隨著零售業(yè)的不斷升級改革，新零售的概念越來越被人們所認(rèn)同，新零售最大的特點(diǎn)是線上線下相結(jié)合，重筑“人-貨-場”格局，其本質(zhì)是進(jìn)行數(shù)字化零售。中瑞思創(chuàng)作為推動數(shù)字化零售的中堅力量，正在大力推行作為數(shù)字化零售載體之一的ESL電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)。

事實(shí)上，中瑞思創(chuàng)的ESL電子價簽產(chǎn)品已有不少使用案例，在行業(yè)內(nèi)已積累一定口碑，包括物美、世紀(jì)聯(lián)華、中百、華盛連鎖、河南大張、中石油、全都、洋東西、葉式水果天貓旗艦店等都在使用中瑞思創(chuàng)的iFresh?系列生鮮吊牌、iShelf? 貨架標(biāo)簽。值得一提的是，中瑞思創(chuàng)在推進(jìn)ESL普及時，所輸出的不僅是優(yōu)質(zhì)的ESL價格標(biāo)簽產(chǎn)品，還融入物聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新零售關(guān)鍵技術(shù)所構(gòu)建的智能化系統(tǒng)平臺，打造門店一體化智能運(yùn)營的模式。通過功能創(chuàng)新的硬件產(chǎn)品，與系統(tǒng)整合的軟件平臺結(jié)合，中瑞思創(chuàng)實(shí)實(shí)在在為零售行業(yè)注入新的動力。

作為數(shù)字化零售的一個重要載體，ESL系統(tǒng)是什么，如何工作?又如何幫助零售業(yè)提升運(yùn)營效率從而提升業(yè)績?今天，就讓我們一起揭開ESL神秘的面紗，了解其在數(shù)字化零售中這一的系統(tǒng)。

（ESL，electronic shelf label，即電子貨架標(biāo)簽，現(xiàn)在也將ESL廣義地稱為電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)，該系統(tǒng)由以下幾個部分組成：客戶系統(tǒng)、ESL服務(wù)器、交換機(jī)、基站、ESL標(biāo)簽、手持機(jī)）

ESL作為電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)價簽的區(qū)別在哪里?首先，ESL功能本身---一鍵操作，批量改價。只要在系統(tǒng)中輸入指令，就可以在很短時間內(nèi)完成大批量商品價格信息的修改，不需要像紙質(zhì)價簽?zāi)菢邮謩痈鼡Q每一個商品的價格信息，從而提升商品調(diào)價效率;其次ESL能夠重復(fù)使用的，綠色環(huán)保;最后，也是最大的不同，ESL是數(shù)據(jù)整合中非常重要的一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)新零售必不可少的載體。

與此同時，中瑞思創(chuàng)致力于數(shù)字化零售，也深知新零售中對于各項(xiàng)硬件、軟件的要求，基于此開發(fā)的如下衍生功能：

一、 電子臺賬

通過ESL，我們可以做到貨架排面的可視化，同時可以按貨架，統(tǒng)計銷售額，坪效分析，優(yōu)化陳列。我們在系統(tǒng)中，可以看到各個貨架上面銷售情況以及存量情況，我們可以清楚的知道貨架上哪些產(chǎn)品需要補(bǔ)貨，哪些位置是黃金貨位等。

二、庫存與盤點(diǎn)

在ESL上，我們可以看到顯示庫存數(shù)量，以及實(shí)時的盤點(diǎn)信息。我們在系統(tǒng)里可以清楚地看到商品的在庫數(shù)量、出庫數(shù)量、供應(yīng)商信息、在途數(shù)量以及到貨日。在貨物盤點(diǎn)的時候，我們可以將盤點(diǎn)信息通過手持機(jī)進(jìn)行實(shí)時記錄，實(shí)時更新盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。

三、事件管理

ESL為商場提供了一條將數(shù)據(jù)從后臺展現(xiàn)到店面現(xiàn)場的通路，提供了一種條件->響應(yīng)的一種可配置方式。舉個例子，商場決定在情人節(jié)的13點(diǎn)到14點(diǎn)之間，某品牌的巧克力打?qū)φ郏虉隹梢杂肊SL系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)這個促銷事件，在13點(diǎn)之前，商場通過系統(tǒng)指令，在ESL標(biāo)簽上顯示該信息，到13點(diǎn)，商場及時通過指令，修改某品牌巧克力的價格，同時在該時間段內(nèi)，消費(fèi)者為該品牌巧克力付款時享受折扣價。通過ESL，可以很好地進(jìn)行事件管理。

四、位置服務(wù)

通過ESL系統(tǒng)，我們可以知道消費(fèi)者在商場中的位置，這是通過手機(jī)與ESL標(biāo)簽集成的BLE芯片實(shí)現(xiàn)的，我們可以知道消費(fèi)者和貨架的相對位置，從而知道消費(fèi)者在商場中的位置。這可以幫助消費(fèi)者進(jìn)行室內(nèi)尋物與導(dǎo)航，商家也可以知道客流動線，進(jìn)行熱點(diǎn)分析。

五、移動配貨

ESL可以通過購物清單規(guī)劃出最好的商場購物路線，同時智能手機(jī)的NFC功能可以打開一個關(guān)于更多產(chǎn)品信息的頁面，從而了解更多的商品信息。

ESL系統(tǒng)很好的將銷售量、庫存、事件管理等結(jié)合起來，對于消費(fèi)者和零售商家都大有益處。消費(fèi)者將獲得更加舒適、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，零售商家也將獲得更加直觀、便利的管理途徑。

中瑞思創(chuàng)能夠通過生鮮吊牌及ESL軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)鮮度管理、效期管理及價格聯(lián)動，抓住生鮮門店及超市生鮮部門經(jīng)營痛點(diǎn)。商家通過部署ESL環(huán)境標(biāo)簽，重點(diǎn)部位溫度重點(diǎn)監(jiān)控;使用ESL軟件系統(tǒng)，開啟環(huán)境監(jiān)控報警;觀察溫度曲線，做好防損重點(diǎn)時間點(diǎn)預(yù)測。生鮮門店及超市生鮮部門通過ESL軟件系統(tǒng)有效管理生鮮效期，并實(shí)時價格聯(lián)動，瞬間高大上。未來，中瑞思創(chuàng)ESL系統(tǒng)將繼續(xù)與庫存信息、人流量、熱點(diǎn)區(qū)域、大數(shù)據(jù)等相結(jié)合，為商家新零售轉(zhuǎn)型提供更多幫助。

新零售的最終目的是使得消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn)，同時使得零售商家能夠更好地進(jìn)行資源整合，其自身能有更好地發(fā)展。促進(jìn)消費(fèi)者和零售商家的雙贏，正是ESL系統(tǒng)的使命所在，也是中瑞思創(chuàng)推動數(shù)字化零售的努力方向。