永輝重慶首家自主調改店3天累計銷售額513.4萬
11月15日, 經過為期38天的閉店調改,永輝超市重慶首家“學習胖東來”自主調改門店——重慶南坪萬達廣場店正式開門迎客。
此次自主調改,將胖東來幫扶調改的優秀經驗與永輝超市自身特點相融合,重點針對門店自身存在的不足,從環境布局、商品結構、品質價格及客戶服務等方面進行優化調整。
開業3天,門店累計迎來超18萬人次進店,消費客流達4.8萬人次,累計銷售額達513.4萬元,同比增長超500%。帶動南坪萬達廣場客流量同比提升101% ,創5年歷史新高;進店客流同比提升132%,創開業歷史新高,3天總銷售額同比提升122%。
據悉,永輝南坪萬達廣場店開業于2010年,是重慶南坪商圈的大型綜合超市之一。
調改后的永輝超市整體形象煥然一新,門店整體呈暗色,通過光線引導讓消費者目光更加聚焦商品本身。與此同時,超市拓寬賣場通道,取消了強制動線,不再通過大堆頭和高貨架的陳列引導或限制顧客購物動線。收銀線位置也重新進行調整,給予顧客便捷和自由。
在本次調改中,南坪萬達店對商品結構進行了深度梳理,原商品數14888支,下架單品數10685個,下架比71.8%;重新規劃單品數12545個,新增商品數7527支,新增單品占比60%,梳理后商品結構達到胖東來商品結構的80%以上,引入了DL精釀啤酒、燕麥片、洗衣液、自由愛白酒等胖東來熱銷商品。
據重慶永輝超市有限公司副總經理蔡矛盾介紹。“我們還增加了地方特色商品、進口商品和永輝優選商品。其中,進口食品占比21%以上。顧客還可以到我們的‘胖東來自有品牌專區’,買到熱門的DL精釀啤酒、脆燕麥片、洗衣液、自由愛白酒等系列商品。”
此外,門店增設了顧客休息區、母嬰室、寵物安置區等等服務模塊,免費冰袋、直飲水、微波爐、放大鏡、愛心藥箱、身高體重測量儀、血壓測量儀、愛心輪椅等設備設施齊全,還配置了1小時內可免費使用的充電寶。
員工保障方面,店內一線員工最低工資從3000元提升至5000元以上,營業時間從8:00-22:00調至9:30-21:30,保證員工日均工作時間不超過8個小時,工作滿一年即可享受10天帶薪休假待遇。同時,大量增加了門店員工和儲備學員數量,為后續的調改店做人才儲備。
“讓員工能更好地兼顧生活和工作,享受美好生活,也是此次調改的重要意義。”蔡矛盾表示,調改后的永輝南坪萬達廣場店將以更充裕的人員配置、更合理的工作時間、更優的薪資福利方案,讓員工有更大的熱情投入到服務中,實現照顧好員工、服務好顧客、創造美好生活環環相扣的良性循環。
接下來,重慶永輝還將在其他區縣門店逐步展開學習胖東來自主調改工作。
據介紹,永輝超市全國第一批啟動門店自主調改的城市包括西安、合肥、杭州、福州、成都、貴陽、重慶、北京等。11月全國還將至少有6家調改門店開業,其中11月22日將迎來首次全國3店同開,沈陽、西安、合肥各有一家“學習胖東來”自主調改店開業。此外,永輝超市鄭州盛華里店于11月16日閉店啟動調改,計劃于12月18日恢復營業,這是確定由胖東來幫扶調改的第5家門店。
截至春節前,永輝預計將在全國完成40~50家門店的調改工作。
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