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宜家創(chuàng)始人的成功哲學(xué)

  如果你到現(xiàn)在還認(rèn)為比爾-蓋茨是世界首富的話,那么你錯(cuò)了。

  根據(jù)瑞典媒體報(bào)道,早在2004年4月5日,“孤獨(dú)英雄”比爾-蓋茨終于遭遇對(duì)手并且在交手中敗下陣來(lái)——他已經(jīng)坐了10年之久的世界首富交椅上,坐上了一個(gè)瑞典人,這個(gè)瑞典人就是家具制造商宜家公司的創(chuàng)始人英格瓦-坎普拉德。

  五歲開始做生意

  現(xiàn)年78歲的英格瓦-坎普拉德出生于一個(gè)經(jīng)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)的家庭里,很小就表現(xiàn)出經(jīng)商的天賦。

  1931年,5歲的坎普拉德看到莊園周圍人家的火柴用量很大,而且非常短缺,便靈機(jī)一動(dòng),求他的嬸嬸代他從集市花88歐爾買回了100盒。

  坎普拉德懷抱著火柴,先蹦蹦跳跳地找到他的奶奶,向她推銷自己的商品。奶奶稱贊完坎普拉德頭腦機(jī)靈后,買下幾盒火柴。初次嘗到謀取商品利潤(rùn)滋味的坎普拉德又滿懷信心地將火柴推銷給左鄰右舍。不到一天時(shí)間,他就把火柴全部賣了出去,從中賺了100歐爾。

  看著到手的100歐爾,坎普拉德異常興奮,這種興奮促使著他樂(lè)此不疲,先后推銷過(guò)圣誕卡和墻帷,還騎著自行車滿鎮(zhèn)子穿梭,兜售新抓到的魚。

  出生于商人家庭的坎普拉德骨子里顯然有經(jīng)商的“基因”。他說(shuō),從年幼時(shí)開始,他就有著強(qiáng)烈的掙錢愿望,打定主意今后要做個(gè)商人。

  而他的這個(gè)愿望之所以能夠?qū)崿F(xiàn),還與家人對(duì)待他的行為方式分不開。

  自從那次買過(guò)火柴之后,奶奶便成為他忠實(shí)的顧客。不論需要與否,她都會(huì)從孫子的手中買下各類小商品,盡管數(shù)量不多,但總是給了小坎普拉德繼續(xù)經(jīng)銷的勇氣。

  像成年人一樣被信任也是坎普拉德能不斷進(jìn)步與成功的原因之一。

  在10歲那年,坎普拉德向父親借了90克郎。這在當(dāng)時(shí)可是一筆不小的數(shù)目,但父親還是坦然將錢交給兒子,他相信坎普拉德的經(jīng)營(yíng)能力。結(jié)果,他沒(méi)有辜負(fù)父親的厚望。

  1943年春天,坎普拉德決定在去哥德堡商學(xué)院上學(xué)前創(chuàng)辦自己的公司,而由于只有17歲,申辦公司必須首先得到監(jiān)護(hù)人的許可。于是,他求助于叔叔。

  叔叔沒(méi)有認(rèn)為他的舉止可笑,沒(méi)有嘲笑他癡心妄想,而是停下手中的活計(jì),將坎普拉德引進(jìn)家中的廚房,先給他倒上一杯咖啡,然后坐在桌子旁說(shuō):“孩子,你仔細(xì)講一講,你究竟想辦個(gè)什么樣的公司。”當(dāng)坎普拉德將心中的計(jì)劃全部講一遍后,叔叔沉思了一會(huì),同意了他的請(qǐng)求。

  這個(gè)公司就是后來(lái)大名鼎鼎的宜家。

  事實(shí)上,教育方式對(duì)一個(gè)人一生的成長(zhǎng)和發(fā)展影響極大。當(dāng)年,小愛迪生學(xué)母雞孵小雞,要是在中國(guó),這種行為可能不是被大人訓(xùn)為淘氣就是被斥為搗亂。

  據(jù)說(shuō)在這次東南亞發(fā)生的巨大海嘯中,一名隨父母在泰國(guó)普吉島度假的10歲英國(guó)女孩,因?yàn)樵诘乩碚n上學(xué)了關(guān)于海嘯的基本知識(shí),當(dāng)她突然發(fā)現(xiàn)海水與老師講的情況一樣后,便對(duì)媽媽說(shuō)可能有海嘯。她的父母馬上告訴了其他游客和旅館員工。人們立即疏散,不僅挽救了一家四口,而且還救了同行的100多名游客和旅館員工的命。

  當(dāng)這個(gè)消息傳出后,很多人由此發(fā)出感嘆:“如果她是一個(gè)中國(guó)孩子,父母會(huì)不會(huì)認(rèn)真聽取她的話,然后采取行動(dòng)呢?”

  宜家的哲學(xué)

  善于觀察、思考,在任何時(shí)候都能找到商機(jī)可以說(shuō)是坎普拉德又一個(gè)成功的原因。

  1948年的一天,坎普拉德看到了一直在做家具大買賣的人的廣告,心里不由怦然一動(dòng):“現(xiàn)在我住的莫科恩附近有許多小家具商,我為什么不試試也搞家具經(jīng)營(yíng)呢?”而在這之前,坎普拉德賣的不過(guò)是圣誕卡、種子、自來(lái)水筆、相架、手表、錢包、尼龍襪等一類的東西。

  開始賣家具的坎普拉德同所有的零售商一樣,非常注意對(duì)成本的控制。

  為了降低成本,坎普拉德從不惜在設(shè)計(jì)上花功夫。宜家的邦格咖啡杯至今已進(jìn)行了三次重新設(shè)計(jì),其目的只是為了能在一個(gè)貨盤上多裝一些。經(jīng)過(guò)三次設(shè)計(jì)后,能裝數(shù)量分別為864只、1280只和2024只。由此而誕生的自組式家具,成了宜家成功的秘密之一。

  這種模式如今越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所效仿。陽(yáng)光100集團(tuán)董事長(zhǎng)易小迪不止一次地對(duì)《時(shí)代人物周報(bào)》坦承,最值得他學(xué)習(xí)的人是坎普拉德,他的成本意識(shí)看似更“費(fèi)勁”,可是“磨刀不誤砍柴功”。

  而坎普拉德認(rèn)為,宜家獨(dú)特的成功秘密就在于“晴天時(shí)把雨傘價(jià)格抬高,到了下雨時(shí)再打折出售”。

  如今,坎普拉德已交出了他的管理權(quán)杖。但退休后的坎普拉德還是奉行一切從節(jié)約成本出發(fā)的原則,把家正式安在了稅收更低的瑞士,并喜歡在下午價(jià)格比較便宜的時(shí)段去市場(chǎng)購(gòu)買蔬菜、水果。

  坎普拉德的退休并沒(méi)有改變宜家擴(kuò)張的步伐。宜家中國(guó)區(qū)總經(jīng)理都福延透露,在北京望京的第二座商場(chǎng),面積是馬甸商場(chǎng)的4倍。商場(chǎng)將于2005年開業(yè),預(yù)計(jì)年銷售額將達(dá)到7-10億元。

  不過(guò),可以肯定的是,假如沒(méi)有社會(huì)的進(jìn)步,沒(méi)有城市化進(jìn)程和汽車公路的發(fā)展,沒(méi)有職業(yè)婦女?dāng)?shù)量的增長(zhǎng),沒(méi)有圍繞著住房和家庭以及住房條件的社會(huì)改革,沒(méi)有一幢幢高樓拔地而起,也許就沒(méi)有坎普拉德有所作為的用武之地。

  肥水不流外人田

  今天,宜家已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)在全球擁有180多家連鎖商店、7.6萬(wàn)多名員工、在33個(gè)國(guó)家擁有42個(gè)貿(mào)易分支機(jī)構(gòu)、與55個(gè)國(guó)家1800個(gè)供應(yīng)商合作、平均每年有15000萬(wàn)顧客光顧、年銷售額為122億美元的龐大跨國(guó)企業(yè)。

  盡管這些每一個(gè)都代表“白花花銀子”的數(shù)字不能直接證明坎普拉德是世界最富有的人,而且,在“坎普拉德已代替蓋茨成為世界最富有的人”的消息傳出后,宜家公司女發(fā)言人瑪麗安·巴爾納說(shuō):“這完全是錯(cuò)誤的。1982年,坎普拉德就將企業(yè)捐獻(xiàn)給了荷蘭斯地廷英格卡基金會(huì)”,但是可以肯定的是,坎普拉德是世界上最富有的人之一。

  在世界范圍內(nèi),做家具,做連鎖的人很多,為何偏偏是坎普拉德傳出成為新首富的消息?仔細(xì)分析,這與宜家的經(jīng)營(yíng)方式有關(guān)。

  與其他零售商不同,宜家并不滿足于僅僅控制哪怕是全球最大的家居產(chǎn)品渠道,它更希望自己的品牌和專利產(chǎn)品能夠最終覆蓋全球,宜家首創(chuàng)了“一體化品牌”的模式,實(shí)現(xiàn)了制造商品牌和零售商品牌完美融合。基于這種理念,宜家一直堅(jiān)持由自己親自設(shè)計(jì)所有產(chǎn)品并擁有其專利。每年,有100多名設(shè)計(jì)師在夜以繼日地工作,以保證“全部的產(chǎn)品、全部的專利”,以實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品均由“宜家制造”的目標(biāo)。甚至,宜家市場(chǎng)一般都是自己買地建造。

  這樣,就與沃爾瑪不同。沃爾瑪本身不生產(chǎn)產(chǎn)品,只能賺取銷售利潤(rùn),而宜家自己制造產(chǎn)品,就保證了產(chǎn)品利潤(rùn)與銷售利潤(rùn)等統(tǒng)統(tǒng)都?xì)w自己所有,所有的肥水均“不流外人田”。

  “從某種意義上講,宜家是世界惟一一家既進(jìn)行渠道經(jīng)營(yíng)又進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)并且能取得成功的機(jī)構(gòu),他的‘一體化品牌’戰(zhàn)略在很大程度上是順利整合產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。”中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授鄧榮霖對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)非常贊同,“能夠獨(dú)自開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品是身份的象征,盡管種種原因宜家開發(fā)自己的產(chǎn)品是不得已的行為,但是宜家卻走了一條比其他零售商更加聰明的路。”


(轉(zhuǎn)載自:時(shí)代人物周報(bào))

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