張天莉:引導顧客一起環保
(TESCO中國公司事務總監張天莉)
張天莉:在這里我們向大家介紹樂購現在做了什么?有一些什么措施在2005年達成這個目標。第一,在中國將所有2008個其新開門店均用了節能減排建設,預計將減少25%的能耗,全國已有43家節能電,同時在2010年完成了2008個所開設的老舊門店的改造,在2010年在節能環保改造技術社會更新方面達到了1億人民幣左右。
第二能源管理中心。我們在上海推出了中國區的能源管理中心,積極相應了世界地球日,節約能源日和善待地球的號召。樂購統一監控到所有門店的情況,確保門店的整體運營和貫徹,從而有效的降低能耗。這個管理中心從09年之覆蓋只有華東,到2010年達到所有的國內所有地方。開設購物中心的話,將能夠完全把自己在設計、環保、建筑方面的要求引入到這里。融入了低碳經濟,我們用了外用的雙層玻璃,室外照明LED的節能燈泡,跟同等規模的購物中心相比節能80%。
開設了綠色的配送中心,大家看到這個,是一個效果圖。今年4月份在浙江的設了一個物流配送中心。包括節能措施大概20多種,整個占地面積在350畝左右,目前試運行第一期在投入使用了,整個窗戶是15000平方米左右,覆蓋到華東,乃至華南整個地區的配送,目前也會在北方地方找一些商業設施,找一些地塊建設購物。在節能措施里面,我想大家介紹的,比如說在低熱方面,電池板加上配送中心用水的使用。另外在節能措施上,改良屋頂的保溫層降低了空調能源的消耗,并且維持了一個更穩定的溫度環境。屋頂保溫降低,節省了材料和空調的能耗。在這個中心里面,采取了節能措施是多方面的,希望有機會,歡迎各位到嘉善物流中心來參觀。
另外一塊是顧客參與,我們知道,作為一個零售商不僅要做好自身節能環保方面的措施,更重要的對象是顧客,所以要將顧客更多的參與到這一方面的行動中來。為了鼓勵消費者一起踐行環保方式,樂購開展環保商品店內促銷活動,積極開展自主品牌的節能商品。同時,計劃將在中國推出綠色積分和網站,會選出十個具有代表性的產品。在門店有一定的PPI,在這方面組織豐富多彩的環保活動,以引領顧客更多的環保商品。
創新與交流,在創新與交流當中,樂購非常重視2千萬英鎊和曼徹斯特大學合作,成立了可持續性消費研究所,會在亞洲的捷克和泰國開名店出來,在中國參與行業內可持續發展報告的編撰和組織高峰論壇,分享成功的企業措施和案例。樂購分別于2010年的3月和五月期間參與2010年中國零售商節能環保綠皮書的編撰工作。現在樂購在節能建設方面日益取得一些社會的認可,今年4月份,樂購上海門店成為百強低碳店,首批20家店之一。在近期今年4月份,樂購跟商務服務司簽署了,關于可持續零售業的綠皮書,分享汽集團在全球節能減排的成功經驗和方式。國家相關部門對中國推進零售業和持續發展提供切實的幫助,同時雙方還建立溝通的聯系機制,及時推進和探討零售業可持續發展的措施,協助解決遇到的困難。我們說推動可持續的零售業發展是一個長期的國家,樂購愿意和政府,行業協會,業界朋友供應商推動零售業發展,推動積極的作用,謝謝大家。
【相關鏈接】2011年(第六屆)中國零售商大會直播頁面
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