神舟筆記本電腦黑屏 換成非原裝屏遭投訴
來(lái)源:
聯(lián)商網(wǎng)
2017-01-05 18:35
筆記本電腦使用過(guò)程中,會(huì)遇到黑屏的情況,但是維修時(shí)卻被換成檔次低的屏幕。消費(fèi)者譚先生忍無(wú)可忍,向媒體進(jìn)行了投訴。
譚先生說(shuō),2016年7月底他在京東商城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)神舟筆記本電腦,11月中旬出現(xiàn)屏幕黑屏情況。被告之在維修期內(nèi)可免費(fèi)返廠維修。隨后他將筆記本電腦寄到廣西南寧售后服務(wù)點(diǎn),由售后點(diǎn)返廠維修。
但是拿回電腦后,譚先生發(fā)現(xiàn)原裝的三星屏幕被更換成友達(dá)屏幕!半m然維修后屏幕可以顯示,但是整個(gè)屏幕泛白漏光,明顯比較原來(lái)的屏幕差了很多!弊T先生說(shuō),顯示屏就是三星的好,友達(dá)屏要比三星屏便宜很多,且質(zhì)量不如三星屏。

憤怒的譚先生生向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)發(fā)起了投訴。
昨天,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)表示,他們受理了譚先生的投訴,并于12月10與神舟公司進(jìn)行了聯(lián)系溝通,但目前尚未收到相關(guān)回應(yīng)。
(家電消費(fèi)網(wǎng) 杜佳)
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