聯(lián)商前言：即將過去的2019為我們描摹了一幅波瀾壯闊的商業(yè)盛景：外資品牌黯然退場，新銳品牌盛裝出行、民族文化自信高漲，越來越多的品牌闖入國際市場，而在這兩者之外，更多的是老牌企業(yè)通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型沉浮于市場。

在即將到來的2020年，《聯(lián)商網(wǎng)》采訪了百位零售老總共同“復(fù)盤2019、展望2020”。復(fù)盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內(nèi)心最真實的聲音！

家興集團董事長趙建光

《聯(lián)商網(wǎng)》：如果用一個或幾個關(guān)鍵詞來總結(jié)貴公司在2019年的發(fā)展，是什么？為什么？

趙建光：克浮躁、練內(nèi)功。

2019年家興集團的工作指導(dǎo)思路是：“做好自己、腳踏實地；克浮躁、練內(nèi)功；路必須一步一步的走；事必須一件一件的做；一年太久，只爭朝夕！”

在這一年里，我們不忘5年前定下的“做社區(qū)服務(wù)”的初衷，深化、完善自有的社區(qū)服務(wù)生態(tài)鏈，努力把家興集團打造成社區(qū)服務(wù)的提供商、社區(qū)百姓貼心的生活管家。1年時間完成了50家社區(qū)便利店的打造；完善了庫洗洗衣服務(wù)；建成了3000平米會員免費體驗的兒童游樂園。

家興集團腳踏實地的執(zhí)行“去中間化和自有品牌之路”的戰(zhàn)略方針，好媽媽科技股份有限公司旗下三個自有品牌MUM IN CHIEF家居館、趙蜀黍集合館、快閃客禮品館，直營店、加盟店和供貨范圍已遍及河北、山東、山西、北京、甘肅、青海、吉林等多個省市和地區(qū)。 

《聯(lián)商網(wǎng)》：對于2020年，你對零售行業(yè)發(fā)展有著怎樣的預(yù)判？貴公司的提升重點是什么？

趙建光：2020年，社區(qū)商業(yè)將是零售發(fā)展的主旋律，社區(qū)+社群將成為零售行業(yè)升級最大的一片藍海市場。隨著市場下沉，三四五線城市的購買力日益凸顯。

新年度家興集團將繼續(xù)立足社區(qū)，在做寬社區(qū)店覆蓋范圍的基礎(chǔ)上，做深社區(qū)電商和社區(qū)社群運營，以社區(qū)門店為軸心、以爆品秒殺為驅(qū)動、以社群運營為載體、用會員服務(wù)賦能社區(qū)，增加社區(qū)門店與顧客的粘性，做大區(qū)域市場。

2020年關(guān)鍵詞：堅守�！皥允刂姓曳椒�，方法中找規(guī)律，規(guī)律中找技巧，技巧中求增長”。在新的一年，家興集團將繼續(xù)堅守初心，抓住社區(qū)服務(wù)不放，一切工作圍繞這個主題不變，做好商品，做好社群運營，做好各板塊的標準化體系。

后記： 

河北家興集團成立于2001年，經(jīng)過18年的發(fā)展，家興集團已經(jīng)成為一家以百貨商場、連鎖超市、物流配送、生產(chǎn)加工、酒店餐飲、互聯(lián)網(wǎng)科技、房地產(chǎn)開發(fā)、新零售為一體的綜合性商業(yè)企業(yè)。

目前，在北京、河北、雄安新區(qū)設(shè)有11個子公司和100多家分公司，旗下?lián)碛宣溋Πl(fā)、庫洗生活、趙蜀黍的玩具店、快閃客、MUM—IN—CHIEF好媽媽、家興大師傅、發(fā)現(xiàn)自然等260多個自有品牌和多個軟件著作權(quán)。

社區(qū)服務(wù)項目“家興易購”，于2017年1月成立，是家興集團天使投資的一家新型科技公司，致力于打造線上、線下一體化平臺新零售商業(yè)模式。

未來，家興集團將以高碑店為據(jù)點，服務(wù)京津冀、雄安地區(qū)，計劃3年開店500家。

（本文系聯(lián)商網(wǎng)年終策劃“2019中國零售大復(fù)盤”系列報道，文/聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩）