聯(lián)商網(wǎng)前言：來源于美國研究機(jī)構(gòu)的最新調(diào)研報告，現(xiàn)在越來越多的零售商都在開發(fā)自己的購物app，聯(lián)商小編覺得在您模仿現(xiàn)有幾個比較成熟的購物app之前，也了解一下用移動端購物的主流消費(fèi)群體最關(guān)注什么。

　　根據(jù)佛羅里達(dá)圣彼得堡的Catalina公司和研究公司Insights Now合作的一項(xiàng)最新研究顯示，購物者在移動商務(wù)體驗(yàn)上真正想要的東西非常簡單，就是避免麻煩，節(jié)約時間和金錢。

　　這項(xiàng)名為“了解今天精明的移動購物者”（“Getting Smart About Today’s Mobile Savvy Shopper”）的研究是通過調(diào)查全國的超過1000個擁有智能手機(jī)的家庭購物者得出的結(jié)論。
  
　　早期的移動購物應(yīng)用程序有潛力引發(fā)零售業(yè)革命，下一波以購買者為核心的技術(shù)將會提供和購買者更加息息相關(guān)的內(nèi)容，進(jìn)而能發(fā)展更多用戶。

　　Catalina 的公司發(fā)展和市場營銷執(zhí)行副總裁Todd Morris指出：“過去，移動商務(wù)只是簡單地將模擬數(shù)據(jù)內(nèi)容放進(jìn)智能手機(jī)，這種辦法行不通，因?yàn)橘徺I者要的不是這個，而是想要更好地利用手機(jī)的優(yōu)勢。

　　現(xiàn)在我們已經(jīng)到了‘移動2.0時代’，快速消費(fèi)品零售商需要發(fā)展一項(xiàng)能夠?qū)①徺I者的偏好需求聯(lián)系到相應(yīng)的產(chǎn)品上的應(yīng)用程序，以便節(jié)省購買者的時間和金錢，增強(qiáng)他們的購物愉悅體驗(yàn)感。為達(dá)成這個目標(biāo)，零售商和品牌們需要將具有強(qiáng)大功能的購物應(yīng)用程序和購買者偏好、購買者歷史記錄以及其他更多的東西結(jié)合起來。”

　　研究數(shù)據(jù)顯示，2/3的擁有智能手機(jī)的家庭購物者在購物的途中使用過手機(jī)。他們想要一個整合的應(yīng)用程序以便使購物過程變得更有效率，避免購物過程中發(fā)生任何節(jié)外生枝的事情。

　　電子優(yōu)惠券是關(guān)鍵

　　電子優(yōu)惠券是核心。超過一半的受訪者在過去半年內(nèi)用過16次或者更多的優(yōu)惠券，62％的受訪者在以后可能會使用優(yōu)惠券。（這一結(jié)論與Progressive Grocer的第81年度關(guān)于食品雜貨業(yè)的報告結(jié)論相吻合。Progressive Grocer發(fā)現(xiàn)，超過52％的食品雜貨商將電子優(yōu)惠券作為最重要的移動技術(shù)，而這一比例在大型連鎖超市中更上升到67％）

　　然而，受訪者也認(rèn)為，移動購物應(yīng)用程序不應(yīng)分散購物者關(guān)于購物的注意力。購物者不希望應(yīng)用程序里面的特定功能消耗他們過多的時間。

　　值得注意的調(diào)查結(jié)果

　　節(jié)省和高效率是使用移動應(yīng)用程序購物的最大動機(jī)。現(xiàn)在移動終端購物者最需要的功能有：

　　• 電子優(yōu)惠券
　　• 實(shí)時優(yōu)惠券
　　• 購物清單通知
　　• 開銷記錄功能

　　拋開社交媒體分享對于購買決策的影響，受訪者一致認(rèn)為購物應(yīng)用程序不可或缺的功能有：

　　• 社交媒體整合
　　• 收據(jù)
　　• 地理位置標(biāo)示
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