Ole寧波店28日開業(yè) 還將在滬開兩家
聯(lián)商網(wǎng)消息:今天上午,華潤(rùn)萬(wàn)家旗下ole'精品超市在寧波和義大道購(gòu)物中心B1層盛大開業(yè),這是繼上周杭州萬(wàn)象城店開業(yè)后,ole'精品超市在華東區(qū)落下的第二子。據(jù)悉,之后ole'還計(jì)劃在上海再落兩子,其中一家將在今年7月開業(yè)。華潤(rùn)萬(wàn)家如此籌劃,正是看中了華東地區(qū)的高端消費(fèi)能力。
就在本月23日,華潤(rùn)萬(wàn)家寧波江東店開業(yè),這是寧波單店規(guī)模最大賣場(chǎng),而今天ole'開張,說(shuō)明了華潤(rùn)萬(wàn)家對(duì)寧波市場(chǎng)的重視。不過,與普通大賣場(chǎng)不同,ole'定位高端,是否存在人氣問題?“寧波的高端消費(fèi)能力很強(qiáng),”ole'事業(yè)部上海公司總經(jīng)理鄭群介紹說(shuō)。同時(shí),ole'擁有自己的獨(dú)家特色:超市里有很多寧波市場(chǎng)上過去沒有的食物,其中進(jìn)口商品占70%以上;恒溫恒濕的圓柱形玻璃酒窖,內(nèi)藏法國(guó)五大名莊的紅酒;概念廚房定期推出烹飪、插花、紅酒品鑒等專業(yè)課堂。在服務(wù)上,1月份ole'就開始對(duì)寧波店的員工進(jìn)行專門培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括英語(yǔ)口語(yǔ)、專業(yè)知識(shí)等,開業(yè)之后還會(huì)有定期的培訓(xùn)。另外,ole'寧波店還針對(duì)寧波市民作出本土化的改變。在前期市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)寧波市民不喜愛硬邦邦的歐式面包(而這是ole'的特色產(chǎn)品之一),而面包新語(yǔ)在當(dāng)?shù)睾苁軞g迎,對(duì)此超市方面對(duì)面包的口感和定價(jià)都做了改進(jìn)。
不過,“事實(shí)上我們并不希望人氣過旺,”鄭群說(shuō),ole'要帶給顧客寬敞、舒適的購(gòu)物環(huán)境,而不是人擠人的通道。因此,ole'往往開在高端的購(gòu)物中心內(nèi),這次寧波店同樣選擇和義大道購(gòu)物中心這一高端購(gòu)物場(chǎng)所。購(gòu)物中心去年9月開業(yè),擁有LV、Gucci、Maxmara、Dior、Emporio Armani等奢侈品牌店,通道寬敞明亮,雖然人流量不大,但是銷售情況客觀,與ole'所需要的定位和環(huán)境十分契合。
賣場(chǎng)入口
賣場(chǎng)內(nèi)部圖片詳見寧波Ole’超市內(nèi)部設(shè)計(jì)與陳列
華潤(rùn)萬(wàn)家副總裁藍(lán)屹和華東區(qū)區(qū)總蔡立斌巡店
開業(yè)表演
記者觀察
ole'寧波店?duì)I業(yè)面積為2000多平方米,而杭州店在4000平方米左右,因此,雖然兩家店設(shè)計(jì)和陳列上整體風(fēng)格十分相似,寧波店還是做出了不少的調(diào)整:貨架設(shè)置更緊湊集中,利用柱子和貨架方向劃分不同區(qū)域(杭州店利用墻),視線遮擋較少,貨物集中,顧客找東西方便,站在入口處可以整個(gè)賣場(chǎng)一望到底,比較通透。生鮮區(qū)、化妝品區(qū)、鮮花區(qū)等面積有不同程度的減少,堆頭數(shù)量較少而且相對(duì)杭州店小巧很多,概念廚房的面積也比較小,操作臺(tái)是杭州店的一半左右,邊上有一根粗的柱子遮擋視線,沒有杭州店的寬敞明亮。收銀臺(tái)數(shù)量少,但是通道十分寬敞,而杭州店的只能通過一人。據(jù)ole'方面介紹,寧波店員工分兩種,深圳派來(lái)的管理層和本土的基層員工,筆者在逛賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),基層員工總體比較熱情,在貨架前停留幾秒鐘會(huì)主動(dòng)詢問需要些什么,不過有些營(yíng)業(yè)員原本不是做賣場(chǎng)零售工作的,雖然經(jīng)過了培訓(xùn),還是顯得有些生澀和緊張。
ole'所在的B1層有萬(wàn)寧、玩具反斗城、面包新語(yǔ)和幾家手工巧克力店等,整體定位是休閑飲食和超市購(gòu)物。超市樓上有星巴克、哈根達(dá)斯、文鼎壹號(hào)、上井料理等,面積較大,布置精致。中午11點(diǎn)半的時(shí)候,里面的上座率不高。和義大道購(gòu)物中心有地下三層停車場(chǎng),中午時(shí)候筆者大概看了一下,停車場(chǎng)比較滿,外面停車牌顯示,B1已無(wú)空車位,B2和B3尚余600多個(gè)空位。購(gòu)物中心周圍道路較寬,中午路況很好,當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)說(shuō)擁堵時(shí)段出現(xiàn)在下午四點(diǎn),不知道那時(shí)候怎么樣。
在杭州店十分好賣的有機(jī)蔬菜被擺在了顯眼位置
寬敞的收銀臺(tái)過道
OLE‘所在樓層商家分布
OLE‘寧波和義大道店周邊商業(yè)環(huán)境
(聯(lián)商網(wǎng) 施總穎)
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