聯商前言：即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業通過創新轉型沉浮于市場。

在即將到來的2020年，《聯商網》采訪了百位零售老總共同“復盤2019、展望2020”。復盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音！

湖北壽康永樂集團副總經理、超市公司總經理諶建富

《聯商網》：如果用一個或幾個關鍵詞來總結貴公司在2019年的發展，是什么？為什么？

諶建富：堅守初心、合作共贏。

2019年是實體零售極具挑戰的一年，回望初心、不忘堅守，零售的本質永遠是商品、環境、服務，2019年我們針對供應鏈不斷深化改革，不斷提升顧客滿意度和毛利水平，針對門店環境提升，把一些老店進行了升級調整，圍繞客戶滿意不斷推出新舉措，和阿里淘鮮達合作開辟線上渠道方便顧客購物；和美宜佳合作開設“壽康永樂·美宜佳”便利店；和酒便利合作開設酒水專業零售店“壽康永樂·酒便利”。

《聯商網》：對于2020年，你對零售行業發展有著怎樣的預判？貴公司提升的重點是什么？

諶建富：專注專業、堅定前行。

2020年零售業的業態仍將持續專業細分，社區商業、區域化購物中心、便利店、專業店仍將是線下實體店發展的主力方向，物流和供應鏈是驅動零售的重要環節，文化和團隊是驅動品牌的基礎，專注、專一方能專業，專業方有價值。2020年我作為零售業的從業者必定堅守前行！一件事、一輩子、一生情！

后記：

湖北壽康永樂商貿集團有限公司總部位于十堰市，是一家以連鎖零售為主，集代理批發、現代物流、食品加工、生態農業、電子商務、房地產開發、生態旅游等多元化經營為一體的大型民營企業。2018年，集團實現銷售總額34.2億元，實現利稅5176萬元，集團綜合實力名列“湖北百強民營企業”第52位。

集團在十堰城區及“四縣一市”、神農架林區、陜西白河等地開設連鎖零售門店300多家（其中購物中心及百貨商場8家），經營面積超50萬平米，日均交易客流量38萬余人次。集團實現了“一個中心、六個支點”的發展規劃，已經形成了以大型賣場為龍頭，縣級大店為骨干，城鎮中心店為支撐，便利店、加盟店為網點的連鎖經營體系。

（本文系聯商網年終策劃“2019中國零售大復盤”系列報道，文/聯商網 梁瑩）