12月16日，胖東來在官方微信賬號發(fā)文，征集關于“侵權處理辦法”的意見。

胖東來表示，目前網絡平臺和實體經營出現大量未經授權，使用和冒用胖東來企業(yè)名稱、商標商號銷售非胖東來商品的現象，會對消費者造成很大的混淆和誤導，造成食品安全隱患及品質隱患，嚴重損害到顧客的消費安全和消費權益，同時傷害社會誠信。

具體侵權表現及類型如下：

1、冒用胖東來 DL 名義售賣非胖東來商品(對商品夸大和虛假宣傳、獲取不正當利益，知識產權侵權及不正當競爭)；

2、冒用胖東來 DL 名義售賣胖東來商品(黃牛、直播間，造成公眾誤導及混淆，知識產權侵權及不正當競爭)；

3、不當言論曲解、詆毀公司商業(yè)信譽、商品聲譽等；

4、侵犯人格權(肖像權、隱私權、聲音權益等)；

5、偽造與胖東來客服的聊天記錄，虛假營銷；編造在胖東來購物的虛假視頻，營銷非胖東來商品；

6、利用胖東來的商譽作為背書，對某種商品夸大和虛假宣傳。

為此，胖東來向社會各界，征集更快捷有效的關于侵權處理的解決方案及辦法，希望能夠更好更快地解決問題，保障顧客消費安全和品質安全，也避免此類群體因為無知和法律意識薄弱，造成違法犯罪行為，也成為受害者。

同時，更為行業(yè)及社會提供一個好的解決樣板，充分發(fā)揮社會各界專業(yè)團隊的力量，用科學的方法推進更加公平、有效的維權機制，促使全民提高法律維權意識，扼制傷害他人、傷害社會、功利性的不合法合規(guī)行為。

胖東來稱，將以最大努力引導各行業(yè)加強食品安全與品質的管控和提升保障消費安全、健康和信任。此外，胖東來希望通過商業(yè)的平臺，分享傳播科學先進的理念和方法，讓社會充滿更多真誠、公平、友善和信任讓人們實現更加健康、理性和幸福的生命狀態(tài)。