名創(chuàng)優(yōu)品葉國(guó)富反形式主義,內(nèi)部溝通禁用PPT
出品/時(shí)代財(cái)經(jīng)
撰文/周嘉寶
過(guò)去幾年,在全球市場(chǎng)大展拳腳的名創(chuàng)優(yōu)品,決定嚴(yán)抓內(nèi)部效率。
2月5日晚間,名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)公眾號(hào)發(fā)布《葉國(guó)富:讓簡(jiǎn)單成為我們的靈魂》推文。文章中,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富提出與組織管理相關(guān)的六大要求,以提升管理效率,達(dá)到戰(zhàn)略聚焦的目的。
文中所提及的具體要求包括:嚴(yán)禁一切形式主義;內(nèi)部溝通嚴(yán)禁使用PPT;內(nèi)外部會(huì)議以30分鐘為宜,最長(zhǎng)不超過(guò)1小時(shí);匯報(bào)資料不超過(guò)3頁(yè);內(nèi)部任何決策,參與決策者不得超過(guò)3人等,這些都引發(fā)行業(yè)關(guān)注與熱議。
葉國(guó)富曾提出向2028年50%的IP銷售占比和“世界第一的IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)”目標(biāo)邁進(jìn)。他在多個(gè)公開場(chǎng)合更表示,未來(lái)十年要帶領(lǐng)100個(gè)中國(guó)IP走向世界。
在葉國(guó)富的零售生意逐步全球化的同時(shí),業(yè)務(wù)和組織的復(fù)雜度更高,內(nèi)部管理與決策效率不能成為“拖后腿”的部分。
截至2024年9月底,名創(chuàng)優(yōu)品海外業(yè)務(wù)收入突破45億元,同比增長(zhǎng)41.5%,海外收入貢獻(xiàn)占比由2023年的32.1%提升至2024年的37%;名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)總門店數(shù)已經(jīng)高達(dá)7420家。
截圖自名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)微信公眾號(hào)
內(nèi)部匯報(bào)禁用PPT,決策不超過(guò)3個(gè)人
葉國(guó)富在文中表示,唯有簡(jiǎn)單,才能高效;唯有心無(wú)雜念,業(yè)務(wù)才能打透打穿、直擊目標(biāo),才能應(yīng)對(duì)當(dāng)前局面!拔覀兊奈幕瘍r(jià)值觀始終將‘簡(jiǎn)單’置于首位。”“簡(jiǎn)單是一切價(jià)值觀的靈魂,也是我們的致勝法寶!
葉國(guó)富提出,在產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)層面,要回歸零售本質(zhì);在經(jīng)營(yíng)管理上,要持續(xù)精簡(jiǎn)管理流程和組織結(jié)構(gòu)。而涉及到名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)全員的六大具體落地要求則包括:
1、嚴(yán)禁一切形式主義。
2、簡(jiǎn)化溝通形式:內(nèi)部溝通嚴(yán)禁使用PPT,含工作匯報(bào)、總結(jié)規(guī)劃、述職答辯等,對(duì)外根據(jù)工作需要自行決定?傮w以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,用簡(jiǎn)單高效的方式表達(dá)觀點(diǎn)、傳遞信息。
3、堅(jiān)持會(huì)議333原則:少開會(huì)、開短會(huì)、開有用的會(huì),內(nèi)外部會(huì)議以30分鐘為宜,最長(zhǎng)不超過(guò)1小時(shí);匯報(bào)資料不超過(guò)3頁(yè);重大事項(xiàng)若經(jīng)3次討論無(wú)果則及時(shí)叫停。
4、精簡(jiǎn)決策環(huán)節(jié):內(nèi)部任何決策,參與決策者不得超過(guò)3人,提升各級(jí)管理者專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力、判斷力,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,嚴(yán)禁事事匯報(bào)、層層匯報(bào)。
5、提升審批效率:秉承“今日事今日畢”與“事不過(guò)夜”原則,各項(xiàng)OA審批流程實(shí)現(xiàn)一日三批,確保全球化工作協(xié)同高效順暢。
6、堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化提效:全面擁抱人工智能大潮,借助先進(jìn)的數(shù)字化工具和平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和可視化。
美的、京東、亞馬遜都在做,世界500強(qiáng)的“去PPT化”
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,組織日益龐大,精簡(jiǎn)工作流程,提升內(nèi)部決策精度和效率,是許多組織適應(yīng)全球化戰(zhàn)略和發(fā)展的的必由之路。
無(wú)獨(dú)有偶,今年1月下旬,美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波也在內(nèi)部簽發(fā)了一份《關(guān)于簡(jiǎn)化工作方式的要求》的文件,其中涉及多項(xiàng)不少大公司常見的工作問(wèn)題,例如大量使用PPT、代寫材料、形式主義加班等。
而方洪波提出的改進(jìn)方式具體內(nèi)容也包括,內(nèi)部溝通禁止使用PPT,含工作溝通、總結(jié)規(guī)劃、述職、答辯、評(píng)優(yōu)等(除技術(shù)方案、財(cái)務(wù)通報(bào)、集團(tuán)和事業(yè)群/部年會(huì)外,其他如用PPT,要求白底黑色幾行字一頁(yè)以內(nèi))。嚴(yán)禁任何形式的代寫材料行為,包括董事長(zhǎng)與總裁在內(nèi),所有個(gè)人匯報(bào)材料均需親自撰寫等。
對(duì)于具有一定規(guī)模的組織而言,被復(fù)雜的匯報(bào)流程和決策路徑,掩蓋問(wèn)題的情況也并不少見,許多規(guī)模公司的創(chuàng)始人也公開對(duì)此表達(dá)過(guò)不滿。據(jù)虎嗅APP在2022年12月的一篇報(bào)道,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東就曾在當(dāng)年12月的內(nèi)部會(huì)議痛批“京東中高層拿PPT欺騙自己”,這一言論也引發(fā)熱議。
早在20年前,國(guó)際巨頭們就已經(jīng)對(duì)內(nèi)部工作流程流程“開刀”。
據(jù)36氪引述《亞馬遜逆向工作法》一書,早在2004年,亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯給亞馬遜高管們發(fā)了一封信,標(biāo)題是“以后亞馬遜高管會(huì)不允許再使用PPT”(No powerpoint presentation from now on at steam)。
貝佐斯指出,一篇4頁(yè)的敘述文要遠(yuǎn)比一個(gè)20頁(yè)的PPT更難寫,原因就在于,PPT這種匯報(bào)形式可能會(huì)影響決策精度。前者的敘事結(jié)構(gòu)需要對(duì)比事情本身及事情之間如何相互關(guān)聯(lián)更重要的事有更深刻的思考和理解。如果單純羅列要點(diǎn)清單,很容易粉飾觀點(diǎn)(gloss over idea)、讓一些相對(duì)重要的觀點(diǎn)淹沒在一堆清單中、并且讓人無(wú)法看出觀點(diǎn)之間的相互聯(lián)系。
此后,亞馬遜的高管會(huì)上就再也沒有出現(xiàn)過(guò)PPT,以清單方式寫就的類PPT文章也都被禁止。取而代之的是,用完整的句子寫成的長(zhǎng)度不超過(guò)6頁(yè)的敘述文。
曾經(jīng)推出過(guò)類似政策的還有Facebook、谷歌、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)、百度等公司。而這些政策從本質(zhì)上都是為了提升整體工作效率和決策質(zhì)量。
(綜合自名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)公眾號(hào)、九派新聞、36氪、虎嗅APP、時(shí)代財(cái)經(jīng)等)
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