過去的2024年,餓了么接入藥房數量增長近10倍
“外賣買藥可以刷醫保了”——線上購藥醫保支付,這項貼近每個老百姓生活的新試點政策,在過去的2024年里在全國各地加速推進。從多省市試點情況來看,線上購藥醫保支付不僅給所在地參保居民的購藥體驗帶來了顯著提升,更日益成為各大城市居民買藥的新趨勢。
餓了么數據顯示,在過去一年中,平臺上支持醫保購藥支付的城市已從2024年初的6個已增至40余個,平臺接入試點藥房數量已達近萬家、同比增長近10倍,年服務用戶數量近500萬人次。
購藥便民服務已惠及近500萬人次
《聯商網》從餓了么平臺了解到,目前平臺上支持醫保支付購藥的城市已經超40個、覆蓋近200個區縣,累計服務用戶近500萬人次。從各地參保居民反饋來看,該舉措有效惠及了參保居民的日常購藥,特別在冬季、夜間等場景,有效減少了居民外出購藥的不便。
經過體驗發現,在試點城市通過餓了么APP“醫保專區”買藥,或者搜索“醫保買藥”和所需藥品,即可快速找到支持醫保支付的藥房和藥品,像布洛芬緩釋膠囊、藿香正氣口服液、小柴胡顆粒、感冒靈顆粒、抗病毒口服液、強力枇杷露等家庭常備用藥均在此列。參保居民選擇帶有“醫保支付”字樣的藥店和藥品下單后,結算時即可使用醫保個人賬戶支付,市民僅需支付少量現金。
據悉,目前餓了么上支持醫保支付的商品數量目前已達4萬個,其中平臺熱銷的代表品類,如感冒用藥、胃腸用藥、皮膚用藥等常用藥基本都包括在醫保支付范圍內。
“我們從數據可以看到,試點推行后用戶支付費用中醫保個賬支出占比九成以上,平臺醫保訂單中,夜間21點之后訂單的占比達25%,大大提高了個人醫保使用的便利性,各地用戶都對該便民試點高度認可”,餓了么相關負責人表示,以上海為例,嘗試了使用醫保購藥的用戶,月度使用頻次比未用醫保時提升了約三成,且后續近六成訂單都繼續使用醫保支付服務,大大方便了參保居民的購藥需求。
試點快速覆蓋全國多個區域
據悉,餓了么上目前已開展醫保購藥線上支付試點的省市既有上海、杭州、廣州、深圳、成都、合肥、沈陽等一二線城市,也包括青海、內蒙等偏遠省份,上線城市基本都已實現主城區全覆蓋。在2024年間,各地試點推進的落實速度都在加快。
以廣東省為例,線上醫保個賬購藥服務已在省內的廣州、深圳、東莞、佛山、汕頭、惠州、汕尾、中山、江門、韶關等地陸續上線,14個地市主城區已基本實現外賣購藥醫保支付服務全覆蓋,在全國居于領先水平。
同樣在2024年實現全省多地市試點覆蓋的,還包括浙江、四川等地。在浙江,試點工作已在杭州、湖州、嘉興、麗水、臺州、寧波、溫州、紹興、舟山、衢州、金華等10余個城市落地。在四川,包括成都、眉山、達州、遂寧、南充、宜賓、廣元、德陽在內的多個地市也已開始開展線上購藥醫保支付試點。
除了東部沿海地區之外,一些偏遠地區的醫保新服務試點今年也走在前列,如青海西寧、內蒙古包頭等均在2024年上線了該項服務,讓當地參保人實現外賣買藥可醫保支付。
據悉,從使用人群來看,不同城市醫保用戶存在一定差異,比如廣東20-30歲線上醫保用戶比例明顯高于其他省市;但與此同時,上海、浙江、天津、遼寧40歲-60歲的用戶使用線上醫保購藥的比例也不可忽視,人群占比也超過10%。
可見隨著各地線上醫保支付方式的政策引導和推廣,其便利性正被各地不同年齡層的用戶所接受。
新一年試點預計將繼續擴大范圍和創新探索
2021年7月,國家醫療保障局發布《關于優化醫保領域便民服務的意見》。該《意見》指出,要積極推進“互聯網+醫療服務”,按照線上線下公平的原則和醫保支付政策,根據服務特點完善協議管理、結算流程,積極探索信息共享,實現處方流轉、在線支付結算、送藥上門一體化服務。
結合2024年的線上購藥醫保支付試點推進速度來看,預計在2025年該項便民、利民舉措將繼續擴大范圍和創新探索。
據悉,目前像海王星辰、益豐大藥房、國大、叮當快藥、老百姓、第一醫藥、華氏、好藥師、英特集團、泉源堂、國藥控股、康佰家大藥房等知名連鎖均已與餓了么等平臺合作醫保支付試點,未來會有更多連鎖加入醫保購藥便民服務隊伍中來。
目前,各地區的線上醫保購藥服務正逐步進行差異化探索,例如浙江線上購藥支持電子處方流轉,上海已支持異地醫保支付,未來預計還會開通家庭共濟,親情賬戶等服務。
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