美團(tuán)“拼”奶茶,自提“砍一刀”
來源/獵云精選
撰文/孫媛
新茶飲重回“10元時代”,很感人,但這個夏天,用拼好飯“自提”還能讓你再省一半。
一杯書亦燒仙草的茉莉綠茶,原價10元,拼好飯到家9.1元,拼好飯門店自取只要4.3元;再來一杯益禾堂薄荷奶綠,原價12元,拼好飯9.2元,到店自提只要5.8元。
也就是說,美團(tuán)拼好飯已經(jīng)夠便宜了,但如果愿意門店“順路取”,那么還能直接再砍掉“3-4元”。
就在你以為5元奶茶已經(jīng)夠便宜了,在拼好飯上,還有網(wǎng)友get了2.75元的檸檬茶自由。
來源:小紅書“荷包蛋同學(xué)”筆記截圖
一杯原價18元的手打檸檬茶,有小紅書博主發(fā)現(xiàn)拼好飯上同款只要4.75元,而如果去附近幾百米門店自提,還可以再“砍”2元,這四舍五入一算,不就等于“不要錢”。
這是種怎樣的極致誘惑呢?
等同于你一杯奶茶的錢可以分兩杯炫,只要你愿意拼、能自提,10元實(shí)現(xiàn)“早C晚A”。
在小紅書上,“拼好飯自提真的好便宜”更是自成一個tag,到店自提引爆了超219.6萬次瀏覽量,學(xué)生黨、上班族等都紛紛加入討論,PK“更省錢”還是“更方便”。
不少網(wǎng)友紛紛留言,“真假的?”“我也要自提!”“入口在哪?”踴躍加入拼好飯自提黨。
而這股風(fēng)潮的興起,距離拼好飯7月16日開通自提以來,才過去15天。
01
省三五塊PK大熱天,這屆年輕人喝奶茶也要“拼”
在拼好飯自提“砍一刀”之前,年輕人對低價奶茶的熱情在市場端早就初現(xiàn)端倪。
近年來,喜茶、書亦燒仙草、古茗、茶百道等紛紛采取降價措施,通過調(diào)整菜單、發(fā)放優(yōu)惠券等形式駛?cè)搿?0元價格帶”,揮別“奶茶30元時代”。
據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),從2020年到2023年,新茶飲品牌10元以下的消費(fèi)占比由7.1%上升至29.6%,而20元以上的消費(fèi)占比則從32.7%下降至3.6%。
商家動態(tài)跟消費(fèi)趨勢相結(jié)合,結(jié)論顯而易見:茶飲價格的敏感度越來越高。
其背后因素則是消費(fèi)者群體的年輕化,特別是大量學(xué)生和年輕白領(lǐng)的加入,直接推動了頭部品牌進(jìn)行價格調(diào)整,打掉高溢價,以迎合消費(fèi)需求變化。
而拼好飯用“夏日里的第一杯奶茶”打響“自提”第一槍,正是瞅準(zhǔn)了這一點(diǎn)。
一方面,茶飲作為制作高銷量、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,在壓低價格的同時,能夠確保品質(zhì),可以打造出“便宜東西有好貨”的標(biāo)桿;另一方面,近40度的高溫之下,有什么比喝一杯“快樂水”更能成為年輕人生活中的小確幸呢?
更何況這杯水已經(jīng)低至個位數(shù)。
來源:小紅書“荷包蛋同學(xué)”筆記截圖
當(dāng)然,也有網(wǎng)友質(zhì)疑這么熱的天自提不太劃算,不過針對“拼好飯走路自提便宜很多,值嗎?”這一問題,在小紅書博主“荷包蛋同學(xué)”一篇筆記下73人參與了討論,63人給出了肯定的答復(fù),而5人則認(rèn)為隨緣。
可見,在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)“順路取”,只要更低價,就會有人緣。
根據(jù)拼好飯數(shù)據(jù),自提開放僅一周時間內(nèi),廣州天河區(qū)的NOTION濃淳(天河店)自提訂單占比21%,荔灣區(qū)的檸廠·廣式檸茶·熊否咖啡(荔枝灣店)自提占比近30%;同樣的一幕也發(fā)生在江蘇常州的茶百道(金壇司馬坊店),自提占比達(dá)到32%。
而年輕人對茶飲追求極致性價比這一趨勢,拼好飯其實(shí)早就通過奶茶1元購有了切實(shí)體感。
有小紅書發(fā)帖人已成“自來水”,陸續(xù)參與了拼好飯1元喝奶茶長達(dá)十幾周的活動,還有網(wǎng)友在評論區(qū)在線找奶茶搭子,一聲“今天11點(diǎn)有沒有人拼啊”,底下便迎來了十余條“來”“我可以”“蹲”等回復(fù)。
據(jù)該網(wǎng)友留言透露,1元場只有11:00、14:00、17:00三場,且三分鐘內(nèi)就賣完了,3元5元團(tuán)則2人即可成團(tuán),“非常適合低價喝奶茶”。
不過值得注意的是,此次自提“砍一刀”并非人人可見,僅針對拼好飯老客開放。
來源:美團(tuán)外賣App截圖
一般來說,打開美團(tuán)外賣,“拼好飯”就會出現(xiàn)在第二行,進(jìn)入后,首頁頂部就會出現(xiàn)“自提專區(qū)”。但如果是新客進(jìn)入,首頁便會是“大牌特價”的新人專享專區(qū),直接給到補(bǔ)貼的最大優(yōu)惠。
換句話理解,那就是拼好飯放福利,要讓老粉們通過動動腿,就能再實(shí)現(xiàn)“折上折”。
畢竟,對低價吃喝產(chǎn)生粘性的消費(fèi)群體,大概率不會放過更低的機(jī)會。
02
低價吃喝,是內(nèi)卷提速,還是三方共贏?
但是,拼好飯“自提”是如何成為茶飲新卷王的呢?
這還得從業(yè)務(wù)本身的低價基因談起。
拼好飯這個美團(tuán)外賣于2020年開始試點(diǎn)的業(yè)務(wù),最初定位為面向下沉市場的低價外賣產(chǎn)品。彼時,美團(tuán)意識到餐飲外賣訂單增速正在放緩,接近天花板;大環(huán)境變化也讓點(diǎn)便宜外賣的人變多。
2021年Q4,美團(tuán)餐飲外賣客單價約50元(不含配送費(fèi)),次年開始推廣的拼好飯則提供均價15元以下、0配送費(fèi)的餐食,直接降維。
不過,與美團(tuán)外賣推薦門店不同,拼好飯聚焦大單品大銷量。
上面,大部分拼好飯的價格都在10元上下,價格在個位數(shù)的更是不少,新用戶更是會直接免掉一次拼單,只用花4.8元(新人價)就能吃到一份有菜有湯的套餐。
根據(jù)數(shù)獨(dú)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在四家頭部連鎖中式快餐店,若按照一葷一素、一湯一飯的標(biāo)準(zhǔn),在一線城市的一餐平均消費(fèi)在40元以上。如此算來,拼好飯的出現(xiàn),平均統(tǒng)計下來降低了75%的用餐成本。
需要找人拼單、價格便宜……這就是“拼好飯”的特點(diǎn),也因此被廣大網(wǎng)友譽(yù)為“美團(tuán)界拼多多”。
那么,問題來了,如此便宜,是消費(fèi)者吃邊角料,還是商家騎手要跑“量”發(fā)電?
拼好飯自然是摸出了一條共贏之路,即消費(fèi)者即時拼單、商家統(tǒng)一出餐、騎手統(tǒng)一配送,用“拼” 的方式降低三方成本。
在供給上,平臺決定賣哪些低價餐食,定向招商,與商家協(xié)商制定低毛利的供貨價格,相較過去的價格可以做到更便宜。
與正常單商家一份菜上架后,參加平臺的各種活動,扣除紅包、技術(shù)服務(wù)費(fèi)傭金等等,才是實(shí)際到手的相比,拼好飯是商家報給平臺一個能cover成本、確定利潤的低價,平臺算上服務(wù)費(fèi)和配送費(fèi)后,再展現(xiàn)給用戶。
也就是說,只要做好成本控制,商家給美團(tuán)一單幾元,到手就是幾元。
而這些供應(yīng)商多數(shù)是高度依賴線上訂單的中小商家,在拼好飯以SKU邏輯呈現(xiàn)產(chǎn)品后,他們不需要參與各類廣告推廣,美團(tuán)用補(bǔ)貼和流量幫助其獲客,商家則需配合美團(tuán)做低價產(chǎn)品,以價換量來周轉(zhuǎn)盈利。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost,成都一位炸雞商家的招牌套餐 “炸雞+可樂” 成本6.5元/份,正常單售價14元,除去配送費(fèi)和抽傭,每單能賺2 - 3元;現(xiàn)以7.5元向拼好飯供貨,每單僅賺1元,而平臺則以9.9元的價格售出。
滿打滿算下,雖然單價低了,但量上去后,商家也不一定賺的比正常單低。而且,拼好飯推出早期,因?yàn)榈兔,為了鼓勵商家參與,拼好飯和正常單的銷量會合并計算,提高流量權(quán)重,因此入駐還具備了“刷單沖榜”的價值。
這邊商家不虧錢、還能用性價比擴(kuò)大客群,那邊拼好飯在騎手端還主打優(yōu)化配送資源降本增效。
美團(tuán)外賣2021年推出的暢跑模式,其配送系統(tǒng)會將在同一商家下單、地址相近的順路訂單優(yōu)先派給暢跑騎手,相同時間內(nèi),暢跑騎手一取就是幾單,節(jié)省了配餐和配送的時間,完成的訂單量通常是普通騎手的2-3倍,兩者收入基本持平。
同時,拼好飯對于兼職騎手可謂相當(dāng)nice,可以拿到跟專送騎手一樣2元/單的配送費(fèi),雖然略低于正常單的2.5元/單,但只要能多跑收入就會更高,也吸引到更多兼職騎手加入其中,撐起爆單的配送量。
更多低價供給+降低配送成本,構(gòu)筑了拼好飯省錢的核心壁壘,完成了保質(zhì)保量的降本升級。
再到7月16日,以到店自提進(jìn)一步打下價格,可以看做把配送成本“讓利消費(fèi)者”,同時也把線上流量往商家線下引入,形成對商家門店的消費(fèi)反哺。
在到家和到店的雙模式中,到店自提是一個中間態(tài),核心取決于消費(fèi)者的愿意程度,能滿足更便捷、高效和更便宜都會促使其意愿提升。
在這個正和游戲中,線上流量要比線下更方便觸達(dá),而購物路徑已在線上完成,一旦把過客流量轉(zhuǎn)化提升,就能以隨意性決策、到預(yù)先購買決策大大提升業(yè)績,帶來其他產(chǎn)品的復(fù)購。
而“拼團(tuán)下單,到店自提”,就是拼好飯打破最后一公里的模型。
03
先快后省,美團(tuán)重做外賣生意
在微信群聊中,沒有吃過拼好飯的打工人生是不完整的。
“窮鬼升級套餐”成為了一個理性表達(dá),你會看到,學(xué)生、打工人們紛紛用著拼多多、吃著拼好飯。
杭州的小王甚至多次午夜時分收到微信好友各種美團(tuán)外賣、美團(tuán)圈圈的信息,要求助力;北京的小劉更是直言拼好飯再合適不過,“失業(yè)多年,全靠窮鬼套餐”。
而年輕人對低價餐飲的追捧,自然也讓對準(zhǔn)“省”不斷進(jìn)擊的拼好飯加速狂飆。
2022年,拼好飯開始到處開花,最開始在武漢等地上線,同年日單量為100萬單;2023年又啟動農(nóng)村包圍城市,進(jìn)入北上廣深,品牌連鎖餐飲更是跑步入駐,日單量直接突破300萬。
去年Q3,美團(tuán)首次在財報及電話會中提及拼好飯,管理層關(guān)注高性價比選品,加強(qiáng)拼好飯策略,滿足消費(fèi)者對配送效率的需求。交銀國際分析,2023 年拼好飯總單量達(dá)11.6億單,占美團(tuán)外賣訂單的6%。
今年5月,美團(tuán)更是要把拼好飯做大做強(qiáng),調(diào)整策略,規(guī)定商家上線拼好飯90天后,拼好飯的訂單銷量、評價等數(shù)據(jù)將不再計入外賣門店,邏輯就是讓主營拼好飯的商家增加銷量,吸引更多商家做拼好飯。
一個月后,美團(tuán)拼好飯就又秀出了亮眼成績,Q1日均單量已經(jīng)達(dá)到500萬,差不多是2023年Q4美團(tuán)餐飲外賣日均訂單量 5700 萬單的10%,另據(jù)“晚點(diǎn)LatePost”,接近美團(tuán)的人士判斷,這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)期在外賣訂單占比升至20%。
這就意味著目前已占據(jù)70%市場份額的美團(tuán)外賣,低價外賣的嘗試已初步成功,不僅將吃下了一塊全新價格帶的蛋糕,還能以此進(jìn)一步鞏固外賣行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
而在角逐低價外賣上,美團(tuán)外賣除了在到家端的拼好飯、神會員之外,還有到店端的特價團(tuán)購也在持續(xù)發(fā)力。
在去年Q3中,美團(tuán)就表示將進(jìn)一步側(cè)重對于特價團(tuán)購的流量分配,其后又專門表示,將會通過特價團(tuán)購與直播等方法,打造消費(fèi)者每日低價看美團(tuán)的習(xí)慣。同年,美團(tuán)外賣就推出全新爆品營銷工具神搶手,主打“貨架+爆品”雙輪驅(qū)動新玩法。
多個動作相結(jié)合看,可見美團(tuán)外賣向“省”之心。
此前,2020年中金曾估算過美團(tuán)外賣的潛在日均單量:考慮到美團(tuán)外賣約21% 的補(bǔ)貼率,外賣核心用戶的月薪 “門檻” 降低到約 4000 元,可對應(yīng)人數(shù)約 1.35 億人,根據(jù)其中美團(tuán)外賣目標(biāo)人數(shù)有望達(dá)到 8500 萬人計算,最終得出美團(tuán)餐飲外賣日均訂單能達(dá)到6100萬單。
2023年美團(tuán)外賣全年餐飲外賣日均單量約 5300萬單,已趨近于中金的預(yù)估值,也佐證著低價方向發(fā)展的正確性。
過去,用“美團(tuán)外賣,送啥都快”,以后,用“美團(tuán)外賣,吃啥都省”。
年輕人自提“砍一刀”的這杯奶茶,只是其中一步。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊