京東買藥正式推出“不瘦包賠”服務(wù)
日前,京東買藥正式推出“不瘦包賠”服務(wù),為購(gòu)買特定減肥藥品的用戶提供了一種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的體驗(yàn)方式,確保用戶在使用過(guò)程中能夠獲得滿意的效果。若體重未達(dá)到預(yù)期降幅,用戶可申請(qǐng)最高600元的賠償。
近年來(lái),隨著全球肥胖率的持續(xù)攀升,體重管理已成為公共衛(wèi)生領(lǐng)域的重大挑戰(zhàn)。國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《體重管理指導(dǎo)原則(2024年版)》指出,如果得不到有效遏制,2030年我國(guó)成人超重肥胖率將達(dá)到70.5%。超重與肥胖不僅影響個(gè)人形象,更與心血管疾病、糖尿病、高血壓等多種慢性疾病密切相關(guān),給患者帶來(lái)了沉重的健康和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
對(duì)于超重和肥胖癥患者而言,體重管理的痛點(diǎn)尤為突出。傳統(tǒng)減肥方式效果有限,且難以堅(jiān)持;藥物治療雖然效果顯著,但患者往往對(duì)藥物效果存疑,擔(dān)心投入時(shí)間和金錢后仍無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
為了積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委“體重管理年”活動(dòng),幫助更多人科學(xué)有效地完成體重管理,此次京東買藥正式推出“不瘦包賠”服務(wù)。這是一項(xiàng)京東買藥為消費(fèi)者提供的官方保障服務(wù),用戶在購(gòu)買帶有“不瘦包賠”標(biāo)簽的商品后,按照醫(yī)囑或藥品說(shuō)明書正確使用藥品,若體重未達(dá)到預(yù)期降幅,即可申請(qǐng)最高600元的賠償,同時(shí)京東買藥還將返還用戶自費(fèi)承擔(dān)的郵費(fèi)。服務(wù)有效期為2025年4月1日至2025年12月31日。
此次“不瘦包賠”服務(wù)涵蓋了諾和盈(司美格魯肽注射液)的全部5個(gè)規(guī)格,以及穆峰達(dá)(替爾泊肽注射液)的全部4個(gè)規(guī)格。用戶需在京東APP內(nèi)提交申請(qǐng),并寄回商品外包裝、注射筆及體檢報(bào)告。平臺(tái)審核通過(guò)后,賠償金額將在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放至用戶的“京東錢包”。
“不瘦包賠”服務(wù)的推出,是京東買藥在醫(yī)療健康服務(wù)方面的一次全新探索。通過(guò)提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的體驗(yàn)保障,京東買藥希望幫助更多用戶實(shí)現(xiàn)健康減重的目標(biāo),同時(shí)推動(dòng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升。
京東買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們始終以用戶需求為核心,致力于為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的健康服務(wù)。未來(lái),我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,為用戶的健康保駕護(hù)航。”
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