2013年,絕大多數的PC互聯網業務都提供了移動終端的服務,例如訂票、訂餐、訂旅店、購物支付、看電影……傳統互聯網用戶所習慣的訪問內容、使用服務的交互方式,正在被智能移動設備所改變。這一趨勢讓眾多傳統行業的中小企業措手不及。面對市場規模與空間前景廣闊的移動互聯網,2014中小企業應當怎么辦?
客戶依賴移動設備搜尋你的信息
如果A先生需要一項租車服務,當你的租車公司擁有一套完善的信息留存在網絡,包括你的產品、服務、相關資費和聯系方式,并且出現在A先生手機搜索網頁的首頁,那么你就會有極大的可能增加一位新客戶。
客戶喜歡盡可能詳細的本地信息
A先生搜索到你的公司服務信息后,決定對比同類公司選擇一家。此時如果你的信息比競爭者更加完善和人性化,甚至包括了地鐵公交信息與步行路線描述,還有定位A先生相距最近的辦理網點,那恭喜你,這筆訂單基本達成了。
像A先生一樣經常去陌生城市出差的人非常多,對于本地的飲食與購物需要十分貼心的建議。如果一家在美食攻略中名聲赫赫的老字號飯店有了一套移動搜索廣告和電話、交通、訂座信息,A先生應該會很樂意閑暇時候驅車前往。對,老字號的生意不再自信“酒香不怕巷子深”,因為這個多元化的年代,你的客戶不僅僅是那幾位老熟人了。
老客戶鞏固:假日優惠放在社交網站和郵件推送
假日營銷是商家的戰略要點,及時推送你的折扣和回饋信息,同步在移動營銷設備和網站上,這個假期的促銷轟炸中你可以脫穎而出。
當移動營銷延伸到多個移動設備,保證你的社交頁面和網站的信息同步一直,才能讓消費者更好的了解你。
使用一套漂亮的郵件促銷模板,以一個優美的姿態呈現在客戶面前發廣告,讓客戶對你的訂閱推送全無反感,保有新鮮與期待。
(圖/多閱)