陳云峰:百貨自營逐漸成為零售業(yè)趨勢
隨著百貨業(yè)同質(zhì)化的日趨嚴(yán)重,百貨走自營模式----重啟買手制正成為中國百貨業(yè)尋求突破的新途徑。這一點不僅在國內(nèi)被認(rèn)同,國際上也在走這種模式,過不了多久,“自采自銷”的自營百貨和“聯(lián)營扣點式”的物業(yè)式百貨,可能會成為2種截然不同的運營模式,新的商業(yè)模式,也必然會帶來管理的變化。
為什么自營百貨逐步走向前臺呢?
1、傳統(tǒng)百貨業(yè)務(wù)上沒有核心競爭力,“做二房東”利潤逐步降低。
“1年招一次商,幾年裝修一下商場,財務(wù)負(fù)責(zé)收款,流水倒扣”,這就是傳統(tǒng)聯(lián)營百貨的管理人員工作重點。80年代后期,隨著大賣場的興起,百貨業(yè)開始走品牌化,多數(shù)百貨公司采用這種模式,只在超市部分有自主采購的成分,而絕大部分采取‘聯(lián)營扣點’的盈利模式,做‘二房東’:即百貨公司不收取供應(yīng)商租金,銷售結(jié)束后,按提前商定扣點率收取傭金,有些百貨公司還會與供應(yīng)商商定保底銷售額,以保證其收取的傭金具有下限,巧立名目的進場費,使得各品牌供貨商敢怒不敢言。
“不用管商品,也不用管庫存,不用促銷,甚至不用搞人員培訓(xùn),價格也不用管”,這就是傳統(tǒng)百貨業(yè)的現(xiàn)狀,于是,專業(yè)能力的退化,逐步使商業(yè)公司喪失了專業(yè)能力,核心競爭力越來越低。
消費者怎么看?“很多百貨的品牌都差不多,比網(wǎng)上遜色不少,而且價格也不便宜。”逐步成為市場主流人群的80后、90后對于當(dāng)前百貨的看法獨到,對千篇一律的品牌重復(fù)率高達(dá)50%-70%的各家商場,他們越來越失去興趣。
趨勢越來越明顯的是:一線城市百貨業(yè)的毛利率下降很快,目前已下降到20%左右,而且在加速下降。
2、自營百貨的巨大壓力,使得這種模式步履維艱。
資金壓力、市場壓力、管理壓力、人員壓力、培訓(xùn)壓力、考核機制,這些,都使得自營百貨“費力不討好”。
改革開放初期,由于商品種類匱乏,百貨公司都采取買手制,自采自銷:即自主采購各類商品。在今天的美國、歐洲等地區(qū),瑪莎百貨等采取自營的百貨,其綜合毛利率能達(dá)到40%以上,使得傳統(tǒng)百貨業(yè)望塵莫及。
重啟買手制,走自營百貨之路對中國的百貨業(yè)來說是建立個性化的新途徑。購銷體制深入改革,重點品牌實行資源向總部集中的統(tǒng)一采購,加大總部集權(quán),實現(xiàn)各門店定位趨同資源共享的目的,百貨也走連鎖之路,這在中國蔚然成風(fēng)。
由于長期的經(jīng)營缺失,百貨業(yè)要尋找和培訓(xùn)買手人才還是一個瓶頸,買手制的自營百貨要在中國百貨業(yè)全面重啟還只是一個方向,可能還不會走得太快。
3、家樂園正在打造自營商業(yè)百貨的業(yè)務(wù)尖刀。
在河北土生土長的家樂園集團,發(fā)家就源于自營百貨,由于市場定位為工薪階層,內(nèi)部又稱為“平價百貨”。在其商業(yè)體系5大業(yè)態(tài)當(dāng)中,重點打造和扶持平價百貨這把“尖刀”,已然成為共識。
只有自采自銷,掌握市場需求,充分整合上游產(chǎn)業(yè)鏈資源,才是百貨發(fā)展的核心競爭力。目前,集團專門把平價百貨公司獨立設(shè)立,實行連鎖,大量招聘培訓(xùn)管理人員,準(zhǔn)備在市場上大有作為一番。
走商業(yè)地產(chǎn)道路,瞄準(zhǔn)3—4線城市,環(huán)渤海策略,區(qū)域化拓展,重管理,抓文化,這些,或許能給商業(yè)地產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)一些新的啟迪,讓我們看到自營百貨在茁壯成長。
優(yōu)秀的商業(yè)自營能力、過硬的運營管理能力、準(zhǔn)確的企業(yè)定位和市場判斷力,這一切,或許能幫助家樂園走出一條有別于其他商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的不同道路來,而且很穩(wěn)、很扎實!
(作者:陳云峰)
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