永輝超市董事長張軒松:「回歸真誠」是我余生唯一的方向
3月25日至28日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2025中國超市周在河南許昌隆重舉行。作為中國超市行業(yè)規(guī)模最大、專業(yè)度最高的年度盛會之一,本屆大會繼續(xù)以“美好之路”為主題,共謀行業(yè)發(fā)展新篇章。
在3月27日的主論壇中國超市總裁峰會上,永輝超市董事長張軒松深入剖析了學(xué)習(xí)胖東來以來個人心態(tài)的改變,以及對永輝、對行業(yè)發(fā)展的深刻思考。
張軒松表示,超市行業(yè),在內(nèi)憂外患之下,面臨著嚴重的發(fā)展焦慮。但在真誠以及胖東來理念的引導(dǎo)下,一定會重回閃閃發(fā)光、有品牌、有自我感知,幸?鞓返穆飞稀
以下是張軒松的演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
我先簡單介紹一下我自己,我今年54歲,16歲開始工作,今天算下來整整38年了。我初中畢業(yè),后面沒有進一步獲得文憑,上一輩也沒有公務(wù)員或者文化底蘊,就是實實在在從農(nóng)村走出來的老百姓,所以本質(zhì)上是淳樸、真誠的。
但是一路走來,在發(fā)展過程中,在工作過程中,由于外在與內(nèi)在的不停變化,我們或許會變得不真誠,變得更貪婪。貪婪名譽、貪婪地位、貪婪財富、貪婪一種虛幻的被認同。
我今天來就在想,我們怎么樣才能回到最原始的狀態(tài),回歸真誠和初心?
我分享一個小故事,是45年前的事了,那是我讀小學(xué)的時候。我母親跟我父親結(jié)婚前就住在鄰近的村,所以我讀小學(xué)的時候,很喜歡放學(xué)走路跨過小溪到我外婆家去玩。有一天,我班上有個同學(xué),生活環(huán)境非常貧困的,問我能不能跟我一起到我外婆家看看。我同意了,我們背著書包去了我外婆家。
我外婆家也不算富裕,那時候是土房子,入口處有一個桌子,旁邊有一個土灶,用來煮東西,還有很窄的地方養(yǎng)著兔子、家禽。
我外婆看見我?guī)Я艘粋同學(xué)回來,她就跟我講,你在這里等一下,外婆給你煮一點東西吃。她拿出了非常珍貴的,也是當(dāng)時僅剩的兩顆雞蛋,煮了兩個荷包蛋,還撒了一點白糖,給我們兩個人一人吃了一個。
我平常去都不一定都吃到荷包蛋,這對我那個同學(xué)來說更是難得,所以他很開心。我也很開心,因為我感覺很驕傲。
我發(fā)現(xiàn),向別人分享會獲得雙倍的快樂。這是我的外婆用一顆荷包蛋,在小小年紀的我的心中種下了一顆分享的種子。
在后面的幾十年,即使我創(chuàng)辦了永輝,也一直都是用合伙人的機制在經(jīng)營,這也是一種分享,有事一起做,有錢一起賺,有快樂一起感受。雖然這三十幾年一路走來,我在艱難地、痛苦地去努力、去發(fā)展,但我也享受到了非?鞓返倪^程,我和我的團隊一起努力,一起分享。
今天大家在這里看到東來哥,他愿意把他一生沉淀下來的文化理念分享給大家,胖東來人愿意把他們積累多年的經(jīng)營經(jīng)驗分享給大家,這才有了這么多人在一起參與學(xué)習(xí),大家變得愿意分享,這正是回歸初心的第一點。
我這一年來跟胖東來人接觸了很多,我感覺到他們非常快樂,他們的快樂是源于內(nèi)心的,不是裝出笑臉,他的笑是自然的,他們因為分享而快樂。
第二點是真誠。我個人認為真誠是人的本質(zhì),3歲之后人會慢慢受到外界觀念、生活方式或者教育方式的影響,開始逐步走向偏離真誠的道路。
我曾經(jīng)講過,我們一生都在做加法,隨著年齡增長,生活中也多了很多包袱,心里的盔甲也越加越多,我們就越來越裝,越來越不真實,慢慢進入充滿負擔(dān),過得很累的狀態(tài)。
真誠可以讓我們脫掉身上隱形的負擔(dān)。我從去年開始跟東來哥學(xué)習(xí),我對自己最希望的,就是找回真誠的狀態(tài),不可能變成絕對真誠,但是在我未來的生命里我會努力回到真誠的路上。
我最近跟人家交流,有些話就不像過去一樣做很多鋪墊,或者說我也學(xué)著告訴他我拒絕的理由。因為我在學(xué)習(xí)真誠,所以我很真實地告訴你,我會怎么樣。但是這有時候會讓別人感覺到難堪、難聽,所以當(dāng)下我無法向?qū)Ψ奖硎鑫业恼嬲\時,我會回避跟他的交流。因為需要通過持續(xù)的鍛煉和提升,才能自然地把真誠在生活行為上表述出來。
前陣子我跟我一個高管講,我們要學(xué)習(xí)胖東來,真正地學(xué)習(xí),回到真誠。他問我一句話:我們真誠,別人不真誠,怎么辦?我說,真誠是自己發(fā)自內(nèi)心的追求,別人真誠與否與你是沒有關(guān)聯(lián)的。我們一定不要因為別人的態(tài)度,決定自己對待他人的方式;貧w真誠這條路上是沒有終點的,只要我活著,每一天都希望能讓自己更真誠一點點,哪怕少說一句不真誠的話。
未來,我希望我的笑容、我的心都能與真誠融為一體,而不是虛偽的,為了見人裝出來的笑臉。最早接觸胖東來人的時侯,雖然彼此擁抱,但我們的心是僵硬的,現(xiàn)在我覺得越來越自然了,這種表述方式越來越讓我們感覺到溫暖。所以說我今天已經(jīng)進步了很多,希望以后會變得更好。
最后,我想講一講我個人對胖東來理念的理解。兩個維度講,第一個維度是可以量化,可以具象的東西。因為東來哥的核心理念具象、量化了,就是一個高質(zhì)量發(fā)展的、共同富裕的商業(yè)模式。第二個維度是潛藏著的核心,胖東來的精神,最大的是自由與愛。
愛的核心是付出。一個企業(yè)愿意為社會付出,為員工付出,愿意以愛作為核心點來展示,這個企業(yè)一定是超過了具象的物,進入抽象的精神境界。
自由,我們是自由的嗎?今天所有人都活在信息過載的時代,我們一點都不自由。
以前大家都講忠誠,因為我們是以國家信念為導(dǎo)向,忠于國家或者忠于企業(yè),這是一個群體邏輯。但是胖東來的理念是真誠,真誠則是個體對待外界的方式。只有心是自由的,我們才會放得下。
我們這個行業(yè),當(dāng)下面臨著外在、內(nèi)在多重因素的影響,非常焦慮。但是我相信,有了真誠,有了東來哥的理念,我們一定會重回閃閃發(fā)光、有品牌、有自我感知,幸?鞓返穆飞。
胖東來理念的核心,一點是自由·愛;另外一點是當(dāng)我們愿意付出,就會感受到快樂、幸福。
以前中國有句諺語:同行三分仇。今天在場這么多同行,曾經(jīng)是競爭對手,現(xiàn)在在胖東來理念的感知下變成了戰(zhàn)友,彼此擁抱、分享,這是因為我們有共同的認知。
這條路我一定會一生走下去,我希望大家都一樣往前,因為只有大家一起往前,我們才能為社會綻放一些我們的力量,為社會帶來一些美好。
最后,我特別感謝東來哥,也感謝胖東來人。我54歲之后歸零,重新修行,我現(xiàn)在比過去要輕松很多。
這兩年外界新聞很多,但是實際上我內(nèi)心是很淡定的。因為我有一個非常非常明確的方向,我有一個非常非常重要的事情,就是我未來一生要做的「回到真誠」。
我該往哪去,我是很清楚的,我也有過焦慮,但是我內(nèi)心是平靜的。
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