出品/聯(lián)商專欄

撰文/和二

編輯/娜娜

年終獎對每一個打工人來說，意義非凡，是辛苦勞動一年之后最后的回報，是在面向與父母及妻兒團聚時的底氣和喜悅。一年終了，月薪月光，快過年的時候發(fā)現(xiàn)這一年只養(yǎng)活了自己或者家人，兜里干干凈凈，若無年終獎加持，沮喪不言而喻。

1、京東成為所有打工人的夢想地

12月23日，京東集團發(fā)布2024年年終獎發(fā)放計劃，O序列員工將于1月26日（臘月二十七）收到年終獎，P序列員工將于2月27日收到年終獎。

所謂O序列員工是指京東的一線員工，包括快遞員、客服等。他們直接面對客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是京東的基礎(chǔ)力量。?在今年9月份，京東集團首席經(jīng)濟學(xué)家沈建光在一次活動中談到，目前京東集團的員工總數(shù)已經(jīng)達(dá)到62萬人。這是一個極其龐大的數(shù)字，在這62萬員工中，至少超過一半是京東的O序列員工。

京東的P序列員工是指項目管理崗位的員工?。P序列涵蓋了項目管理崗，負(fù)責(zé)項目的管理和執(zhí)行，包括項目經(jīng)理等職位。可以理解為京東的普通管理人員或技術(shù)崗位。

京東稱，今年起，年終獎結(jié)構(gòu)升級為固定年終獎+目標(biāo)年終獎相結(jié)合的形式。所謂固定年終獎，意味著不同職級不同崗位有對應(yīng)的額度，與績效無關(guān)，屬于“陽光普照”。

而目標(biāo)年終獎將為年度績效等級對應(yīng)的固定月薪倍數(shù)，表現(xiàn)越好激勵越多，且高績效員工將在公司范圍內(nèi)作為榜樣公示。例如，今年升級為17薪的部門內(nèi)，年度績效等級為A＋的員工，將獲得8倍月薪的年終獎，全年薪酬將達(dá)到20薪；年度績效為A，年終獎為6.5倍月薪，總計18.5薪；年度績效等級為B＋，5倍月薪的年終獎，即全年薪酬為17薪；績效B-，年終獎為3倍月薪。

京東的通知還表示，采銷員工已在今年7月正式開啟年終獎升級計劃，2024年年終獎將為平均23薪，上不封頂，而2026年將平均26薪，上不封頂。京東集團稱將再次提升客服的薪酬福利，整體升級計劃在12月25日發(fā)布。

根據(jù)京東的這份年終獎發(fā)放規(guī)則，最高的員工一年拿20薪，年終一次發(fā)8個月的工資，恐怕放眼整個中國企業(yè)界已無人能敵。另外，據(jù)媒體測算，絕大多數(shù)京東員工均能拿到5到8個月年終獎，采銷甚至平均能拿到11個月，而少部分年度績效為B-的員工至少能拿到3個月。

2、劉強東沒有虧待“兄弟”

筆者在前期的文章中曾指出，兄弟，是劉強東話述體系中最鮮明的標(biāo)簽，幾乎除了劉強東之外，中國企業(yè)界沒有哪個老板在各個場合稱呼自己的下屬們?yōu)椤靶值堋薄Ｗ鳛橐患覔碛谐�過62萬員工的龐然大物，劉強東的“兄弟”稱謂，讓那些互聯(lián)網(wǎng)大廠的基層員工——尤其是那些風(fēng)里來雨里去的快遞銷售客服們感受了來自上層的支持，一種歸屬感、親近感和尊嚴(yán)。而對于京東來說，兄弟不僅僅是一個稱謂，更成為一種價值觀——同甘共苦，真心相對的企業(yè)文化。

今年5月份，劉強東痛斥“兄弟”——每天中午關(guān)燈兩個小時睡大覺，公司能有好業(yè)績？京東永遠(yuǎn)不能允許大量員工“躺著睡大覺”，“不努力不是我兄弟”！更有甚者，據(jù)媒體披露，京東內(nèi)部居然產(chǎn)生了“代打卡產(chǎn)業(yè)鏈”——京東內(nèi)部每個月有1.4萬人次找人代打卡。

罵了那些不努力的兄弟之后，劉強東就開始給基層的兄弟加薪。從今年7月1日起，京東零售、京東健康、京東工業(yè)全體采銷人員年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵上不封頂。京東零售、京東健康、京東工業(yè)所有采銷業(yè)務(wù)管理者，將獲得平均漲幅30%的現(xiàn)金加薪。

據(jù)統(tǒng)計，從2021年至今，四年內(nèi)京東已經(jīng)七次加薪。

2021年7月1日至2023年7月1日，京東用兩年時間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低于20%；2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%；2024年7月1日起，通過一年半時間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵上不封頂；2024年8月，京東2025校園招聘全球啟動，開放1.8萬個崗位，同時將校招生薪酬再次大幅上調(diào)；2024年10月1日起，京東零售集團和職能體系將用兩年時間實現(xiàn)20薪，其他部門也將隨后陸續(xù)啟動加薪計劃；12月25日，京東集團宣布，再次升級客服人員薪酬福利，超2萬名京東客服月固定工資將大幅提升，提高收入的保障性和穩(wěn)定性，實現(xiàn)全員平均漲薪2個月。

從京東歷次漲薪以及此次年終獎發(fā)放規(guī)則來看，京東的激勵計劃有兩大特點：

第一，更加重視傾向于對一線人員的大幅度激勵。包括物流、采銷、客服等等。這部分員工人員數(shù)量龐大，而且他們處于一線，直接與消費者接觸，承載了京東的銷售業(yè)績同時也在很大程度上最直觀地形成了用戶對于京東服務(wù)的體驗。

第二，以績效考核為準(zhǔn)繩，拉大優(yōu)劣之間的差距。誠如劉強東所說，躺平的人不是我兄弟。據(jù)京東內(nèi)部人士透露，此次年終獎的發(fā)放，是在內(nèi)部強化“結(jié)果第一”的導(dǎo)向，提升激勵效果，保證給實干者足夠甚至超出預(yù)期的回報。對比可以看出，績效A+員工的獎勵為8個月，而B-員工的獎勵只有3個月，差不多有3倍的差距。

3、京東成為“最重”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

財報數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月27日，阿里巴巴集團的員工總數(shù)為19.8萬人??，而且還在不斷裁員減少中。僅就今年上半年，整個阿里就少了2.1萬人；而拼多多人數(shù)更少，只有1.3萬人。可以說，在所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，京東是人數(shù)最多的企業(yè)，這也讓京東成為“最重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。從另一個層面看，京東直屬（沒有外包出去）的龐大員工數(shù)量，顯示了京東承載的巨大社會責(zé)任——畢竟，一個員工背后就是一個家庭，對于這一點，必須要給京東點贊。

早在2018年，劉強東就表示，人工智能技術(shù)雖然可以大量削減人力，但京東還在發(fā)展，永遠(yuǎn)不會因為技術(shù)的迭代更新開除任何一個兄弟。

11月14日，京東集團公布截至2024年9月30日止三個月的財務(wù)業(yè)績。財報顯示，京東集團2024年第三季度營收為2604億元（371億美元），較2023年第三季度增加5.1%。2024年第三季度經(jīng)營利潤為120億元（約17億美元），較2023年第三季度增長29.5%；凈利潤為117億元（約17億美元），較2023年第三季度增長47.8%。

京東集團首席執(zhí)行官許冉表示，“三季度，隨著整體消費者信心回暖，京東收入增長加速，利潤水平保持健康。我們通過不斷提升用戶體驗和用戶心智，推動日用百貨品類在本季度繼續(xù)強勁增長。”

橫向比較來看，京東算是一家很有社會責(zé)任感的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。始終維持著龐大的基層員工數(shù)量，承擔(dān)著巨大的促進(jìn)就業(yè)義務(wù)，而持續(xù)提高基層員工的收入，提升了京東面向顧客時的服務(wù)品質(zhì)。作為當(dāng)初懷揣著全村人贈予的76個雞蛋和500元學(xué)費從江蘇宿遷老家到北京求學(xué)的窮孩子劉強東，如今功成名就之后，并沒有忘記曾經(jīng)貧窮的底色以及盡可能給予那些與他具有相同底色的底層人們的幫助。

4、年終獎是企業(yè)良心的晴雨表

據(jù)智聯(lián)招聘在今年2月份發(fā)布的《2023年白領(lǐng)年終獎?wù){(diào)研報告》顯示，去年中國白領(lǐng)打工人的年終獎均值6950元。其中，金融業(yè)年終獎均值繼續(xù)領(lǐng)銜，制造業(yè)表現(xiàn)躍升。

20.2%的白領(lǐng)確定有年終獎，39.4%的受訪者表示“不確定”，表示預(yù)計拿不到年終獎的白領(lǐng)占比為13.8%。

從城市來看，在去年，年終獎排名由高到低前五的城市分別是：第一為北京，人均年終獎1.02萬元；第二為上海，人均年終獎1.01萬元；第三為深圳，人均年終獎9971元；第四為蘇州，人均年終獎9789元；第五為杭州，人均年終獎9583元。

打工人，今年你會有年終獎嗎？