2018中國好門店參評巡禮:西安曲江萬科京東之家
門店:西安曲江萬科京東之家
位置:陜西省西安市雁塔區雁翔路3369號曲江創意谷
開業時間:2018年12月30日
面積:整體面積1031平方米,經營面積1000平方米
銷售:開業當天銷售額約30萬元人民幣
具體特色如下:
1. 設計風格創新:西安曲江萬科京東之家旗艦店是2018年新開業門店,在門店裝修風格上極具創意創新,將時代科技感與中國古風相結合,門店采用中國紅色調、榫卯相接、飛檐凌空的造藝之美,與西安城市風格融合貫通。突破傳統零售門店貨架陳列樣式,內設科技體驗區、兒童玩樂區、休閑區等將體驗式消費與沉浸式購物更加凸顯地呈現給所有消費者,為顧客提供舒適消費休閑空間,促進消費升級和購物體驗提升。
2. 科技創新:與傳統零售門店不同的是,西安曲江萬科京東之家旗艦店科技元素覆蓋全店,把京東的品牌、產品、供應鏈、大數據等能力與線下體驗式零售業務結合,在門店實現諸如上帝之眼、TAKE、Mirror+、電子價簽、智能廣告機、互動游戲大屏、客流數據看板等黑科技設備,充分實現幫助消費者選品、購買、支付、互動等不同需求層面,打造新奇特潮酷玩體驗店的無界零售新業態。
3. 注重客戶體驗:該店在選品、陳列、促銷等方面,均從客戶利益角度出發,堅持以客戶為中心,以信賴為基礎的價值創造。產品品類高達17萬以上,涵蓋手機、電腦、數碼、家用電器、圖書日百、京東自有品牌京造、京選等品類,根據大數據信息基礎,結合當地消費水品、用戶畫像,在品牌、品類等方面做不同選擇,盡可能滿足消費者購物和體驗需求,且店內大部分商品都與京東線上保持同價,消費者無需比價放心購買,選購熱情和信賴感大大提升,還為消費者提供"門店下單、倉庫配送"、"代客下單"等優質服務,讓消費者享受一站式購物體驗升級。
4. 經營模式創新:西安曲江萬科京東之家旗艦店與運營商、品牌商、平臺商等深度合作,聯動資源,充分發揮各方角色和實力,做到線上線下融合、 多方資源聯合共同擴大在京東之家西北區域知名度及影響力,用實際利益影響消費者,創造更多適應消費升級的有效供給,帶動多層次、個性化的信息消費發展。
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