客戶背景
　　上海長江國際商業購物中心全力引進歐美流行的商業業態———“奧特萊斯(OUTLETS)”品牌折扣商業模式，以總建筑面積達75000平方米的超大規模，盤踞在上海虹口、楊浦、閘北、寶山四大區交界軸心的新商業中心黃金地段，與世界商業巨頭沃爾瑪、景瑞尚中心休閑廣場、麥當勞、百安居等為伴，同在步行距離內的永樂家電、蘇寧電器、家樂福等相鄰，共同形成50多萬平米的商業航母，“長江國際商業購物中心”吸納全球名品，設有4層樓面，近500個停車泊位，是集購物、休閑、餐飲、娛樂為一體的大型主題類奧特萊斯品牌折扣購物中心。空間廣闊，沿街面寬達500米，集合了大商場的商業聚合功能和沿街商鋪的開闊型購物空間特色。中心經營面積近3萬平米，主要營銷男女服裝、運動服、休閑裝、童裝、鞋類、箱包及各類皮具。

客戶需求
　　根據奧特萊斯基本特點：位置離市中心略遠，相對遠離中心商業；目標消費人群為收入較好、有素養、名牌認知程度高、品牌意識強;必須擁有較大規模的停車場;貨場簡潔舒適，以降低進場經營成本;兼具飲食、休憩、逛街、游樂等功能，以滿足家庭消費的綜合需求。

　　需要對300家專柜實行統一招商，統一經營，統一管理的模式，樹立現代休閑品牌為主的購物中心，打造上海知名的“品牌折扣中心”。

主要挑戰

• 針對《商戶聯營合同》中不同抽成結算類型的定義,實現自動化結算。

• 基于B/S構架的商戶關系管理平臺

• 與第三方物業管理系統的數據集成（停車收費系統等）

應用情況（或者實施情況，看情況怎么寫）

1．以租約為主導，以租戶為核心，充分實現了對購物中心的租戶管理、租約管理、會員卡管理、促銷管理、商戶獎懲管理、租戶結算管理、廣告位管理、物業管理、設備管理等功能。

2．對招商、裝修進度進行有效控管，促進了開業前的準備工作順利開展。

3．多維的商戶銷售報表、樓層銷售報表、坪效報表分析，幫助商戶做營運管理。

4．視化的樓層平面圖管理，各商戶坪效、業績直觀體現。

5．實現店鋪獨立收銀，商戶繳款、對帳、結算辦公自動化。

6．極大減少管理人員繁雜的日常事務，得以更多的精力投入到運營管理中。

7．與銀聯卡、OK卡的接口實現,方便收銀付款操作。

 8．稅控POS小票打印的支持，黑標定位精確打印。

 9．與部署科脈天天飲食系統的餐飲商鋪實現數據無縫集成。

實施亮點

• 豐富的OUTLETS運營經驗，在業務流程梳理、確認階段順暢無阻。

• 總共為期20天的系統調試、專業培訓、保證了長江國際購物中心的順利開業，充分驗證了凌云版本MALL業態產品化應用的成熟度。

•  面對OK卡接口、稅控POS小票打印、前臺界面調整等個性需求得以快速響應，得到客戶的贊許。

效益分析
　　系統集中處理商鋪管理、租戶管理、租約管理、費用管理、服務中心管理、停車場管理等等。管理者可以利用系統快速準確地了解整個購物中心的出租狀況、效益分析、購物中心功能結構的合理化建議。

　　可以利用系統對商圈作出快速反應、分析購物中心功能結構的合理性、準確的租金定位；分析購物中心的招商效績、商鋪出租率、商鋪坪效、租戶銷售預測。