提前探訪中國首家山姆旗艦店:擁有五大“山姆之最”
聯(lián)商快訊:9月26日,中國首家山姆旗艦店將正式亮相上海浦東,這也是全球最大的山姆門店。
據(jù)了解,該店坐落于上海自貿(mào)試驗區(qū)外高橋新發(fā)展園區(qū),是山姆在中國市場運營的最大獨棟建筑,總體量約70000平方米,包含國內(nèi)單層面積最大的山姆店,以及涵蓋了餐飲、娛樂、生活配套服務(wù)等領(lǐng)域的租賃區(qū)域,滿足會員全方位的高品質(zhì)服務(wù)需求。
旗艦店以更多來自全球的高品質(zhì)商品、多種全新的購物體驗、一站式的配套服務(wù),實現(xiàn)了五個“山姆之最”—— 最大的山姆項目、新品最多、最豐富的體驗區(qū)、最大的山姆餐吧、最大智能停車場。
差異化商品達4000SKU,首發(fā)新品超百種
山姆會員商店甄選了3000-4000種差異化商品,包括會員專屬自有品牌Member’s Mark,以安全、可信賴、高品質(zhì)而備受信賴的生鮮;以及來自全球30個多國家和地區(qū)的直接進口商品。
僅過去三個月的時間內(nèi),山姆就引入了近500款新品,上海旗艦店首發(fā)的全新商品超過百余種,也讓旗艦店成為新品最多的門店,其中不乏眾多稀缺甚至是全球首發(fā)的新品。
以全球進口商品為例,山姆引入了1.5米高的薯片禮盒、4.5公斤重的億滋巨型三角巧克力等奇思妙想的商品,也有最新全球首款擎天柱機器人、全球限量款蘇格登54年威士忌等,滿足會員希望足不出戶就能買到心頭所好的追會員店求,突顯了山姆獨家的選品視角和強大的采購能力。
上海旗艦店也將帶來一些代表國際領(lǐng)先概念的高端商品,如干式熟成牛肉的風(fēng)味濃郁、天然嫩化,還有特別的堅果奶酪香氣,是相對高端的食材,但其加工過程不僅需要高端專業(yè)設(shè)備,還要嚴格把握溫度、濕度和通風(fēng)條件才能生產(chǎn),是國內(nèi)市場上很難見到的稀缺商品。山姆以會員制優(yōu)勢,大批量采購,實現(xiàn)了明顯的價格優(yōu)勢。
體驗區(qū)擴大四倍,新增山姆云家VR Lab
上海旗艦店更是將山姆標(biāo)志性的購物體驗特色發(fā)揮到極致,體驗區(qū)的總面積是普通山姆的四倍,帶來“沉浸式、趣味性、互動強、專業(yè)性”的全新購物體驗,除了多年來深受會員家庭喜愛的山姆廚房、山姆健康中心,還新增山姆云家VR Lab、玩具及數(shù)碼、咖啡、葡萄酒、熟食體驗區(qū),讓各年齡層的全家成員都能找到歸宿感、興奮點和樂趣。
山姆云家VR Lab體驗中心運用了全球首個無穿戴設(shè)備的全沉浸混合現(xiàn)實產(chǎn)品技術(shù),打造了裸眼3D VR技術(shù)的沉浸式交互空間,會員可以閃現(xiàn)至海邊、花園、客廳等虛擬空間,感受各類產(chǎn)品使用場景,為會員帶來奇妙體驗。
上海旗艦店擁有全國最大的山姆餐吧,提供30多種山姆明星食品和飲料,供會員購物后休憩。此外,旗艦店將提供一個國內(nèi)最大的會員專享停車場,可容納1100多個智能停車位。
作為一站式的購物體驗場所,上海旗艦店的租賃區(qū)將以高品質(zhì)生活配套、特色餐飲服務(wù)為主,引進多家首次進入會員制商超體系的體驗型租戶,如精致露營、寵物、室內(nèi)滑雪,精品汽車品牌等。
全渠道發(fā)展齊頭并進,自營電商覆蓋全國
近年來,山姆全渠道一直快速發(fā)展,除了上海旗艦店外,山姆還將迎來杭州三店、武漢二店,到2022年底在全國將有40-45家開業(yè)及在建門店。
山姆電商也連續(xù)幾年保持三位數(shù)增長,“極速達”服務(wù)覆蓋有山姆門店的城市,甄選千余種高頻次購買的日常商品,滿足會員的即時消費需要。
目前,山姆的自營電商服務(wù)范圍已經(jīng)擴大到了全國絕大部分地區(qū),即使在暫時還沒有山姆線下門店的城市,下載山姆app也可以購買山姆部分精選商品。
沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜在致辭中表示,山姆人將繼續(xù)堅守“會員第一”,思考如何不斷給帶來會員驚喜,并利用數(shù)字化賦能,打造高效的供應(yīng)鏈,從而規(guī);貫闀䥺T穩(wěn)定地帶來能提升他們生活品質(zhì)的商品。如何更快速地發(fā)展全渠道,將線下門店與線上業(yè)務(wù)更深入地有機融合,讓會員在線下門店感受山姆魅力的同時,也能在線上便捷地享受山姆的商品和服務(wù)。
山姆會員商店中國業(yè)務(wù)總裁及沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官文安德在回答記者提問時也強調(diào),山姆深信線上的會員體驗是至關(guān)重要的,山姆也一直致力于為會員帶來良好的線上購物體驗。因此山姆一直在全國積極布局云倉業(yè)務(wù),做到一小時極速達,在上海乃至全國都是如此。
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