根據Sanford C. Bernstein的研究報告顯示,在截至5月中旬的前6個月內,馬莎百貨是惟一一家痛失市場份額與銷售業績下滑的服裝零售商。而與此同時,與競爭對手相比,馬莎百貨的定價過高。
行業數據顯示,在過去半年馬莎百貨在英國本土的市場份額下降了0.4%,本土銷售同比下滑0.7%。分析指出,馬莎百貨定價過高,與競爭對手的平均差價達到22%。
在市場份額下跌、利潤下滑的背后,馬莎百貨在今夏還遭遇了人事陣痛。日前,IT總監Darrell Stein和地產總監Clem Constantine將離開這家老牌零售公司。