5月26日，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“第八屆中國商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)峰會”在重慶舉行。本次峰會以“預(yù)付卡電子化發(fā)展的新趨勢”為主題，邀請來自商務(wù)部、中國商聯(lián)會、商務(wù)部研究院，及京東等多家預(yù)付卡行業(yè)企業(yè)代表，共同探討如何通過互聯(lián)網(wǎng)和電商化手段，實現(xiàn)預(yù)付卡行業(yè)“新零售”模式創(chuàng)新。

　　預(yù)付卡行業(yè)共議電商化創(chuàng)新

　　在此次峰會還發(fā)布了《單用途商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)報告(2016)》，報告顯示2016年中國零售業(yè)預(yù)付卡銷售規(guī)模為7,673.86億元，同比增長5.39%。2016年虛擬卡賬戶數(shù)量在新增預(yù)付卡賬戶中占比已達(dá)到17.33%，遠(yuǎn)超一般支付行業(yè)30%-60%的增速，虛擬預(yù)付卡交易初具規(guī)模。面對這一行業(yè)新形態(tài)，如何通過數(shù)字化手段打通支付和社交，成為預(yù)付卡業(yè)務(wù)在新零售模式下的需求。

　　面對行業(yè)趨勢，京東預(yù)付卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人羅曉華在現(xiàn)場以“預(yù)付卡社交化轉(zhuǎn)型”為話題發(fā)表演講。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，近幾年電子卡使用率呈現(xiàn)逐年遞增，另一方面?zhèn)�人用戶購卡比例也逐年上揚，京東預(yù)付卡緊抓這兩大趨勢，依靠京東電商平臺流量、用戶、數(shù)據(jù)分析及品牌等優(yōu)勢資源，強化京東預(yù)付卡為用戶打造多樣化社交場景的同時，更為品牌商營造出了營銷屬性。

　　京東預(yù)付卡社交化轉(zhuǎn)型成行業(yè)趨勢

　　為強化預(yù)付卡社交屬性，京東將卡面作為媒介全面開放，先后推出“動漫”、“游戲”、“藝術(shù)”、“明星”、“影視”等多種“IP卡”，聚攏不同層面粉絲。而畢業(yè)季、情人節(jié)等紀(jì)念卡面的推出，將京東預(yù)付卡的饋贈場景由傳統(tǒng)節(jié)日延伸至更被年輕群體關(guān)注的紀(jì)念日，重構(gòu)年輕用戶對預(yù)付卡的認(rèn)知，讓預(yù)付卡融入到社交中。

　　面對企業(yè)場景，京東通過企業(yè)預(yù)付卡客戶數(shù)據(jù)開放，幫助企業(yè)獲得用戶精細(xì)化畫像，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;而具有電子屬性的預(yù)付卡，通過社交軟件更好觸達(dá)用戶，讓營銷活動更具傳播性和參與感;同時，長期的營銷活動，幫助企業(yè)將用戶轉(zhuǎn)化為會員，實現(xiàn)會員營銷。

　　“在手機和互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，我們的社交不再受空間和時間的限制，社交軟件讓溝通可以隨時隨地進(jìn)行，所以我們把預(yù)付卡也融入到了社交場景中。”羅曉華表示。據(jù)了解，京東預(yù)付卡于近期推出“YOU禮”產(chǎn)品，打造新形態(tài)下社交饋贈體驗，通過微信將一張張滿載情感的京東卡傳遞到家人、愛人、朋友手中，為用戶提供更有心意的好禮。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，京東卡的社交化創(chuàng)新，為預(yù)付卡行業(yè)提供了全新的思路，通過互聯(lián)網(wǎng)手段打通線上、線下客戶的管理體系，面向客戶的營銷活動使得發(fā)卡企業(yè)真正能做到以客戶需求為中心，提供粘性更高的預(yù)付卡產(chǎn)品，產(chǎn)生強大的聚合效應(yīng)。未來，京東預(yù)付卡社交化變革將成為行業(yè)趨勢逐漸顯現(xiàn)，京東在預(yù)付卡個人場景和企業(yè)場景打造中更將占據(jù)領(lǐng)先地位。