鳴鳴很忙們會是當年電商一樣的新物種?
出品/零售氪星球
撰文/邵思
零食折扣店,正以一種跑百米的速度拉動迭代進度條,沖刺“省錢超市”。
2024年初,零食折扣店們還在拼命加盟沖萬店。轉入2025年,它們集體擴品類迭代店型,要做 “折扣超市”了。
圖源:零售氪星球
「零售氪星球」訪談的多位業內人士看好“社區折扣超市”、“省錢超市”,還有人認為,其會像是當年電商一樣的新物種和機會。
所謂“省錢超市”,是一種折扣業態,現成案例是德國ALDI奧樂齊,全球零售十強。2019年進國內,迄今在上海開了60多家店。本土商超也在近年涌入,今年初,盒馬NB預計會開出近300家。杭州聯華華商則規劃2年內開200家社區折扣小業態,但它們與合肥的生鮮傳奇一樣,都是以生鮮為主的社區折扣超市。
首都經貿大學陳立平教授認為,折扣業態具備跨周期的能力。“看日本,過去20年通貨緊縮,折扣店發展起來。現在看,通貨膨脹時期,照樣是折扣店唱主角。”
參考日本經驗,陳立平判斷,零食折扣店的未來有三種可能:一個是做食品折扣或生鮮食品折扣店,“聚焦食品未來肯定是大方向”;或在品類調整中求發展,做品類 ;最后一個是折扣藥妝店。去年底,商務部等7部門聯合印發的《零售業創新提升工程實施方案》就鼓勵藥店擴品,包括食品。
2023年起狂跑的折扣零食店,目前,大部分選擇了向“社區折扣超市”升級,突破零食品類,覆蓋更廣人群,提高消費頻次和坪效,尋求更高的天花板。
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零食折扣店的“省錢超市”
2024年零售額突破555億,門店已超過15000家的鳴鳴很忙,目前是沙利文認證的國內零食連鎖門店和收入均第一的品牌。2月中旬,鳴鳴很忙發布了最新的“省錢超市”3.0店型。
「零售氪星球」在發布會現場看到的3.0樣店,有四個亮點。
首先,一個突出亮點,上架性價比很高的自有品牌商品。鳴鳴很忙搶先在業內突破零食折扣店原有商品矩陣(品牌直采 廠牌定制),進入做商品的深水區。
自有品牌商品能力,是折扣超市的核心能力,實現商品差異化,優化利潤,構筑商品經營能力。
其次,增加高頻品類。原有零食品類上,增加400多個覆蓋百貨日化、品牌周邊、文具潮玩,雞蛋等新商品。鮮食鮮奶及早餐凍品、短保新鮮面包、自牌精釀和基本日用品都是日常基本品。讓消費者可以從囤積零食,到社區家庭日常消費,拓寬購物場景,也拓展了人群。
再次,空間利用最大化。擴品類,提坪效,一體化裝配貨架是新店硬件關鍵,官方數據是能將200平米門店展示出300平米效果,最大化空間,快速補貨。
圖源:零售氪星球
還有 ,增加場景化消費區。添加的風幕柜和立式低溫冰柜區,成為早餐黃金三角區(牛奶 果汁、包子)。收銀臺附近的提供微波爐,電餅鐺等廚具,還有現烘蛋撻和烤腸等,變成典型一人食區“即熱套餐”(冷凍柜 微波爐),很有社區便利店的即視感。
一位江西某縣級市的經銷商認為,鳴鳴很忙“省錢超市”更精準的對標對象是“社區便利店”,“不是和賣生鮮的傳統超市競爭”。
他進入折扣零食業第4年,目前有5家趙一鳴零食店,對目前的經營很滿意,并準備從自家店里找幾個升級或選址新開“省錢超市”。
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自有品牌是折扣店的底層能力
從目前全球折扣業態看,自牌商品,是這個業態構建價格力和差異化商品的底層能力。
鳴鳴很忙的自有品牌,目前已發布30多款產品。比如,常溫牛奶、早餐凍品、烘焙、茶飲、紙巾、啤酒等,且不乏網紅爆品的平替,瑞士卷、配料干凈的牛肉干、9.9元的白酒等。
圖源:零售氪星球
目前,鳴鳴很忙把自有品牌產品分成“紅標”和“金標”,紅標主打低價,“超省錢”。比如,品牌烏龍茶近4元。鳴鳴很忙自牌600ml無糖烏龍茶1.9元/瓶,性價比優勢就很凸顯;金標主打高質,保持性價比。類似售價9.9元的50克裝拇指風干牛肉,用巴西或阿根廷進口草飼牛后腿肉制成。為了強調品質感,消費者可以掃碼查看工廠的生產過程。
這意味著,從起步起,鳴鳴很忙就給自有品牌設置了各種維度的高門檻,想通過凸顯的品控、質價比,形成強消費心智。
一位經銷商,看好1.9元/瓶的自牌烏龍茶,“一些看重實惠的消費者,如果口感、品質一樣,肯定會選那個1.9塊”。
從鳴鳴很忙目前披露的數據看,其覆蓋全國319個城市,每天服務590萬人次消費者,會員消費占比75%,擁有1.26億會員基數。
折扣超市的低價,本質是洞悉消費痛點,優化整合供應鏈,實現規模化,從而提供差異化的高性價比商品。德國ALDI奧樂奇門店,90%是自有品牌商品。從做自有品牌上市的速度和力度看,鳴鳴很忙在“折扣超市”方向上,做了著眼長遠的投入。
全球市場,零售商的自有品牌商品正成為越發顯著的力量。據PLMA(自有品牌制造商協會)最新報告,2024年美國自有品牌銷售總額突破2706億美元(約1.98萬億元人民幣),占據全美零售市場20.7%的份額。
03
不亞于當年電商的新物種
2023年,零食折扣店大熱時,很多業內人士都不看好。“零食賽道很大,但不是一個高頻剛需品類,撐不起一個業態。”但隨著零食折扣店把零食折扣的打法擴展到更多品類,升級到“折扣超市”后,看多觀點顯著變多。
“沒有繁瑣博弈,采買很簡單,只要進入其供應商體系,就能馬上做起全國的生意。”一位給多家零售商代工的廠商渠道負責人認為,有萬店規模的折扣超市若崛起,堪比當初電商一樣的新物種。
鳴鳴很忙們的迭代,就很有電商的速度感。不過,本質上,其創新還是對社區零售的優化,對現有供應鏈效率的提升,與電商范式的顛覆性和規模還沒有可比性。但,其目前的生猛進擊,確實有很多土壤和條件支撐其壯大。
首先,“社區零售”發展潛力巨大。
凱度消費者指數《2024生鮮消費者研究報告》顯示,2024年,線下零售業恢復增長,主要體現在社區店和便利店等小業態。城鎮化率提升,零售渠道近場化。此外,人口結構變化,消費者更樂于去便捷、省時的渠道。而家庭規模縮小,也讓社區業態可以滿足日常需求。
“好,不貴和便捷”,社區折扣超市可以構筑一個區別線上的差異化特色,重構社區零售樣貌。有觀點認為,200-400平米的社區折扣超市,很可能是對抗大超市和電商的新主角。
其次,下沉市場受歡迎的“先進生產力”。
“說到底,傳統商超已失去了讓年輕人走進去的魅力。”一位加盟商認為,新品牌和新業態的價值在于,吸引年輕一代消費者。
下沉市場,傳統商超式微,年輕一代“既要性價比又要新鮮感”的特征被精準捕捉。新業態無論在形象、陳列和價格都更具優勢。上述江西縣城加盟商就認為,本地超市落后,擅長下沉的鳴鳴很忙,是縣城很光鮮的業態,降維打擊。
“門店,產品有設計感,價格又實惠,這樣的超市誰不喜歡呢?”
一位加盟商告訴「零售氪星球」,山東一家零食折扣店,去年國慶一天營業額就實現了近20萬。“毛利很低,做得很累,但對縣城來說,還是個可以做的生意。”在他看來,無論入局早晚,在市場找到好位置的量販零食店,生意一直不錯,零食折扣品牌不斷迭代,會給加盟商不斷帶來新機會。
再次,從行業而言,零食折扣店“超市化”,把零食折扣擴展到更多品類,推動行業進入一種新的供應商生態。
現在,國內供給端、生產制造端過剩,零售商開始做減法,專注產品,持續幾十年的零供博弈開始瓦解,新的零供關系日漸形成。
比如,零供關系從談判博弈轉為合作聯盟,共同深度參與產品開發。這意味著,當零售商有了商品經營和開發能力,也就有了更多盈利點。
陳立平認為,如果零售業只依靠商品毛利差價,比如,做自有品牌發展是非常有限的。食品超市的未來重點應該是把供應鏈交易成本降下來。
日本知名連鎖折扣超市業務超市,就采用批發兼零售模式,其加盟體系以明確投資回報約束,品牌總部作為大型批發企業賦能零售加盟端,通過商品制造-開發-物流-銷售一體化,成為一個是純粹的服務組織,也讓整個生態具有可持續發展性。
同樣在日本,產銷聯盟方式下,7-11重組整個供應鏈,有150多家專門配套服務工廠為其生產盒飯、飯團、三明治等鮮食,實現了更多的品類創新。如今,7-11已是日本最大食品公司,自牌銷售額在日本食品公司排名第一。
當然,新商業基礎設施,包括資本、數字化、AI等技術,正加快這個新業態的“突圍”速度,讓鳴鳴很忙們有極大可能比ALDI們擴展更快。
以鳴鳴很忙為例,目前已構建起“中央工廠—區域倉—數字化中臺”的高效協同,整套業務數字化體系,依托零售業務中臺,鳴鳴很忙能實現門店側前端應用,全流程線上化管理,甚至還嘗試通過AI技術進一步實現降本增效。
目前,國內零售業面臨消費預期弱、節約意識強的消費趨勢,疊加挑戰大、行業競爭卷等多重挑戰,這些要素正是折扣業態起步的最好時機。
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一場零售馬拉松
零食折扣店的“超市化”,本質是一場“供應鏈深度 消費者信任”的乘積戰爭。
這場集體迭代的轉型路上,一定險象叢生。比如,品類擴張的運營挑戰,供應鏈復雜度陡增。而日化、糧油等高頻但低毛利品類會拖累整體盈利,如何精選有限品類,實現更大收益和規模化是個持久打磨的技術活。
一位加盟商就擔心,“短保烘焙、凍品等非標品管理難度大,損耗率可能上升”。
而在競爭激烈的市場,是優化單店模型,還是盲目追求規模的擴張,是一種成長的藝術。更殘酷的是,未來2-3年,行業或將迎來洗牌,未能建立差異化壁壘的品牌一定會出局。
陳立平的觀點是,零售業很像植物,會根據周遭生態的變化有機生長,滿足消費需求。對“折扣超市”,積極的態度是,“應該看到這股力量的巨大潛力,假以時日,也許會成為中國零售業的頭部企業。”
從規模、物理邊界輻射等維度,折扣超市與電商有巨大量級差,但在實體零售數字化重構和區域供應鏈控制力上,這個業態已展現出足夠的產業改造潛力。比如,“省錢超市”正用“萬店直連”取代經銷商體系,倒逼食品工業轉向需求驅動;同時,也在用社區零售推動消費者創造“碎片化高頻消費”新習慣。
在電商發達的中國市場,線下零售的豐富和蓬勃,有極大價值,也有太大空間和可能。
2017年接受《財經》采訪時,美團創始人王興曾斷言,“萬物其實是沒有簡單邊界的,所以,我不認為要給自己設限。只要核心是清晰的——我們到底服務什么人?給他們提供什么服務?我們就會不斷嘗試各種業務。“
對零售而言,沒什么終局,不斷進化,就有新機會。
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