7月10日，京東物流與杭州市民卡在杭州舉行戰略合作簽約儀式，雙方將在家電換新、家居安裝、清洗維修等多個領域展開深度合作，致力于推動智慧城市服務升級，為杭州市民提供更加便捷、高效的公共和生活服務。

根據戰略合作協議，京東物流旗下的一站式生活服務平臺“京東服務+”將登陸杭州市民卡APP“市民商城”首頁。市民登錄APP后可在線選購家電安裝清洗、家居安裝維修、衣鞋清洗等上門服務，也還可通過短信和“杭州市民卡”微信小程序進入京東服務+主頁，了解并選購更多服務。

京東物流與杭州市民卡簽約現場

杭州市民卡項目是杭州市政府“為民辦實事”的重點項目。作為國內率先實現跨部門、跨行業應用的首張智能卡，杭州市民卡自2004年7月成立以來，在覆蓋人群、應用效果、社會影響等方面均走在全國前列，截至2024年4月，累計已發放超3000萬張，服務覆蓋30余個場景、百余項服務，實現杭州全市域、全年齡段應用，持續為市民提供便捷的社會保障、公共服務、生活服務和金融信息服務。

京東物流作為中國領先的技術驅動供應鏈解決方案及物流服務商，近年來積極響應國家政策，以“服務于民、便于民、利于民”為宗旨，不斷探索和實踐為民服務的新模式。旗下“京東服務+”平臺專注于3C、家電、家居、生活四大領域，通過“自營化+平臺”模式，為家庭和企業提供安裝、維修、清洗、保養、回收等高品質服務，已與1000多家知名品牌建立合作關系。

京東服務+為居民進行家電家居一站式上門服務

此次京東物流與杭州市民卡合作，將以杭州為起點，通過數字創新共同解決杭州市服務類民生需求，推動“數字杭州”建設深入發展，為市民提供更加智能化、便捷化的服務體驗，并致力于將這一合作模式復制到全國更多城市，推動智慧城市服務的全面發展。

未來，京東物流將繼續與更多政企單位共創共享，以更加優質、便捷的服務體驗，進一步提升市民的生活質量和幸福感。