厲玲:高鑫零售“待售”,再造大潤發(fā)不易
被阿里控股7年后,大潤發(fā)母公司高鑫零售又傳出再次“賣身”。
9月27日起,高鑫零售短暫停牌,于10月16日恢復(fù)交易。目前阿里仍未與意向買家達(dá)成共識。
昔日中國“超市之王”走到這一步,聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲表示相當(dāng)惋惜,再造大潤發(fā)非常困難。
以下為文字實錄:
關(guān)于高鑫零售的出售和股份買賣,感覺要塵埃落定了。
就我個人而言,怎么看待這一過程。
從2017年開始,高鑫零售把控股權(quán)賣給阿里,到這幾年來,阿里慘淡經(jīng)營,大潤發(fā)虧損嚴(yán)重。最終會以什么價錢賣,我還不知道。
如果說股市交易已經(jīng)虧損,再加上這幾年賣場經(jīng)營虧損。大潤發(fā)會走到這一步,這筆生意虧得蠻大。
對于零售行業(yè)帶來的負(fù)面影響,我感覺到挺悲傷的。
十幾年前,高鑫零售持股的大潤發(fā),曾是中國這片土地上,最好的大型綜合商超。
當(dāng)時有很多人去實地學(xué)習(xí),從商品管理、服務(wù)管理、清潔管理到零售理念等方面,大潤發(fā)都是行業(yè)的楷模,比國內(nèi)很多零售企業(yè),甚至外資零售都要好。
但是很快大潤發(fā)也開始做線上,好像還反反復(fù)復(fù)做了幾次,都沒成功。
以我多年零售人的經(jīng)驗來看,不成功也是正常的。拿一點錢去試試風(fēng)口,我覺得都是可以理解的。
但沒想到會突然大踏步后撤,要把控股權(quán)賣給阿里。至于什么原因,我覺得應(yīng)該是顯而易見了。
對阿里的交接,不僅是財務(wù)方面的交接,而是對團(tuán)隊、顧客、供應(yīng)商的交接,我現(xiàn)在想來都是相當(dāng)粗糙。
這一撤,現(xiàn)在看起來對行業(yè),對企業(yè)是不利的。
阿里為什么始終做不好實體零售店?因為阿里對零售行業(yè)的辛苦,理解得還不夠透徹。
零售是靠一筆來一筆去,踏踏實實積累起來。對供應(yīng)商的管理,消費者利益的維護(hù),阿里的理解是不到位的。
所以從進(jìn)去的第一天到現(xiàn)在,沒有贏過,整個大潤發(fā)是一路下滑。跌到現(xiàn)在,我覺得阿里也食之無味。如果能夠以一個好價錢棄掉,不失為目前的上策。
阿里的企業(yè)文化,并不適合做實體零售。
對大潤發(fā)來講,又是一次重大打擊。從10年前的高度認(rèn)可,到現(xiàn)在的大環(huán)境下,大潤發(fā)的門店變得可有可無。
我看到一些評論,周邊消費者對大潤發(fā)的撤離,是非常傷心的。他們曾經(jīng)因為生活在大潤發(fā)旁邊,覺得生活品質(zhì)有提升。一個品類豐富的大賣場,能給日常生活帶來很多便利。
對不起周邊忠實的消費者,也對不起一路相伴的供應(yīng)商。這么大一塊市場,誰能來接盤?
更何況在如今的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下,大部分零售店超商都在關(guān)店。盡量把店的數(shù)量減少,而不是開更多的新店。
我先把丑話說在前面:誰接盤,都困難。
想要重現(xiàn)大潤發(fā)的輝煌,非常非常困難。
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