君尚首進江西,為贛州商業帶來哪些想象空間?
出品/聯商網
撰文/袁則
12月27日,天虹旗下高端商業品牌-君尚贛州店正式開業。被譽為“紅色故都、江南宋城、客家搖籃”的虔城,又將迎來一次商業格局的重大變化。
贛州君尚購物中心所處的贛州章江新區,是當地主要的商業行政金融中心。片區商業項目眾多,綜合配套完善,是20-45歲高品質客群的集中地。
該項目建筑面積14萬㎡,商業面積8.2萬㎡,上下7層,停車位1500多個,匯集了超260家知名品牌,其中60%城市首店/旗艦店/定制店,多元的業態組合,豐富的新質增量將進一步夯實和延展贛州市場的商業厚度。
01
君尚首進江西贛州
都市多元高品質生活發生地
作為天虹股份旗下的高端商業品牌,君尚堅持“創造與分享生活之美”的品牌使命,在營五個君尚項目均深度結合在地屬性,匠心獨造。
首進江西,贛州君尚承集了天虹的品牌價值,也是延展并擴充天虹高端品質商業運營能力的全新力作。
1、最強最全品牌矩陣,贛州商業配置進入新高度
在業態落位上,君尚配置了全城最強的高檔化妝品陣營。數十家高端美妝精品品牌首進贛州。包括蘭蔻LANCOME、雅詩蘭黛ESTEELAUDER、迪奧DIOR、資生堂SHISEIDO、嬌韻詩CLARINS、后WHOO、伊麗莎白·雅頓ElizabethArden等。
高端奢華、時尚優雅、融合先進科技與浪漫,君尚在高化區打造了全新的品牌磁場,大幅提升了品牌能級,也將在章江商圈,打造出最前沿生活風尚。
服飾方面,城市首進睿錦尚品、KSSS、lulu garden、GOELIA、同時引進Mo&Co、JNBY、dzzi't、NIKE KL、NB1906、He‘song、電影時裝形成了「精奢潮趣生活體驗場」。
餐飲方面,君尚配齊了90余家餐飲組合,30+城市唯一網紅小餐飲主題街區,引入30%城市首進大餐。豆撈坊首進江西,滇牛、緹悅、Fresh輕餐、彭記優口、張拉拉、椰叢、山述、椰之星、槿熙家、云鄉記等,20多個扛鼎品牌首進贛州,美食美器美景,城市有了更多富饒和豐盈像素。
有趣社交品牌方面,君尚有城市級大型親子互動成長空間愛得拉奇幻動物王國,有集潮玩展示、體驗、銷售及互動娛樂為一體的潮玩道場venkzone潮玩館,寰時影城、運動螞蟻、愈欣書店首進江西,星聚會、幸運星、一同潮玩、七果哩、呱呱龍、泊美時光等首進贛州,還有如霸王茶姬贛文化旗艦店、TGP旗艦店、名創優品旗艦店等有趣社交品牌,伴逛、親子、科技、音樂、派對、休閑……幸福、美好、品質等生活之美,在君尚具象化。
2、場景與體驗進階,全像素刷新城市封面
作為首進江西贛州的高端商業,君尚與亞洲最大規模之一的室內設計公司J&A杰恩聯合設計,榮獲設計界的“奧斯卡”——“美國MUSEDesignAwards”2024年室內設計銀獎。
贛州君尚以“城市·浪涌引力場”為設計主題,整體空間強調流暢性與線條感,滿目空間盡顯獨特調性與生活美學,體現了君尚強大的造景能力。
君尚整合各場景,濃縮成3個空間提案,分別為:
-1F,君尚以“光”為概念,打造了第一空間提案「拾光市集」SunkenPlaza。向下打開沉淀,琴鍵般的步道,綠植、街凳與停駐,丁達爾光有了自己的靈動與形狀。
在4-5F跨層中庭,君尚打造了第二復合空間「閱光劇場」Crosslevelatriu。駐地,空間擺件藝術、優雅、精致,人群在這里可以撒歡,也可安詳。透過窗,贛州故事娓娓道來,透過窗,城市有趣處,明眸善睞,店鋪內外兩兩相望。
在場外,第三空間「追光廣場」延擴安置。兩個城市首家的滑板營地和寵物營地在此集結,跳躍與旋轉,活力與溫情,少年與寵物,有了一片霍格沃茨魔法天堂。
整個場域,繁華商業與松弛社交完美融合,既有空間美學的張力,又有煙火人間的舒適,城市級的多元社交和體驗空間躍然而出。
3、數智能力絕對引領,服務體系致微致深
近些年,天虹大力發展智慧零售模式,數字化已經實現了全業態、全模式、全流程覆蓋,贛州君尚更是后發優勢的集大成者。
在商品數字化方面,國際美妝入駐線上商城,城市首進效應充分釋放。通過數字化平臺,精準鏈客,實現高頻商品全國高效觸達,自有數字化、智能化能力,將讓贛州君尚獨領風騷。
而在服務觸達方面,依靠數智系統和鏈接能力,實現重點平臺賦能高效轉化公域流量;同時也可以通過會員系統,1V1鏈接、積分權益互通,更精細高效地實現全流程品質服務。
技術上,智慧停車、反向巡車系統、VIP預約功能實現了人、車、貨的鏈接,可以精準識別停車顧客偏好,根據標簽精準推送活動;智能導視、智能母嬰室、洗手間狀態、餐飲預約、等位等全旅程節點數智化,除了人的能量,技術有全深致微的溫情。
作為國內零售服務的佼佼者,贛州君尚把極致再度具象化。
餐飲方面,君尚對所有品牌的出菜時間做了嚴格要求,同時推出不好吃有退有送的“餐飲悅享服務”;全域會員可享受商品極速達、試衣到家等服務;此外,君尚還細心傾聽顧客心聲,為參與“傾聽服務”的顧客提供錦鯉小確幸,百貨商品30天內無理由退換貨、超市水果“三無”退貨(≤200元,無實物、無小票、無理由),超越期望。
此外,君尚貼近城市家庭生活場景,大力踐行兒童友好及寵物友好,愛嬰愛寵設備設施齊全。
更加尊貴的是君尚的高端定制服務體系。特別是VIP專屬私人管家服務,VIP客戶可提前預約停車、訂位、陪購等專職服務;還有衣物洗護、皮具護理、形象和派對定制、節日專屬禮、各類上門等定制服務。
服務,凝練的是用戶洞察,更是責任、善意和供給能力表達。結合顧客消費全旅程服務埋點及科技運用,君尚在持續升華經營內質。
4、全城營銷,帶著年輕人玩起來
“鏡觀潮向,未來高光”,藝術、光影與商業結合,君尚規劃了眾多城市級的營銷活動,力求將治愈、希望與浪漫全城發酵。
據悉,開業之前,君尚通過多維流量矩陣,納新人數已經超過5萬。
在開業期間,君尚準備了城市無人機煙花秀、跨年北歐極光小鎮、百萬泡泡秀、北極極光飄雪、開業音樂會,聯動極光隧道、滑板俱樂部、萌寵樂園,結合項目光影亮點及光盒數智藝術裝置,開展大型PR互動活動,贛州新年,將因君尚熠熠閃光。
同時,場內多品牌開業大聯動,團餐、團券、滿額獎返、滿減、新會員送、銀企互聯等活動也將同步疊加,恰逢新年,君尚將多維打造,帶領全城顧客嗨起來。
02
sp@ce天虹超市3.0江西首店落地
最有情致的品質生活空間
承襲君尚調性,位于負一層的sp@ce天虹超市3.0(以下簡稱sp@ce3.0),同樣以“品質”為綱,力做“最雅致的品質物倉”,完美地融入了君尚的場域生態中,保持了對用戶價值的一體化供應。
這是sp@ce3.0版本深圳外埠全質新開,也是江西首店。4000多㎡的經營面積,不僅完美地復刻3.0創設模型的全部特質,還進一步優化和升華其品質生活空間設定。
1、sp@ce3.0延續破圈能力
“萬物精良,生活有光”,這是天虹超市的全新理念,傳達了天虹對顧客生活品質提升和情感滿足的深切關懷,是一種生活方式的倡導,一種追求品質生活的態度。
9月6日,深圳寶安sp@ce3.0首開,曾引發行業廣泛關注,為行業調改提供了新范式。而sp@ce天虹超市贛州君尚店,完全按升級后的3.0標準落位,步移景異的九大場館、“好物不貴”的商品集群、用心貼心的極致服務,系統表達著sp@ce供給品質多元的生活方式、推動全民共享幸福生活的愿景。
如花卉,情致定義“花開四季”,設置于入口處,一進門就給顧客創造了濃烈的儀式感。這是贛州首家超市經營鮮花項目,也將成為sp@ce天虹超市贛州君尚店的獨特符號。
此外,還有煙火市集、果樹林下、麥工坊、天天滋補、嬰寵中心、酒窖、美顏館和生活館,專業和匠心的全力打造,也會成為君尚獲得顧客鏈接的有力杠桿。
重投資,昭示著天虹在超市業態方面的篤定與突破,體現了天虹品質領先、民生為本的價值觀擔當與精進。
2、商品力蓄力,完整釋放
作為新開門店,sp@ce天虹超市贛州君尚店系統性地落位了3.0版本的品項配置,綜合、立體地釋放了門店的商品力勢能,體現天虹的系統復制力和創造性。
“好貨不貴”,sp@ce天虹超市贛州君尚店繼續以自有品牌、源頭直采、國際直采、共創品牌矩陣,詮釋天虹「商品把控能力」、「場景理解力」和「顧客同理心」,表達了天虹人深邃的用戶理解,有天虹健康的、嚴格的、高品質的供應鏈動能,最終交付給用戶的,是有「后臺保障」和「持續應力」的生活提案。
比如智利車厘子,源自智利核心產區,經過百里挑一的精心挑選,確保每一顆都擁有28mm+的大果徑,爽口爆汁,品質上乘。只有經過嚴格的檢測流程,才能成為消費者“甜蜜盛宴”的一部分。
特別值得一提的是天虹的自有品牌。當前,天虹已經建立了“天優”“天口味”“菲爾芙”和“奧百思”四大品牌族群,SKU達1000多個,業績占比已經接近20%,成為國內零售企業極其優秀的存在。而sp@ce天虹超市贛州君尚店也是自有品牌的集大成者,體現天虹在商品力上專業、系統、完整的邏輯自洽。
春節將至,天優還與敦煌藝術館聯名,推出敦煌年禮甄品系列,將敦煌千年的飛天圖騰,迎祥于國民新年好禮,獻禮于乙巳蛇年。
3、持續升級,強化在地屬性
作為進化版本,sp@ce天虹超市贛州君尚店亦在總部優勢的基礎上,大力強化在地屬性。如熟食及3R,大量增加適應本地風味的品項,如當地的醋果子、黃媛米果、寧都肉丸,炸扣肉、香酥河魚、叉燒肉等;烘焙方面,有純用贛南臍橙橙汁做的蛋糕,不加一滴水;蔬菜在本地化上,引進了江西地標品項井岡山蔬菜及霜打系列。
在內部運營方面,sp@ce天虹超市贛州君尚店也在后臺冷庫、設備設施、道具設備、運營技術方面落實了大量的迭代升級,從而進一步提高員工和門店效率,也使得顧客服務效率更高。
03
寫在最后
今天,大型購物中心正呈現出越來越強的屬地平臺屬性,多維場域承載多元的情感體驗,在豐饒的生態空間,通過運營方的持續策劃,成為許多人的生活方式中心、價值中心和情感中心,品質、科技、時尚、智能、綠色、文化等,正不斷成為適應消費者期望與應對競爭的多元符號,場景與品質濃度,不再是玄妙的口號,而是真切的價值感知。
而贛州君尚,完美承襲天虹40年的優異特質,延續了君尚堅毅和向上的母體圖騰,打開并持續帶領贛州商業,進入尊貴、優雅、向尚的「高光通道」,與城市呼應一致,更與行業展勢高度切合。
從在地市場的角度,無論是購物中心還是超市,君尚都盡最強之力打造。贛州君尚以品質、藝術、時尚、潮流為主旨,以全國級的高化、流動的空間、富饒多情的體驗、絕對引領的科技、極致系統的服務,凸顯了品質與有趣的極致調性,真正踐行了“成就美好生活夢想”的品牌口號,高度契合了用戶對理想身份和美好生活的獲得感、幸福感、安全感。
對贛州市場來說,君尚的開業,打開了城市商業的新格局。
發表評論
登錄 | 注冊