韓國最大電商平臺(tái)酷澎因“刷好評(píng)”被罰1400億韓元
來源:
聯(lián)商網(wǎng) CC
2024-06-17 10:38
6月16日,韓國公平交易委員會(huì)對(duì)韓國第一大電商平臺(tái)酷澎(coupang)及其一家子公司進(jìn)行了處罰,罰款總額達(dá)到1400億韓元(約合人民幣7.3億元),這一金額刷新了韓國對(duì)流通企業(yè)處罰的歷史記錄。
處罰的原因涉及兩個(gè)方面:首先,酷澎被指操縱購物搜索排名。從2019年2月至2021年7月,該公司通過多種手段提升了超過6萬個(gè)自有品牌商品及直營商品的搜索排名,使其在搜索結(jié)果中的位置高于其他企業(yè)的產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),通過這種算法調(diào)整,涉及商品的總銷售額增長(zhǎng)超過70%,同時(shí)商品的曝光量也有所增加。
其次,韓國公平交易委員會(huì)指出,酷澎涉嫌偽造消費(fèi)者購物評(píng)價(jià)。該公司曾組織2200多名員工為超過7000種自有品牌產(chǎn)品撰寫了7萬多個(gè)購物評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)的平均得分為5分滿分中的4.8分,這可能對(duì)消費(fèi)者的購買決策產(chǎn)生了影響。
目前,酷澎方面對(duì)韓國公平交易委員會(huì)的裁決表示不認(rèn)同,并已向法院提起行政訴訟。
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