報告》顯示,隨著消費者對可持續發展的認知提升,會更加偏好擁有利他思維,看見“人與人、人與社會、人與自然的關系”的品牌。
在黑馬看來,企業踐行此原則最佳的做法就是在產品上多下功夫,通過對原材料、包裝、產品的改動,讓品牌與自然的關系越來越親密,與人的關系越來越親密。
至尊洗衣液“入水1秒即溶,快洗模式完美搭檔”秒溶術、低泡易漂洗、超強潔凈力等對傳統洗衣產品的創新性顛覆,自然離不開科技實力的加持。
一般來說,快消品行業的科研投入費用占比可能從1%到5%不等。中小企業可能更傾向于成本控制,但對于藍月亮這樣的行業頭部來說,卻需要在科研和產品開發上承擔更多,不僅是為了保持自己的市場競爭力和創新能力,更有超越自我、引領行業變革之意。
(藍月亮實驗室/產品研發圖片)
成立32年來,藍月亮秉承“一心一意做洗滌”的宗旨,通過多學科、跨領域的交叉研究,不斷提升產品功能。截至目前,藍月亮共推出了3大品類近百種產品,共獲有效專利281項,申請中專利33項,2022年還榮獲「中國專利獎優秀獎」。具備超強潔凈力的至尊洗衣液就是在藍月亮的超水平投入和對技術的死磕中誕生的:歷經兩年多的自主研發,設計了1000多個配方,經過1萬多次測試實驗,才有了至尊洗衣液理想的「濃縮+」配方。
從某種程度來說,藍月亮就是洗衣行業里“比你優秀還比你努力”的存在。雖卷,但是這種“卷”對于消費者來說卻是受益的,對于行業進步也有著巨大的意義。
高維打低維的戰略力,開創洗衣新時代
就像?友對至尊洗衣液的評價:“這件事情影響?分深遠,代表著新?代洗?產品?向?眾家庭了” 。甚?還有人認為,藍月亮GMV破億當天是?個特別的??,寓意著未來洗?時代的到來。
(?友對藍月亮至尊洗衣液的評價)
可見,超硬核的產品力不僅是用戶購買的理由,更是用戶自來水品牌的重要助推。
藍月亮也確實擔得起“開創下一個洗衣時代”這樣的評價。
根據中華全國商業信息中?統計數據,藍?亮洗?液連續15年(2009-2023)、洗?液連續12年(2012-2023)榮列同類產品市場綜合占有率第?。在Chnbrand發布的中國品牌?指數品牌排名和分析報告,藍?亮洗?液、洗?液品牌?指數連續14年(2011-2024)第?。
回溯藍月亮的發展歷程,以關鍵節點為線索,甚至可以串聯起一部濃縮的現代洗衣行業變革史。
在洗衣粉主導市場的年代,洞察到洗衣液的便利性和環保性的藍月亮,突破重重技術難關,開創性推出洗?液,推動洗衣“粉”轉洗衣“液”的行業升級。這一戰略選擇,不僅滿足了消費者對高品質生活的追求,也為藍月亮贏得了市場先機。
而后在國內濃縮洗?液占?不到4%的市場環境下,藍?亮再次率先推出國內?款「濃縮+」洗?液,開創了「濃縮+」洗?液時代。
不滿于此的藍?亮于2018年繼續進階,在前述基礎上創新,推出?尊?物科技洗?液,引領?業進?「濃縮+」?物科技洗?液時代。
從洗?“粉”時代到洗?“液”時代,從洗?“液”時代到“「濃縮+」?物科技時代”的升級,藍月亮總能跟隨科技的發展和消費者需求的升級,展現出其戰略眼光,做出正確的市場選擇。至尊洗衣液的推出,不僅代表了藍月亮在產品創新上的突破,更是其對行業發展趨勢的準確把握。
營銷總結
GMV過億銷售神話的背后,是藍月亮長期積累和深入洞察的結果,這一成就并非一蹴而就,而是藍月亮對市場趨勢的精準把握和對消費者需求的深刻理解的必然產物。藍月亮的至尊洗衣液,作為開啟未來洗衣時代的標志性產品,不僅代表了品牌的創新精神,更是其洞察力、產品力、戰略力三者完美結合的杰作。
至尊洗衣液的推出,標志著藍月亮在洗衣領域的一次革命性飛躍。它不僅是一款能夠滿足當前消費者需求的產品,更是一款預見并塑造未來洗衣方式的開端之作。通過「濃縮+」生物科技的創新應用,至尊洗衣液以其高效、環保的特性,為消費者描繪了一個潔凈、健康、可持續發展的洗衣新時代。
而“至尊潔凈之旅”也不僅僅是一次產品展示,更是藍月亮對未來洗衣理念的傳播和普及,是一次深刻的洗衣理念革新,如洗滌體驗課堂和科學洗滌方法的普及,啟發著消費者如何以更科學、更環保的方式完成日常洗滌。隨著“至尊潔凈之旅”的持續進行,藍月亮正在逐步構建一個以科技、環保、健康為核心的洗衣新生態,這不僅改變了洗衣這一日常行為,更在深層次上影響了人們對于潔凈和健康生活的追求,為消費者帶來了一種全新的生活方式。
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