聯(lián)商網(wǎng)消息：零售風(fēng)云，重在謀變；

9月24日（今日），在以“變局” 為主題的王府井集團60周年高峰論壇上，王府井集團總裁東嘉生全面闡述了王府井集團正在推行的調(diào)整策略和未來戰(zhàn)略，核心是一個模式和四大任務(wù)。
　　
　　（王府井百貨集團董事長劉冰）

一個模式：立足實體零售，并插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，打造以顧客為中心的生態(tài)圈；

四大任務(wù)：

1、提升兩大經(jīng)營能力：商品經(jīng)營和顧客經(jīng)營

從商品經(jīng)營上，主要發(fā)展深度聯(lián)營和單品管理，目前800多個商品已實現(xiàn)單品管理；以及大力推動自營等；而圍繞顧客經(jīng)營，主要是加強數(shù)據(jù)管理和提升服務(wù)。

2、業(yè)態(tài)創(chuàng)新：首先是百貨業(yè)的創(chuàng)新，深挖渠道，做優(yōu)平臺；重點拓展購物中心與奧特萊斯；

3、全渠道建設(shè)：包括系統(tǒng)建設(shè)、渠道建設(shè)(攜手百度等線上合作伙伴的合作)、全面應(yīng)用新技術(shù)打造智慧實體店；

4、組織變革與體制機制創(chuàng)新：調(diào)整集團層面職能；業(yè)務(wù)單元公司化，包括百貨、購物中心、奧特萊斯、電商四大板塊；運營管理區(qū)域化；引入事業(yè)合伙人制；

王府井作為新中國第一店，發(fā)展60年，已成為全國領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)連鎖企業(yè)，2014年銷售超過300億元，擁有門店45家；

步步高董事長王填、孩子王CEO徐偉宏、蘇寧云商副董事長孫為民、百度副總裁曾良等多位行業(yè)大佬出席了本次論壇，并分享了各自企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型策略。
　　
　　（孩子王CEO徐偉宏）

其中孩子王成立六年，每年同店增長在五成以上，年底門店數(shù)將達百家；堅持“到顧客中去、從會員中來”，95％以上銷售來自會員，會員是有情感的顧客，情感來自互動；每家門店每年1000場互動活動；以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，圍繞特定人群提供越來越多的商品和服務(wù)；從規(guī)模增長到追求單客價值的持續(xù)經(jīng)營，從經(jīng)營商品到經(jīng)營一個群體的生活，從提供選擇到創(chuàng)造滿足。
　　
　　（步步高董事長王填）

而步步高王填自封為公司首席采購員，今年有三分之一時間在海外，已在海外設(shè)立六個分公司，旨在構(gòu)建全渠道的全球供應(yīng)鏈；
　　
　　（中國連鎖經(jīng)營協(xié)會郭戈平會長）
　　
　　（蘇寧云商副董事長孫為民）

60年堅持，實屬不易；幾位行業(yè)大佬也都回憶了與王府井的第一次結(jié)緣：中國連鎖經(jīng)營協(xié)會郭戈平會長自稱與王府井接觸了30年；步步高王填是1992年第一次到王府井，第一個工作崗位是在糖果柜，首先學(xué)習(xí)的也是張秉貴精神；蘇寧云商副董事長孫為民第一次到王府井是40年前。

（聯(lián)商網(wǎng)北京報道）