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快閃店場景營銷的五大趨勢

來源: 聯商網 希文 2021-06-23 13:37

當線上內容觸達率降低,線下傳統媒體的廣告質量魚龍混雜,想要獲得消費者的情感認同,越來越難。

營銷不是拋出一個又一個資訊,而是營造一個場景讓消費者有代入感,產生共鳴,同時這些場景符合消費者的內心需求,將場景轉化為流量,然后讓流量變成銷量或者是二次傳播。

01

信息爆炸帶來的營銷困境

線上流量的爭奪從未停止且越來越激烈,互聯網平臺的流量價格越來越高。

品牌要想在線上獲得可持續的曝光,需要保持長期且高質量的內容觸達,一旦停下內容輸出,用戶的注意力容易被其他信息牽引,最終導致受眾流失。

這意味著,線上營銷要進行長期的平臺運維、更大范圍的廣告投放、更多的經費支出,在線上購買流量變得越來越不劃算。

同時,碎片化的信息時代,每個人接收信息量非常大,用戶看得越多,被內容觸動的閾值越來越高,不再主動傳播,這給品牌營銷造成了很大阻力。

這個時代對營銷已經越來越苛刻了,用戶的注意力越來越珍貴,品牌們就像選秀場上的選手,被給到上場的時間越來越少,品牌每次與客戶發生交流、進行互動的機會都彌足珍貴。這個時代不光是流量的比拼,更是用戶情緒調動力的比拼。

如果說營銷1.0是流量時代,2.0是數據時代,那現在3.0是場景的時代。

02

場景的本質是建立鏈接

場景具有天然連接“人”及“商業目的”的作用,并同時承載“媒介”和“內容”屬性。其本質就是通過營造或利用特定場景,連接人和產品。

關于線下場景營銷,梯媒原本是一種很好的場景媒介,但不可否認,現在很多電梯廣告在比拼誰的口號更洗腦,誰的嗓門更大。為了在極短的播放時間內讓人印象深刻,廣告的內容無限重復,這在狹小封閉的空間里,對用戶并不友好,容易產生抵觸心理。表面上傳播成功,形成了記憶點,但與用戶建立的連接,浮于表面、容易被擊潰。

好的場景營銷,能讓人和商品之間建立更深刻的連接,是存在于實際需求、情感認同和心理依賴之上的連接。不只是高曝光量,還要打造好口碑,以用戶口口相傳的力量塑造品牌,讓每一個用戶成為傳播者。

場景營銷一般包含受眾、時間、地點、情境、互動和結果這六要素。這些要素重點是為用

戶搭臺,讓消費者主動與商品建立連接。

快閃店,是線下營銷的新模式,快閃店充分發揮了場景化營銷的優勢,與客戶建立更“立體”和更“深入”的交互。我們總結快閃店場景營銷的五種優勢和趨勢:

1. 曝光場景,充分利用線下自然流量;

2. 創意場景,體現品牌特征;

3. 體驗場景,讓用戶和產品充分溝通;

4. 獲客場景 ,完善品牌營銷鏈路;

5. 售賣場景,搭建品牌快速銷貨渠道

03

構建場景營銷

趨勢一:

充分利用線下自然流量,構建曝光場景

當線上用戶的注意力被頭部品牌搶占與瓜分,對于品牌們來說,線下依然是相對公平的注意力洼地。

快閃店的位置大多吸附在人流動線上,且場地本身就自帶巨大的客流量。例如購物中心中庭,地鐵站出入口、步行街等,有的快閃活動甚至超過普通商鋪的占地面積,能強烈沖擊消費者的視野,且容易產生聚客效應。

LOCATION快閃店案例:端午期間,豐谷酒業在成都春熙路舉辦“豐谷有情節”。春熙路作為成都最熱門的步行街之一,本身自帶客流,豐谷酒業在成都地標之上再立地標,吸引了眾多路人紛紛駐足圍觀,并排起了千人長隊。

趨勢二:

搭建創意場景,體現品牌特征

購物中心的美陳彰顯了商業體的氣質,成為消費者在購物中心休憩、拍照等風景線,同樣的理念也在快閃店中體現。

LOCATION《中國快閃店行業白皮書》數據,2020年全國落地快閃店等營銷活動達960萬場次,據悉66%的快閃店都會選擇進入購物中心、商超百貨等商業場景。

品牌通過新穎的搭建、色彩活潑的快閃店,勾起消費者的好奇心和興趣,讓消費者能主動親近產品。快閃店也因此常常被用作品牌宣傳、新產品造勢、設計展示等。

LOCATION快閃店案例:美團點評集結平臺商戶聯合打造“親子嘉年華”活動,現場使用大量品牌色,傳遞美團“吃得更好,生活更好”的品牌理念。

憑視覺美感和創意活動,快閃店更容易引人駐足、給消費者留下深刻印象,在互動和體驗過程中,提升品牌好感和依賴度,產生潛移默化的影響。

趨勢三:

極致體驗場景,讓用戶和產品充分溝通

好的產品尤其是高科技產品,給人以極致的產品體驗,可以建立深度的連接。

線上銷售最大的弊端在于消費者不能親身體驗產品。后來出現短視頻、直播等新媒體,消費者能看到主播體驗產品的全過程,它創造了一個虛擬的體驗場景,具有較強的煽動性和說服力。

不管是短視頻還是直播,都在提升場景的真實性。而快閃店通過營造真實的場景,讓消費者能看到、摸到、使用到產品,達成全方位的認知了解,快閃店讓消費者和品牌建立更真實的連接。

案例:戴森非常擅長做體驗式的快閃活動,讓用戶現場體驗戴森的黑科技產品。( 延伸閱讀:《看戴森如何用「硬核快閃」打開中國市場》)

產品本身就是最好的廣告,快閃店用產品說話,讓消費者的體驗建立在真實的產品之上。

趨勢四:

獲客場景 ,完善品牌營銷鏈路

線上消費者的信息接收和產品體驗是相對割裂的,而快閃店里的信息聚集度高、是完整且立體的。

在快閃場景營銷中:曝光—關注—理解—接受 —購買,這個消費者決策的漏斗的全部環節,都能聚焦在這個獨立的空間里,通過信息展示、導購介紹、產品體驗,完成整個消費過程,給用戶一個最完整的信息量,并且能實時反饋使用體驗。

汽車品牌通過大量線下車展活動,提前觸達客戶,當客戶參與并體驗之后,再次光臨4S店,店員還可通過LOCATION平臺沉淀客戶數據,了解客戶此前在快閃店關注的車型,輔助其他銷售渠道營銷。

趨勢五:

靈活售賣場景,品牌快速銷貨渠道

快閃店特賣模式,相當于移動版奧萊,聚集了“低價+限時”兩大特色,極大縮短消費者決策時間,同時鋪設在人流動線上,能快速地幫助品牌處理庫存。

靈活的租賃周期:可以單次高效鋪設、也可以包月、包年,覆蓋更多人群。

靈活的場地選擇:可以在全國各個城市不同地點同時開展,可以選擇住宅、寫字樓、購物中心、地鐵等多種場景。

靈活的道具使用:一套快閃裝置在不同場景下,可以多次反復使用,降低宣傳成本的同時,傳遞清晰的產品風格,讓消費者加深品牌認知。

總結

一切內容皆流量,一切流量皆連接,一切連接皆場景。

快閃場景營銷作為線下流量抓取的方式之一,充分利用碎片化空間,通過吸睛的美陳和豐富的活動,獲得消費者的注意力,建立更真實且穩固的連接。

快閃店讓“體驗+種草+購買”在一個場域中完成,構建了人貨場的超鏈接,將產品激活、將客流傳送,在場景里融合。

可以預見,快閃業態將成為線下場景營銷的未來,也是未來廣告人大顯身手的舞臺。

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