聯商網消息：4月11日，一年一度的聯商網大會暨中國零售業發展高峰論壇如期在武漢舉行。步步高董事長王填做了題為《實體連鎖企業奮起》的演講，他表示，步步高集團未來要像萬達集團一樣，除百貨商場、超市便利店和購物中心外，還有自己的餐飲店、家居店，目前還在構建步步高的娛樂公司，做真正意義上的全業態、全渠道的運營商。大會期間，王填接受了聯商網記者的專訪。
　　
　　去年年底，步步高正式進軍電子商務領域，投資1億打造O2O商業平臺。2014年，步步高計劃借助PC+手機APP+微購物商城等線上渠道，借助線下所有門店、倉儲物流資源，實施全渠道、全業態、全品類的O2O戰略。

　　對標萬達，計劃構建自己的娛樂公司

　　2013年，步步高凈利達4.15億，新開超市20家、百貨5家，外延擴張對收入的增量貢獻逐漸顯現。截止去年年底，步步高擁有門店數達153家，業態門店179家。步步高無疑交出了一份理想的考卷。

　　據王填介紹，今年步步高的目標是，新開物理門店30家，業態門店40家，便利店總數要爭取達到兩千家以上。目前，有十個步步高廣場在建，今年4-5個廣場會開業，分布在重慶、湖南、江西、廣西、四川等地。到2016年，步步高廣場將實現每年10個的拓展開店速度。王填認為，這樣的速度體現了步步高穩健開拓傳統商業門店市場的需求。

　　相比大潤發，步步高今后還將更側重與從租賃模式的超市賣場業態向投資自建的購物中心業態轉型。

　　“我們可能會類似萬達模式那樣加強自營，我正計劃構建自己的娛樂公司，即今后在我們的購物中心內，KTV，電玩、動漫等都會由步步高自己來經營。”王填稱，未來，步步高線下將形成步步高廣場、大賣場、社區便利店等多業態的格局。

　　值得一提的是，去年步步高正式啟動“大西南戰略”，進駐了川渝、廣西地區，為其帶來了良好的效益。繼去年的大西南戰略初顯成效后，今年步步高的擴張步伐將繼續邁出。明后年，步步高在川渝地區布局20個項目，以多業態組合模式協同發展。

　　本地化對抗1號店、天貓

　　一方面是線下實體門店的快速擴張，另一方面，步步高積極探索O2O，進軍電子商務領域。就在去年12月，步步高投資1億元，以設立獨立子公司“步步高電子商務公司”的方式正式進軍電子商務。

　　目前B2C電商都在整合線下資源，步步高的優勢是在線下有大量實體店支持，能以更低的成本來實現線上線下的一體化。王填認為，離消費者更近是步步高對抗1號店、天貓等的撒手锏。以本地化的供應鏈、低成本、高效率滿足本地消費者線上的需求。

　　步步高的電商團隊正在運作商品和物流本地化的系統，目前步步高70多家匯米巴便利店被開發為步步高商城的提貨點，在未來，步步高旗下300多家門店將都可以實現網上下單，門店提貨。2015年，匯米巴便利店達到1000家門店后，自提點可遍及長沙主要社區，作為步步高網上商城的配送中轉站，完成最后一公里配送。

　　步步高電商未來將不止是一家完全自營的B2C網站，步步高的這套系統對于1號店、京東或其他電商都是開放的。步步高認為，只有開放，成本才能降到最低。零售商依靠賣商品掙錢會越來越難，而賣服務則相對來說會更容易。

　　在物流配送方面，步步高將挑戰京東。根據計劃，今年7月步步高在長沙地區將推行1小時送達服務。

　　相關數據顯示，目前步步高電商日均成交1100單，據了解，步步高電商今年的收入目標為2-3億，占集團總體收入2％。

　　打造步步高商業生態系統

　　從實體零售到電商，步步高的野心并不局限于某一領域，而是要打造一個步步高商業生態系統。

　　“我們是O2O的全渠道運營商，要構建不同的線上線下的消費場景，讓消費者在步步高這個大平臺里獲得不同的消費體驗。而且，建立顧客忠誠度計劃，不同業態之間，會建立共同的會員平臺，實現步步高各業態的融合，平臺的會員系統、積分系統等的融合。我們在構建一個閉環，這是步步高的生態系統。”王填表示。

　　步步高的這套O2O全渠道包括整合PC+手機APP+微信購物+線下渠道，打通購物中心、百貨、超市、電器、便利店各業態線上線下，商超品類+百貨品類+生活服務等全品類的服務不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務，更涵蓋了日常生活服務。

　　在王填看來，目前國內超市行業的并購窗口已經打開，未來，超市業的格局將形成區域零售企業與全國零售巨頭共存的態勢。屆時，步步高面對的競爭對手將是大潤發、沃爾瑪等。他認為，本土企業的優勢就在于其離消費者更近，更具親和力。因此，步步高要更迅速地作出反應、更快地縮短消費直徑、更低成本的高效滿足消費者需求。

　　“我們會打通線下與線下的物流體系、會員和積分體系，實現各業態的融合，在步步高這個平臺，為消費者提供不同的購物體驗。”王填補充說。
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