胖東來調改永輝第二店恢復營業,新增單品占比92%
聯商快訊:經過二十一天的閉店改造,8月7日,鄭州永輝超市瀚海海尚店正式恢復營業。
該店是胖東來調改永輝的第二家門店,位于鄭州市金水區東風路和豐慶路交叉口瀚海海尚MALL負一層,于2019年12月6日開業,經營面積3250平方米。本次的調改從商品結構、品質及價格、動線布局、設備設施、服務及員工待遇提升等方面進行了全面調改。
商品方面,本次調改門店以保障民生需求為導向,補充商品功能,保留一線品牌,優選特色、質量可靠的商品,對品質沒有保障的商品進行淘汰下架,同時規劃補充時尚商品品類,引領顧客對品質、美好生活的需求。
據相關負責人介紹,門店淘汰下架了9529個原有單品,占比達77%;重新規劃單品數11575個,新增單品占比92%,梳理后商品結構達到胖東來商品結構的90%以上。
與此同時,胖東來的多款自有品牌商品也同步進駐門店,為鄭州消費者提供更多優質商品。從現場可以看到,胖東來的烘焙產品、網紅“大月餅”、熟食產品、自由·愛白酒、DL燕麥片、DL洗衣液、DL毛巾等的幾十個自有品牌商品均已上架銷售。
賣場環境方面,本調改對賣場布局進行了重新梳理,取消強制動線,拓寬賣場通道,優化陳列位置,擴大熟食加工區經營面積,增加油炸、蒸鹵、烘烤等加工設備。
硬件設施方面,為了確保商品品質,新增了日配冷鏈,對原有設備進行了全方位的維護保養和更新迭代。根據布局調整,新增生鮮、散稱雜糧、賣場端架等設備設施,整體硬件更新占比達50%。與此同時,各區域的商品分類布局也按照品類銜接關聯原則進行了優化陳列,新貨架也降低了高度,在方便顧客挑選的同時,也使商品陳列更具層次感。
為了充分激發團隊和員工的積極性和向心力,本次調改在體制政策方面也進行了較大力度的優化提升,包括提升員工薪酬、壓縮營業時間、提升人文關懷和文化理念引領、增加休假時間等福利待遇。
員工薪酬方面,據永輝相關負責人介紹,永輝瀚海海尚店原有在職員工67人,門店編制現已調整為200人。門店已經實現全員加薪,基層員工從2800元/月調整至4500元/月。員工工作時間平均每天不超過8小時,同時增加了年休假,工作滿一年即可享受10天年休假。此舉意在提升員工的幸福感,讓員工能夠輕松快樂、凈心專注地投入到工作中,真誠服務好每一位顧客。
營業時間方面,因為門店大多數都是新員工,專業技能還不夠熟練,為了讓員工有更多時間適應,也為了給顧客提供更好的服務和更舒適的購物環境,恢復營業之后,鄭州永輝瀚海海尚店的營業時間暫時調整為9:30~18:00(17:00后不再排隊進入),何時恢復正常營業時間(9:30-21:30)將另行公示。
此外,根據永輝超市此前發布的“初心計劃”,在永輝鄭州信萬廣場店恢復營業后,永輝超市內部組建全國門店調改小組,在鄭州首家調改店和許昌、新鄉胖東來門店開展為期三個月的學習,并參與到鄭州后續門店調改工作中。以首家調改門店為模板,學習胖東來先進的文化理念,并將首家調改店的優秀經驗與永輝超市自身特點相融合,對永輝超市門店調改的標準流程、制度機制和體系進行持續優化,為后續調改店賦能。截至目前,永輝累計學習人員已經超過600人。
據聯商網獲悉,胖東來幫扶調改永輝的第三家門店——鄭州裕華廣場店,將于8月8日正式啟動調改。同時,永輝超市首家學習胖東來自主調改店——陜西西安中貿廣場店已經啟動調改,預計將于8月31日開業。
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