據聯商網統計數據顯示。2016年第一季度百貨上市公司超7成凈利下降。不過，家電連鎖企業五星電器卻實現上半年銷售兩位數增長，利潤逆勢翻番增長。

　　五星電器總裁潘一清表示，“首先，我們基本實現了老店、新開店所有門店全盈利。現在自營店和“萬鎮通”加盟店近300家，集中在江蘇、浙江、安徽、云南、四川、河南六省，堪稱“區域為王”。優勢是供應鏈成本低、效率高。其次，以專業服務黏住顧客。我們的實體店已大不一樣，傳統電器加大體驗區，進口小電、高端小電、智能新品的比重上升，抓牢中高端消費群。價格也不比網上貴，甚至便宜。員工們加入或者組建各種家裝建材、烹飪、新品試用社交群，精準了解顧客需求。多種舉措下2016年門店凈推薦值從半年度83.5分提升至90.6分。”