蘇寧孫為民:線上線下同價(jià)致虧損在預(yù)料中
聯(lián)商網(wǎng)消息:在2013中國零售領(lǐng)袖峰會(huì)上,蘇寧云商副董事長孫為民在談到第三季度凈利虧損時(shí),透露“線上線下同價(jià)導(dǎo)致虧損在預(yù)計(jì)之中”,并認(rèn)為電商真正懂得零售精髓,在商品經(jīng)營和數(shù)據(jù)營銷上超過傳統(tǒng)零售商。本文為分享摘要:
線上線下同價(jià)造成了利潤虧損,本在預(yù)計(jì)之中,今年整體利潤應(yīng)該不理想;但不是因?yàn)檗D(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)了,就必然導(dǎo)致虧損;
線上線下同價(jià),最主要是基于消費(fèi)者的變化,消費(fèi)者本來就是兩棲的(線上線下);蘇寧在最高峰時(shí)有1800家實(shí)體店,實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)和電商網(wǎng)絡(luò)都是兩張全國性大網(wǎng),適應(yīng)消費(fèi)者滿意是第一步,是最重要的;至于線上線下成本不一樣,是零售商自己需要考慮和調(diào)整以及財(cái)務(wù)核算的問題;
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是大勢(shì),“結(jié)果如何”是能力問題;
零售是做什么的:商品經(jīng)營和顧客服務(wù);但中國零售商其實(shí)在這兩方面越跑越遠(yuǎn),對(duì)顧客缺乏了解,又把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了供應(yīng)商;
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生沖擊,不是顧客分流問題,而是動(dòng)了零售的精髓;商品經(jīng)營和數(shù)據(jù)營銷才是電商的核心能力;
蘇寧云臺(tái)對(duì)所有商戶開放,實(shí)體零售開網(wǎng)店,要對(duì)商品有所選擇,要打造自身品牌;
蘇寧網(wǎng)上POS系統(tǒng)其實(shí)是自己開發(fā)的,開放平臺(tái)其實(shí)要與許多家系統(tǒng)對(duì)接;蘇寧甚至在硅谷設(shè)立了開發(fā)研究中心;
電商人才其實(shí)也不短缺,關(guān)鍵是怎么用的問題。
所有實(shí)體零售商都要做O2O,但如何結(jié)合,有多種形式,包括自建電商、借力微信等。
實(shí)體零售就像是“地主”,是傳統(tǒng)思維;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正有價(jià)值的東西,不是你有多少東西,而是你有多少東西可以去分享、共享;
(聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道)
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